다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 현장민원과-23194 결재일자 2017.9.13. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 현장민원과장 중부수도사업소장 김보현 김용운 09/13 유경애 협 조 행정지원과장 장성만 요금과장 代이성식 급수운영과장 유용일 시설관리과장 허준행 시설관리공단 중부수도관리소 계량기 교체반원과의 간담회 결과보고 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2017. 09 현장민원과 시설관리공단 중부수도관리소 계량기교체반과의 간담회 결과보고 ？ 추진 근거 ？ 2017년 경영실적평가 추진현황 분석 보고(행정지원과-22107/ ‘17. 9. 7) 관련임 ？ 간담회 개요 ？ 일 시 : 2017. 9. 12.(화) 15:00 ~ 16:30 ？ 장 소 : 효자가압장 회의실 ？ 참 석 : 총 11명 - 교체원 6(김득신, 고현석, 박인석, 박상문, 남동호, 변주욱) - 시설관리공단 2(소장 유태일, 담당 송건우) - 수도사업소 3(행정지원과장, 현장민원과장 및 담당) ？ 내 용 : 상견례, 다과(호두과자 및 음료) 및 환담, 역류방지밸브 설치 확대방안 토 의 및 건의사항 수렴 ？ 건의요지 및 검토방안 ？ 만기계량기 교체 총 건수(연 15,000개) 대비 착오(실수)에 의한 역설치 6건 발생 에 따른 과도한 제재(공문발송 및 변상조치 등) 예정으로 심적 부담을 느끼고 있 는 실정이니 선처 및 관용 협조 ？ 지역적으로 어려운 근무여건(도심, 단독 밀집, 고지대 위치, 교통혼잡, 계량기 설치장소 협소 등)을 고려했을 때 현재 계량기 교체인원 6명이 감당 하기에는 어려움이 있으니 교체원 1명 증원 요청 ？ 남대문 시장 등 전통시장과 다중이용시설 내 설치된 계량기의 근무시간 중 교체는 상인 및 시설관리자의 반발이 심하니 시민편의를 위해 교체원의 유연근무제 실시 건의 ？ 역류방지밸브 확대 설치와 관련하여 설치에 따른 애로사항 청취(시간 과다소요, 소출수 등 민원발생, 계량기 교체작업 공간 협소) 및 교체과정에서 옥내급수관과 계량기간의 접합부의 고장으로 민원발생시 교체원이 전적인 책임을 져야하는 문제점이 개선되길 희망함(필요시 누수복구팀 긴급 지원 등) 단, 계량기 교체전 문제점 발견 시 수용가와 미리 상의 후 교체 여부 판단 필요 ？ 행정사항 ？ 요금과 및 현장민원과에서는 간담회 결과를 참고하여 본부 관련부서에 건의하여 해결될 수 있도록 노력요망 ？ 계량기 교체원들의 고충 이해 및 시설관리공단과 유기적인 업무 협조체계 유지로 역류방지밸브 설치 실적이 빠른 시간내 제고될 수 있도록 노력 요망 ？ 소장과의 별도 간담회 개최예정(소장, 공단 소장 및 행정/요금/현장민원과과장 등 참석) ？ 간담회 사진 시설공단 계량기교체반원과의 간담회 사진 1 시설공단 계량기교체반원과의 간담회 사진 2

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본청

현장민원과-23194

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