아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다. 서울특별시 수신 (경유) 제목 시장과의 주말데이트 민원사항에 대한 회신 안녕하십니까? 우선 층간소음으로 인해 불편을 겪고 계신데 대하여 위로의 말씀을 드립니다. 이 시장과의 주말데이트를 신청하신 사항과 관련하여 아래와 같이 답변 드립니다. 의 민원을 검토하는 과정에서 동 건물내 다른 세대에서 동일한 민원이 우리시 층간소음 상담실에 접수된 것을 확인하였습니다. 민원 접수후 우리시에서는 거주자에게 피해사실과 층간소음 갈등조정을 안내하는 안내문을 2차례 보냈으나 응답이 없었습니다. 또한 지역 통장에게 2차례 방문요청을 드렸으나 만나뵙지 못하였습니다. 우리시 층간소음 상담실은 사회적으로 층간소음 갈등이 심화되고 아직 법적 제제가 없는 상황에서 당사자간의 이해와 배려로 갈등을 해결하고 있습니다. 갈등의 당사자 중 한명이라도 상담을 거부하거나 응하지 않을 경우, 상담 진행이 어려운 것이 한계입니다. 죄송스럽지만 이 점 깊이 양해해 주시기 바랍니다. 의 경우, 거주자가 다른 세대의 소음 항의 및 제3자의 중재에 무대응으로 나서고 있으므로, 소음의 측정을 통해 피해정도를 파악한 후 이를 참고로 소유자의 협조를 받거나, 법적 효력을 지닌 환경분쟁조정위원회나 공동주택관리 분쟁조정위원회의 도움을 받으실 것을 권해드립니다. 우리시는 빠른 시일 내에 소음 측정을 진행하도록 하겠습니다. 또한 동 건물 내 다른 피해 세대에서도 소음 측정을 할수 있도록 조치하겠습니다. 기타 궁금한 사항은 우리시 공동주택과(☏2133-7144)에 문의하시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다. 의 가정에 건강과 행운이 함께 하길 기원합니다. 감사합니다. 끝 서 울 특 별 시 장 주무관 나정미 공동주택관리팀장 김계성 공동주택과장 10/24 김장수 협조자 시행 공동주택과-20557 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 서울시청 신청사 3층 공동주택과 / http://citybuild.seoul.go.kr/ 전화 02-2133-7144 /전송 02-2133-0755 / namoira@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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