＂아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다.＂ 공모당선작 최우수 중부수도사업소 수신자 서울특별시상수도사업본부장(요금제도과장) (경유) 제 목 민원사무 처리기간 조정(개선) 건의 1. 행정지원과 ？ 24233(2017.9.28.)호와 관련입니다. 2. 고객지원시스템 접수민원의 법정 처리기간과는 별도로 보다 더 빠른 처리를 위해 단축기간을 운영함으로써 시민만족도를 제고하고 있으나, 3. 민원사무 중 처리기간을 단축한 결과 일부 아래표의 『즉시』 민원 2건은 현장방문 확인이 필요하여 3시간 이내에 처리함은 물리적으로 어려움이 있으니 즉시 민원을 처리기간 1일로 원상회복을 건의하오니 적극적으로 검토(반영) 해 주시기바랍니다. □ 건의내용 민원명 문 제 점 건의사항 급수중지 해제신고 ？ 현장방문 및 확인 후 귀청 종결 해야하는 민원으로서 즉시(3시간 이내) 처리는 물리적인 어려움이 있음 ？ 처리기간 단축운영 민원, “즉시” 민원을 1일이내 처리 대상으로 조정(개선) 정수처분 해제신청 붙임 : 민원사무 처리기간의 효율적 운영을 위한 개선방안(자체방침) 1부. 끝. 중부수도사업소장 주무관 윤준수 행정지원과장 10/16 장성만 협조자 시행 행정지원과-25201 ( ) 접수 ( ) 우 04605 서울특별시 중구 장충단로 88 (장충동2가) / 전화 02)3146-2032 /전송 02)3146-2077 / yjs005@seoul.go.kr / 대시민공개
13522165
20210926175547
본청
행정지원과-25201
D0000031647693
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