다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 정보기획담당관-14969 결재일자 2017.9.14. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 정보기획팀장 정보기획담당관 정보기획관 김기현 우정숙 이기완 09/14 정헌재 협 조 주무관 김희연 주무관 이은진 Seoul Digital Summit 2017 글로벌 디지털기업 협력안건 검토 및 추진계획 2017.09. 정보기획관 (정보기획담당관) Seoul Digital Summit 2017 글로벌 디지털기업 제안 협력안건 검토결과 및 추진계획 Seoul Digital Summit 2017을 통해 글로벌 디지털기업이 제안한 市-기업간 공동협력 안건에 대한 현황 검토 및 추진계획을 보고드림 Ⅰ Seoul Digital summit 2017 개최현황 ？？ 행사개요 ○ 일시/장소 : 2017.5.25.~26(2일간)/본청 8층, 3층 ○ 참 석 자 : 글로벌 디지털기업 대표, 학계, 시민 등 500여명 ※ 국내？외 글로벌 디지털 기업19개社 참가 (국내 8, 해외 11) 국내기업(8) LGU+, SKT, SKC&C, KT, 안랩, 인터파크, 우리은행, 한글과컴퓨터 해외기업(11) AIG, ARM, IBM, SAP, Siemens, Amazon, CISCO, Intel, Microsoft, ORACLE, ZTE ○ 주요내용 - 市？글로벌기업 대표간 협력사업 및 발전방안 논의 ※ 도시문제해결 및 디지털 생태계 조성을 위한 21개의 정책제안 및 협력사업 제안 - 서울시 디지털시정 투어, 디지털 컨퍼런스 등 ？？ 협력안건 제안현황 ？ 디지털 글로벌 기업 15개社, 21개 정책제안 및 협력사업 제안 ┍ 협력사업 : 16건 市-기업간 공동협력을 위한 사업제안 ┕ 정책제안 : 5건 시정발전, 경제활성화 등을 위한 정책제안 ※ 협력안건 없는 기업 : Oracle, LG U+, 한글과컴퓨터, 우리은행 등 4개社 ？ 기업별 협력안건 √ 기업이 제안한 협력안건은 신기술 적용을 통한 시정혁신 제안 7건, 디지털 생태계 조성 제안 7건, 정보보안 관련 제안 2건으로 구성되어 있으며, √ 각 제안은 4차 산업혁명 핵심기술인 사물인터넷, 빅데이터, 클라우드, 인공지능 등의 신기술을 기반으로 하고 있어 공동협력을 통한 신기술의 선도적 접목으로 서울의 현안 도시문제 해결은 물론 서울 내 신기술 기반의 디지털 생태계 조성에도 기여하는 바가 클 것으로 판단됨 기업명 안 건 유 형 (적용기술) Microsoft 빅데이터 기반 미세먼지 실시간 모니터링을 통한 대기질 개선 ？실시간 축적된 센서정보를 활용, 지역별 시간별 초미세먼지 데이터를 빅데이터로 분석하여 다양한 정책수립을 지원 신기술 적용 (빅데이터) 새싹기업/대학생 대상 SW 및 클라우드 교육을 통한 청년창업 지원 ？창업자 및 대학생을 위한 Microsoft 소프트웨어 액세스 권한제공 및 기술교육 지원(전문가 수준 개발자 및 디자이너 도구 무료 제공) 생태계 조성 (클라우드) 인공지능 챗봇서비스를 통한 상담서비스 업무 효율화 ？Microsoft LUIS를 활용한 인공지능 챗봇서비스를 통한 전화민원 업무효율을 높이고, 감정노동자의 권익을 보호 신기술 적용 (인공지능) 클라우드 기반 지능형 CCTV 시스템을 통한 보안능력 강화 ？Microsoft의 안면 인지 서비스, 빅데이터 분석 기술을 통해 우범지역의 CCTV 이상 행동패턴 감지로 범죄예방에 기여 신기술 적용 (인공지능) 사이버 보안센터 협력을 통한 사이버테러 및 해킹 방지 ？낙후된 OS의 계획적 업데이트를 통해 랜섬웨어 및 해킹에 적극 대응하고, 이상 트래픽에 대한 상시 추적을 통한 市 정보보안강화 정보보안 안랩 서울시 디지털 보안 정책 개선 협력 ？市의 주요 디지털 기술 및 서비스 개발에 따른 전문적인 보안 자문지원 및 사물인터넷 등 신기술 정책 추진에 대한 보안가이드 가이드 마련 지원 정보보안 IBM 일자리 창출을 위한 새싹기업 및 사회적기업 공동 육성 ？市 새싹기업 지원 사업을 통해 IBM의 ‘Blumix’ 클라우드 플랫폼을 일정기간 제공하고, 어플리케이션 개발교육 및 기술지원, 멘토링 등을 지원 생태계 조성 (클라우드) Intel 4차 산업 혁명에 대비한 청년 혁신가 양성 ？중, 고등학교 및 커뮤니티센터 등을 중심으로 이노베이션 코치양성, 메이커 온라인 플랫폼 운영, Youth 해커톤/메이커톤 공동 개최 등 청소년 IT 기술창작 활동 지원 생태계 조성 (신기술 인재양성 ) SAP 디자인 씽킹 기반 새로운 문제해결 방식 교육 ？서울시민？새싹기업？학생 등을 대상으로 디자인씽킹을 활용, 공공가치를 위한 혁신프로젝트 운영, 최신 IT 트렌드 및 기술 교육 등 생태계 조성 (문제해결방법론) AWS 도시데이터사이언스연구소 전문인력 양성 협력 ？아마존 웹서비스 클라우드 플랫폼 지원을 통한 도시데이터사이언스연구소의 빅데이터 연구 및 전문인력 양성 지원 신기술 적용 (빅데이터) 서울시 인공지능혁신 Hub 협력 ？AWS의 인공지능 서비스 기술 및 교육지원을 통한 인공지능 전문인력 양성 및 관련 기업 프로젝트 개발 생태계 조성 (인공지능) ZTE 저전력통신망 기반 스마트 사물인터넷 서비스 활성화 ？ZTE의 HW제조기술과 협력사인 현대유엔아이 및 IoT새싹기업의 서비스 개발기술을 이용한 서울의 도시문제 해결을 위한 사물인터넷 시범사업 추진 신기술 적용 (사물인터넷) ARM 서울 IoT센터 연계협력을 통한 새싹기업 지원 ？ARM의 HW를 기반으로 하는 사물인터넷 새싹기업 제품제작을 위한 교육 및 기술지원 제공 생태계 조성 (사물인터넷) SKT 사물인터넷 정보통신망 및 서비스 활성화 협력 ？사물인터넷 실증지역에 대한 안정적 통신환경 제공, 사물인터넷 실증사업 참여기업에 대한 단말 및 서비스 개발지원 등 사물인터넷 생태계 조성 협력 생태계 조성 (사물인터넷) CISCO 빅데이터 활용을 통한 서울 지하철 역사 이용자 이동 패턴 분석 ？스마트폰의 WiFi신호와 빅데이터 분석을 통한 지하철 역사내 이동 패턴 분석 및 혼잡도 측정을 통한 지하철 역사 공간 활용도 및 혼잡도 개선 지원 신기술 적용 (빅데이터) AIG 빅데이터를 활용한 안전한 환경 조성 공동프로젝트 추진 ？AIG와 서울시간 빅데이터 협력을 통해 사회문제 해결을 위한 공익과제 분석 및 사회문제 해결형 공공서비스 개발 지원 신기술 적용 (빅데이터) - 협력사업 : 16건[신기술 적용(7), 디지털생태계조성(7), 정보보안(2)] 기업명 안 건 유 형 Siemens 에너지 절감 및 배출가스 감축을 위한 도시성과모델 활용 ？Siemens의 ‘서울시 도시성과모델’(’16.10월 제공)를 활용, 효율적인 市 에너지정책 수립으로 에너지 효율성 극대화 및 배출가스 감축 신기술 적용 (도시재생방법론) KT 지오펜싱 기반 서울시 스마트 재난안전 ？KT의 ‘GiGA Geo-fencing’을 이용, 실내외 정밀 위치측위로 화재 등 재난 발생 시 신속한 분산 대피경로 안내 및 피해자 위치 확인 신기술 적용 (실내측위) IBM 공공 클라우드 활용 촉진을 위한 규제 패러다임 전환 ？공공의 민간 클라우드 이용과 관련된 제반 규제의 완화를 통해 공공의 민간 클라우드 이용을 촉진 생태계 조성 (빅데이터) SK C&C 블록체인을 활용한 서울 미디어사업 정책 활성화 ？서울시의 미디어산업 육성 정책의 일환으로 블럭체인기반의 미디어유통 플랫폼을 구축 운영함으로써 투명하고 건전한 컨텐츠 유통구조 확산 생태계 조성 (블럭체인) 인터파크 서울시 전통주 온라인 유통 활성화 정책 제안 ？농협 및 우체국으로만 한정되어 있는 서울시 무형문화재 전통주에 대한 온라인 유통채널의 확대로 전통주 수요 및 전통문화 계승 촉진 생태계 조성 (온라인유통) - 정책제안 : 5건[신기술 적용(2), 디지털 생태계 조성(3)] Ⅱ 검토결과 ？？ 검토방법 ？ 1차 : [실무부서] 법？제도, 주변여건 등을 고려한 실행가능성 검토 ？ 2차 : [정보기획관] 정책적 측면을 고려한 총괄 검토 및 조정 ？？ 검토결과 [붙임 1] 시-기업 간 협력안건 및 정책제안 검토의견 세부내역 참고 총계 협력사업(16) 정책제안(5) 실행가능 부분실행가능 장기검토 실행불가 21 10 6 4 1 ※ ‘장기검토’는 법제도 개정, 중앙부처 협의, 사례(기술) 검증 선행 등이 필요한 경우 1 협력사업(16건) 市-기업간 공동협력을 위한 사업제안 ？？ 검토의견 ○ 16건의 협력사업중 10건은 실행가능, 6건은 부분실행가능 사업으로 검토되었으며, 그중 6건이 현재 추진중이며, 10건은 구체적인 추진방안 협의 진행중임 ○ 부분실행가능 사업은 법？제도상의 제약, 비용발생, 특정제품 사용 또는 공공시범을 조건부로 하는 사유가 있어 상호 협의를 통한 실행범위 조정 등 추가 협의 조정이 필요할 것으로 판단됨 (※실무부서-정보기획관-기업 협의조율 진행) ○ 부분실행가능 사업 중 ‘인공지능기반의 챗봇 서비스 적용’에 관한 제안은 빅데이터 분석, 인공지능(AI)이 적용된 혁신적 제안으로 시(市) 전체 민원상담에 적용하기에는 데이터 정형화 및 빅데이터 분석, 챗봇상담의 신뢰도 불확실 등의 사유로 실무부서에서 즉시 적용은 어려울 것으로 판단됨. 다만, AI기반의 챗봇 서비스의 미래 파급력을 고려하여 시범사업 추진 등을 통한 정책적 추진은 필요할 것으로 판단됨 ？？ 제안별 검토결과 기업명 안 건 소관기관 검토결과 (추진현황) 비 고 Micro soft ① 빅데이터 기반 미세먼지 실시간 모니터링을 통한 대기질 개선 기후환경본부 서울디지털재단 부분실행가능 빅데이터 분석을 위한 대기 센서 설치주체 협의 필요 ② 새싹기업/대학생 대상 SW 및 클라우드 교육을 통한 청년창업 지원 서울산업진흥원 실행가능 (추진중) 「SBA혁신포럼」 에서 MS혁신사례 발표 등 추진 ③ 인공지능 챗봇서비스를 통한 상담서비스 업무 효율화 시민소통기획관 부분실행가능 데이터 정형화, 빅데이터분석, 챗봇상담의 신뢰도 불확실 등 으로 현 시점 적용은 어려움 → 시범사업(정보기획관)을 통한 정책적 추진 검토 ④ 클라우드 기반 지능형 CCTV 시스템을 통한 보안능력 강화 정보기획관 부분실행가능 법？제도상 공공CCTV영상은 민간클라우드 이용 불가로 타 분석방안 협의 적용 필요 ⑤ 사이버 보안센터 협력을 통한 사이버테러 및 해킹 방지 정보기획관 부분실행가능 용역을 통해 기 실행중인 분야(패치 및 이상트래픽 추적)은 제외 ※ OS 업데이트 분야 협력추진 가능 안랩 ⑥ 서울시 디지털 보안 정책 개선 협력 정보기획관 실행가능 IoT 등 신기술 분야 전문적 보안자문 및 가이드 적용 가능 IBM ⑦ 일자리 창출을 위한 새싹기업 및 사회적기업 공동 육성 경제진흥본부 (서울디지털재단) 실행가능 (추진중) 「URBAN INNOVATION CHALLENGE」 참여자 대상 멘토링 실행(8월~9월) Intel ⑧ 4차 산업 혁명에 대비한 청년 혁신가 양성 경제진흥본부 (서울디지털재단) 실행가능 (추진중) 「영메이커 서울2017」(7월) 에서 기술교육 프로그램 협력 추진 SAP ⑨ 디자인 씽킹 기반 새로운 문제해결 방식 교육 경제진흥본부 (서울디지털재단) 실행가능 (추진중) SAP코리아 개포디지털혁신파크 입주(8월) 협력관계 지속중, 정규 교육과정 개설 예정 AWS ⑩ 도시데이터사이언스연구소 전문인력 양성 협력 경제진흥본부 (서울디지털재단) 실행가능 협력 안건 이행시 AWS시스템 활용으로 시스템이용료 발생, 협의필요 AWS ⑪ 서울시 인공지능혁신 Hub 협력 경제진흥본부 실행가능 AWS 인공지능서비스(GPU클러스터) 이용에 따른 비용발생으로 세부협의 필요 ZTE ⑫ 저전력통신망 기반 스마트 사물인터넷 서비스 활성화 정보기획관 부분실행가능 공공분야 시범사업 수행을 위한 공공수요 조사 필요 ARM ⑬ 서울 IoT센터 연계협력을 통한 새싹기업 지원 정보기획관 부분실행가능 ARM 칩 활용 예정 기업 수요조사 필요 SKT ⑭ 사물인터넷 정보통신망 및 서비스 활성화 협력 정보기획관 실행가능 (추진중) 서울시？SKT MOU 체결(9.14예정) CISCO ⑮ 빅데이터 활용을 통한 서울 지하철 역사 이용자 이동 패턴 분석 서울교통공사 실행가능 기존 지하철 혼잡도 연구과제 연계하여 비교 예정 AIG ？ 빅데이터를 활용한 안전한 환경 조성 공동프로젝트 추진 정보기획관 실행가능 (추진중) 소상공인을 위한 빅데이터 분석과제 도출 진행 중 2 정책제안(5건) 시정발전, 경제활성화 등을 위한 정책제안 ？？ 검토의견 ○ 정책제안은 실무부서의 해당분야 정책반영을 위해 장기검토가 필요한 사안으로서, 4건은 장기검토 과제로 수용예정이며, ‘공공의 민간클라우드 활용 촉진에 관한 제안’의 경우 정보보안 관련 현행 법？제도에 수용이 불가한 것으로 검토됨 ○ 다만, 정책제안 중 ‘지오펜싱 기반 스마트 재난안전’ 의 경우 제안기업과 협의를 통해 정보기획관 주도의 시범사업 추진을 통해 기술검증 등 서비스의 효용성 등을 검토할 예정임 ？？ 제안별 검토결과 기업명 안 건 소관기관 검토의견 비고 Siemens ① 에너지 절감 및 배출가스 감축을 위한 도시성과모델 활용 기후환경본부 장기검토 ？서울시 원전하나줄이기 정책에 참고 KT ② 지오펜싱 기반 서울시 스마트 재난안전 소방재난본부 장기검토 ？재난대응영역이므로 기술에 대한 충분한 검증 필요 IBM ③ 공공 클라우드 활용 촉진을 위한 규제 패러다임 전환 정보기획관 실행불가 ？법령에 따라 제안수용 어려움 중앙부처와의 제도적 합의 필요 SK C&C ④ 블록체인을 활용한 서울 미디어사업 정책 활성화 서울산업진흥원 장기검토 ？사전 연구/자문, 사례 검증 필요 인터파크 ⑤ 서울시 전통주 온라인 유통 활성화 정책 제안 문화본부 장기검토 ？전통주 보유자의 주류면허(제조면허, 판매면허) 취득이 전제 ※전통주 보유자에게 지속적 제안예정 Ⅲ 추진계획 ？？ 추진체계 √ 협력사업 제안 및 협의 √ 협력사업 공동추진 √ 협력사업 협의 및 계획수립 √ 협력사업 공동추진 √ 협력사업 협의？조율 √ 협력사업 추진점검 - 실무부서 및 글로벌 디지털 기업 : 협력안건 공동추진 - 정보기획관 : 협력사업 총괄(협의？조율), 추진사항 점검 ？？ 제안 유형별 추진 계획(안) ？ 협력사업 : [실무부서] 실행계획 수립 ？ 협력실행 - 실무부서-기업 간 구체적 협의를 통해 세부추진 계획 수립 후 협력 실행 - 市-기업 간 역할분담, 추진기간, 비용발생 요인 및 분담주체, 법？제도적 제약요인 등 원활한 협력추진을 위한 구체적 이행방안 검토 반영 ※ 안건 구체화 또흔 협력 실행중 법？제도의 제약 등으로 협력에 차질이 발생하는 경우 정보기획관을 통한 협의？조율 진행 - ‘인공지능 챗봇서비스를 통한 상담서비스업무 효율화’는 인공지능 기반의 챗봇 서비스의 잠재적 미래파급력을 고려하여 실행부서를 정보기획관으로 변경하고 시범분야 선정 및 추진 검토 ※ AI기반 챗봇서비스 시범사업 가능분야 (예시) : 상수도 상담콜센터, 지방세 수납 안내, 관광안내 등 ？ 정책제안 사업 : [실무부서] 해당분야 정책 수립 시 참조 - 분야별 정책반영을 위한 장기검토가 필요한 기업의 정책제안은 부서별로 해당분야 정책 수립 시 참고 조치 - 단, 정책제안 중 ‘지오펜싱 기반 서울시 스마트 재난안전’(KT제안)은 제안사와의 협의를 통해 정보기획관에서 운영하는 ‘에스플렉스센터’ 시범적용 검토 [지오펜싱 기반 스마트 재난안전 서비스 시범적용 장소로 에스플렉스센터 입지조건] 실내측위정보를 이용하여 앱을 통해 재난발생시 대피로 안내 및 실종자 위치 추적이 가능한 지오펜싱 기반 재난안전서비스의 특성을 고려할 때 서비스 적용을 위한 다음의 조건을 고려하여 에스플렉스센터를 시범적용 건물로 선정 ？ 건물의 구조가 복잡하거나 재난 발생시 탈출로 확인이 어려운 건물 ？ 평면도 등 건물설계도가 현행화 되어 있으며 당분간 변경이 많지 않는 건물 ？ 이용자의 앱 설치가 용이한 건물(유동인원 보다는 상주인원이 많은 건물) ？？ 추진현황 점검 및 공유 ？ 점검대상 : 협력사업 중 실행가능 사업 15건 ※ 장기검토가 필요한 정책제안은 점검대상에서 제외 ？ 점검방법 : 분기별 1회 ？ 추진현황 공유 및 사업화 결정 : 디지털정책조정회의 - 협력사업 추진 현황은 「디지털정책조정회의」를 통해 논의 및 공유 - 예산반영 등을 통해 본 사업화가 필요한 경우,「디지털정책조정회의」를 통해 사업화 결정 Ⅳ 행정사항 ？？ 공동협력 실행계획 수립 제출 ？ 실행가능(부분실행가능 포함)사업은 공동협력사업 추진계획 작성 제출 ※ [붙임2] 공동협력사업 추진계획(서식) 참조 ？？ 공동협력에 따른 예산(비용) 집행에 관한 사항 ？ 공동협력 추진에 예산이 수반되는 경우「지방계약법」에 의거 투명하고 공정하게 처리 ※ ‘Seoul Digital Summit’ 은 수의계약 사유로 적용 불가 Ⅴ 향후일정 ？ (실무부서) 협력사업 추진계획 수립 제출 : ~9.22.(금) ？ (디지털정책조정회의) 협력안건 현황점검 및 사업화 검토 : 9월~10월 ※ 필요시 실무부서 및 관련기업 참여 공동협력회의(간담회 등) 개최 예정 붙임 : 1. 시(市)-기업 간 협력안건 및 검토의견 세부내역 1부. 2. 공동협력사업 추진계획(서식) 1부. 끝.

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