투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서부도로사업소 수신자 내부결재 (경유) 제 목 「북한 6차 핵실험」및 2017년 추석 대비 공직기강 확립교육 결과 보고 1. 조사담당관-15195(2017.9.11.)호와 관련입니다. 2. 북한 6차 핵실험」및 2017년 추석 대비 공직기강확립 ？ 청렴 자체교육을 실시하고 그 결과를 아래와 같이 보고 하고자 합니다. 가. 교육개요 ○ 교육일시 : 2017. 9. 13.(목) 09:00~09:30 ○ 교육장소 : 시설보수과 ○ 교 관 : 과장 ○ 대 상 : 시설보수과 직원 7명중 7명 참석 나. 교육내용 ○ 북한핵실험 관련 공직기강 확립 - 당직 및 비상근무 철저 - 비상연락망 유지 철저 - 국민생활과 밀접한 민원 고의 지연 및 부작위 행위 금지 ○ 「청탁금지법」위반행위 금지 - 지위？권한을 이용한 부정청탁 및 압력행위 - 금품 및 향응 수수행위 - 외부강의 사전신고 및 사례금 수수 위반 행위 ○ 「공무원 행동강령」위반행위 금지 - 근무시간 중 무단외출 등 직무수행의 능률을 저하시키는 행위 - 무단이석, 허위출장, 허위 초과근무 체크 등 복무위반 행위 - 직무관련자에게 추석명절 관련 숙박예약, 편의제공 요청행위 ○ 친절한 전화민원 및 방문민원응대 - 전화벨 3회 이내수신 - 인사말 + 소속 + 이름 말하고 또박또박 명확한 목소리로 응대 - 민원인의 말을 끝까지 듣고 공감 표현 후 응대 - 공손하고 정중한 어투로 응대 - 민원인보다 전화를 늦게 끊음 - 사무실 내 주변환경을 깨끗하고 쾌적하게 함 - 응대 직원의 용모와 복장을 단정히 함 - 방문목적을 공손히 묻고 안내 - 민원인 상담후 추가 질문 사항이 있는지 확인 후 배웅인사 함. 끝. 주무관 신부형 시설보수과장 09/14 신동헌 협조자 주무관 김종성 시행 시설보수과-8132 ( ) 접수 ( ) 우 03918 마포구 가양대로 203 서부도로사업소 시설보수과 / 전화 300-8373 /전송 300-8384 / sbh62@seoul.go.kr / 대시민공개
13262683
20210926225322
본청
시설보수과-8132
D0000031384782
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