문서번호 전산정보과-9959 결재일자 2017.9.18. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 오지현 한병주 09/18 조세연 협조 2017년 추석 연휴 안정적 시스템 운영 위한 주전산기 및 부대장비 특별점검 계획 2017. 9. 요금관리부 (전산정보과) - 2017년 추석연휴 안정적 시스템 운영 위한 - 주전산기 및 부대장비 특별점검 계획 추석 연휴 대비 중단없는 상수도 업무서비스 제공을 위하여 주전산기 및 부대장비 특별점검 및 장애 대비 비상체계를 구축하여 시스템 운영에 만전을 기하고자 함 Ⅰ 점검개요 ㅋ 점검기간 : 2017. 9. 21(목) ~ 9. 28(목) ※ 연휴기간 : 2017. 9. 30(토).~ 10. 9(월), 비상연락망 유선대기 대상장비 : 전산실 내 주요 주전산기 및 부대장비 ？ 주전산기, DBMS, 스토리지, 부대장비(항온항습기, UPS등) 점검방법 : 담당자 및 유지보수 업체 합동 특별 점검 Ⅱ 점검내용 안정적인 서비스 제공을 위한 주전산기 종합 점검 ？ 주전산기 하드웨어 사전 점검 - 시스템 LED check 및 로그 상세 확인을 통한 장애 징후 감지 - 통합스토리지 및 시스템 內 할당 볼륨 Check, 디스크 fail 유무 점검 - 스위치와 서버간 네트워크 종합 점검 등 ？ 시스템 소프트웨어 사전 점검 - 각 업무서비스별 프로세스 정상 유무 check - 오라클 및 미들웨어(webtob, jeus) 로그 및 파일증가율 등 사전 확인 (테이블 스페이스 여유용량 및 증가율 등) ？ 장애발생시 복구체제 확립을 위한 백업시스템 점검 - 내부복제, 원격지백업, 테이프장치 등 백업 종합점검 전산실 안정적 유지를 위한 기반시설 특별점검 ？ 전산실 안정적 온·습도 및 전력공급을 위한 항온항습기 및 UPS 점검 - 항온항습기 드레인 배관 청소 및 실외기 배관 연결부위 등 누수 점검 - UPS 배터리 전압 정상범위 체크 ？ 전산장비 및 전산실 「장애 알림 문자통보시스템」 점검(총 4종) - 장애발생 상황 설정 후 장애알림문자 정상 발송여부 테스트 ※ 정전, 항온, 화재, UPS 장애 및 서버 및 주요프로그램 비정상 운영시 장애 문자 통보 단계별 조치사항 단계 ？ 장애인지 (담당) ？ 즉시조치 (1차) ？ 중대장애시 (2차) 조치 사항 ○장애 문자 수신 ○장애 내용 분석 및 상황파악 ○업무담당자에게 장애내용 통보 ○장애상황별 즉시조치 ○유지보수업체 연락 ○상황보고 (담당→과장) ○상황보고 (과장→부장,부본부장) ○관련직원 및 유지보수 업체 비상근무 ○복구시간 지연시 긴급복구반 편성 Ⅲ 행정사항 장애 및 이상징후 등 발견시 즉시 보완 추석 연휴기간 업무담당 및 유지보수 업체 비상연락체계 유지 붙 임 : 추석 연휴기간 비상연락망 1부.
13290539
20210926221804
본청
전산정보과-9959
D0000031415041
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