장애보고서 문서번호 정보자원운영과-5357 403674 주무관 주무관 정보자원운영과장 조수현 임연주 10/18 김기항 협조 CODE PROB-12 시스템 상세 업무 내부행정 가상화서버 #1 발생 시간 도착 시간 발견자 조수현 발견일시 담당자 조수현 연락일시 발견경로 수작업 접수자 기록 제목 내부행정 가상화서버 1번 장애조치 등 급 메세지 내부행정 가상화서버 1번 장애발생 응급조치사항 - 기타사항 - 서비스중단시간 장애등급 등급 조치소요시간 장애유형 SYSTEM 제목 내부행정 가상화서버 1번 장애조치 조치자기록 장애내용 - 대상장비 : 내부행정 가상화서버 1번 - 내부행정 가상화서버 1번에서 시스템 내부 온도 상승으로 인한 시스템 Down 발생 영향범위 - 서버는 재기동 되었으나 해당 서버에 탑재된 서비스 기동이 필요하여 서비스 일시 중단 장애원인 - 17.10.16. 항온항습기 철거 작업으로 서버랙 주변온도가 상승하여 내부행정 가상화서버 1번 내부 온도 상승(38도) 조치사항 - 서버 재시작시 서비스 자동기동 스크립트 추가 설정 - 항온항습기 온도 조정 및 철거지역 액세스플로어 마감 조치결과 - 내부행정 가상화서버 1번 내부 온도 27도 유지 향후대책 - 시스템실 온도 모니터링 실시 - 2017년 자원통합 사업의 노후장비 교체대상으로 신규서버로 이관 예정
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20210926172822
본청
정보자원운영과-5357
D0000031678485
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