종로소방서 수신자 수신자참조 (경유) 제 목 2017년 행정서비스헌장 운영실태 자체평가 결과 제출 1. 市 소방행정과-24218(2017.9.15.)호 “2017년 행정서비스헌장 운영실태 자체평가 결과 제출”와 관련입니다. 2. 시민들에게 보다 높은 수준의 행정서비스 제공을 위하여 제정한 소방재난본부 행정서비스헌장 운영에 대한 평가를 다음과 같이 실시하니, 각 부서에서는 자체 평가결과 및 개선의견을 제출하여 주시기 바랍니다. 가. 평가헌장: 소방서비스 헌장 (2015.09.20.개정) 나. 평가내용 평가항목 배점 평가기준 세부 배점기준 비고 ②대시민 홍보실적 및 직원교육 10 홈페이지 게시 2 각종 홍보자료 삽입 2 (1건당) ※ 최대3건 직원 교육자료 활용 1 (활용) 담당자 유무 1 ③시민의견 반영 10 서비스헌장에 대한 고객의견 반영 상9-10 중7-8 하6 ※ 시민의견, 실적근거(문서,사진, 보도자료) 다. 결과제출 : 2017. 9. 25.(월)까지 3. 행정사항 각 부서에서는 개선안 제출서식에 의거 평가내용에 대하여 확인하여 기한내 제출하여 주시기 바랍니다. 붙임 1. 소방서비스 헌장 1부. 2. 소방서비스 헌장 자체평가 결과 제출 서식 1부. 3. 소방서비스 헌장 개선안 제출 서식 1부. 4. 행정서비스헌장 운영매뉴얼 1부. 끝. 소방행정과장 수신자 각 과 및 현장대응단, 안전센터 담당자 유동근 행정팀장 김성칠 소방행정과장 09/19 권태미 협조자 시행 소방행정과-11917 ( ) 접수 ( ) 우 03153 서울특별시 종로구 종로1길 28 (수송동) / http://fire.seoul.go.kr/jongno 전화 02-732-0109 /전송 02-733-8214 / / 대시민공개
13310525
20211012231744
본청
소방행정과-11917
D0000031421833
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