다시 뛰는 공정도시 서울!

의원 요구 자료 제출 시 행 관광사업과-9450 ( ) 접 수 ( ) 결재일자 2017.9.18. 공개여부 부분공개(5) 수 신 자 수신자참조 수신자 기획담당관,관광정책과장 주무관 관광마케팅팀장 관광사업과장 관광체육국장 결 재 강수영 조경익 김태명 09/18 안준호 협 조 제 목 국회의원 요구자료 제출(요구번호 1084번, 소병훈 의원, 행정안전위원회) 따로붙임 : 국회의원 요구자료 1부. 끝. 소병훈 의원(행정안전위원회, 더불어민주당) ○ 요구번호 : 1084 시티투어버스 운영 현황 1. 운영방식 및 운영사업자 ○ 운영방식 : 민간 자율경영 ○ 운영사업자 : ㈜허니문여행사, 서울투어버스여행(주) 2. 최근 5년간 국비 교부내역 : 해당 없음 3. 최근 5년간 지자체예산, 보조금 지원내역 : 해당 없음 4. 최근 5년간 이용자 통계 ○ 일평균이용객수 구 분 2013년 2014년 2015년 2016년 2017년 (8월까지) 일 평 균 이용객수 497명 689명 591명 530명 475명 ○ 외국인비율 구 분 2013년 2014년 2015년 2016년 2017년 (8월까지) 외국인 비 율 32% 33% 36% 40% 36% 5. 최근 5년간 수익률 : 민간사업자가 영업상 비밀을 이유로 제출하지 않음 6. 2016년도 시티투어 내부 평가보고서 : ○ 별도첨부: 시티투어버스 이용객 만족도 조사(2016년) 결과 참조 7. 최근 3년간 이용객 설문조사 결과 : 2016년 시티투어버스 이용객 만족도 조사 결과 종합만족도는 80.27(100점 만점) ※ 2016년부터 이용객만족도 조사 실시 8. 시티투어버스 안내언어 : 영어, 중국어, 일본어, 러시아어, 인니-말레이어 9. 시티투어버스 활성화 계획 ○ 이용객 다변화를 위해 동남아, 러시아 등 관광객 대상 마케팅 강화 ○ 1층오픈버스, 2층버스 등 신형버스 도입으로 시티투어버스 경쟁력 강화 첨부: 2016년 시티투어버스 만족도 조사결과 1부. 끝. 작 성 자 기관명 ( 부 서 명 ) 직 위 성 명 서울특별시 (관광사업과) 담당사무관 조경익 ☎ 2133-2774 담당자 강수영 작 성 일 : 2017. 9. 15

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관광사업과-9450

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