다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-23533 결재일자 2017.10.16. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 강서수도사업소장 김수한 심정섭 김창년 10/16 이인걸 협 조 찾아가는 1일 현장수도사업소 운영 결과보고(4차) 2017. 10. 강서수도사업소 ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 ■ □ 바른 우리말 ● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등 ■ □ - 서울시 환경수자원위원회 한명희의원과 함께한 - 찾아가는 『1일 현장수도사업소』 운영 결과보고 강서구청에서 개최하는「2017 허준축제」행사에 참가하여 환수위 시의원과 함께하는 1일 현장 수도사업소를 운영하고 그 결과를 보고함. 1 운 영 방 향 ？？ 직접 찾아가는 민원서비스를 통하여 시민편의 및 시민만족도 제고 ？？ 상수도 주요 시책사업과 아리수의 우수성 홍보를 통하여 음용률 향상 ？？ 적극행정 실행으로 상수도행정에 대한 긍정적 이미지 제고 2 실 시 개 요 ？？ 일 시 : 2017. 10. 14.(토) 13:00 ~ 15:00(2시간) ？？ 관련행사명 : 「2017 허준축제」 ？？ 행사장소 : 허준근린공원(강서구 허준로5길 42, 가양동 1471) 홍보장소 「2017 허준축제」행사장 전경 홍보장소 위치도(위성사진) 3 운 영 결 과 ？？ 참여인원 ○ 1일 현장수도사업소장 : 한명희시의원(서울시 환경수자원위원회) ○ 각 과별 참여인원 : 강서수도사업소장 외 22명 구 분 행정지원과 요금과 현장민원과 급수운영과 시설관리과 인 원 수질검사직원 등 9명 요금담당 3명 현장민원담당 3명 공사담당 4명 공사담당 3명 ？？ 주요 행사내용 ○ 행사참여자 대상 병물 아리수 제공 및 홍보용 리플릿 배부 - 병물 아리수 75BOX(1,500병), 홍보 리플릿 400매, 물티슈·장바구니 등 홍보물품 500개 ○ 현장 아리수 수도교실 운영으로 시민 신뢰도 제고 - 현장 수질실험 및 수질검사요청 세대 방문 수질검사 실시 - 수도교실 운영을 통한 블라인드테스트 등 수질체험과 시음기회 제공 ○ 다양한 시민의 의견 등 현장 민원접수 및 처리 - 아리수토탈서비스 현장민원 관련 민원접수 및 처리 - 노후 옥내급수배관 교체 지원 사업 홍보 및 의견 청취 - 수질검사 등 현장 단순민원 접수 7건 현장방문민원으로 처리완료 - 상수도행정에 대한 시민의 다양한 의견은 관련사항 검토 후 사업에 반영 ▶ 현장 접수 및 처리민원 현황 구분(건) 수질검사 옥내배관관련 누수관련 요금관련 단순문의 접 수 1 1 0 1 4 완 료 1 1 0 1 4 ？？ 현장사진 끝.

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행정지원과-23533

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