아리수愛 환경을 품다, 수돗물愛 건강을 담다. 서울특별시 수신자 내부결재 (경유) 제 목 [국민신문고]해피스팟 반납 님 안녕하십니까? 먼저 시정 발전에 관심을 가지고 소중한 의견 주셔서 감사드리며, 제안하신 “서울시 해피스팟 반납관련”건에 대하여 운영기관의 검토의견을 바탕으로 답변 드리겠습니다. 해피스팟 보조배터리 반납은 5~8호선에서만 가능했으나 대여 후 반납을 타호선(1~4호손,9호선)의 역무원에게 보조배터리를 반납하게 할 경우 대여시간이 초과되는 일없이 반납할 수 있어 효율성이 높아질 것이라는 의견을 주었습니다. 그러나 현재 보조배터리 반납 시 필요한 인증번호 입력 및 대여 후 반납이 지연될 경우 지연료 납부 등의 절차상 어려운 점이 있고 휴대폰 보조배터리 대여사업의 경우 사업자의 광고사업과 더불어 시행하는 서비스로 사업자의 협조가 필요한 사항으로서 현실적으로 바로 수용하기에는 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다. 해피스팟에 대한 문의사항이 있으시면 서울교통공사 콜센터(1577-1234)에 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 앞으로도 지하철 운영에 많은 관심 가져주시기 바라며, 귀 댁의 가정에 건강과 행운이 가득하길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 김문희 도시철도관리팀장 윤석환 교통정책과장 09/21 代이진구 협조자 시행 교통정책과-6755 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15번지 / 전화 02)2133-2246 /전송 02)2133-1048 / kmh2650@seoul.go.kr / 부분공개(6)
13331993
20210926213137
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교통정책과-6755
D0000031452864
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