문서번호 행정지원과-23380 결재일자 2017.9.13. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 수질팀장 행정지원과장 백윤미 여종순 09/13 代신민철 『아리수 품질확인제』현장 점검 및 수질검사원과의 틈새 소통 결과 보고 2017. 9. 남부수도사업소 (행정지원과) 『아리수 품질확인제』현장 점검 및 수질검사원과의 틈새 소통 결과 보고 2017년 서울형 뉴딜일자리 사업과 연계한「아리수 품질확인제」에 참여하는 수질검사원의 업무수행 현장에서 틈새 소통을 실시하고 결과를 보고 드림 개 요 ？ 일 시 : 2017. 9. 7(목), 9. 12(화) 13:00 ~ 14:00 ？ 장 소 : 영등포구, 금천구 검사반 활동 지역 인근 ？ 참 석 자 : 총10명 (수질검사원 8명, 수질팀장, 백윤미) - 영등포구 담당 : - 금 천 구 담당 : ？ 주요내용 - 아리수 품질확인제 및 수도꼭지 클리닝 서비스 추진상태 현장 점검 - 시민 응대, 친절도 평가 - 수질검사 업무 수행 중 애로사항 및 개선의견 청취 - 무더운 오후 시간 현장 근무자에 대한 격려 현장 점검 및 소통 결과 일 자 대 상 현장 점검 틈새 소통 9월 7일 (목) 영등포구 검사반 9월 12일 (화) 금천구 검사반 ？ 점검 결과 - 시민 가정 방문부터 수질검사 진행 과정 전반에 걸쳐 직무교육 매뉴얼에 적정하게 실시하고 있었으며, - 능숙하게 측정기기를 다루는 동시에 시민과 자연스럽고 친근하게 계속 이야기를 나누는 모습이 인상적이었음. - 신분증 패용 및 근무복 착용 상태는 대체적으로 양호하나, 근무복 미착용자 1명에 대하여는 시정토록 조치함. ？ 소통 결과 - 수질검사 업무를 하면서 만났던 시민 중에 건물이 오래되서 녹물이 나올거라고 막연히 생각했던 분이 있는데, 수질검사 결과 철 항목이 불검출이라고 알려드리자 매우 기뻐하시면서 고마워 하셔서 큰 보람을 느꼈음. 더욱더 많은 시민들에게 아리수의 수질에 대한 객관적이고 정확한 정보를 알려드리면 좋겠다고 생각함. - 아리수 품질확인제 사업에 참여하여 수질검사원으로 일하면서 스스로도 수돗물에 대한 부정적 인식이 크게 바뀌어서 좋은 경험이었음. 현장 스케치 구 분 9. 7(목) 영등포구 검사반 9. 12(화) 금천구 검사반 현 장 점 검 틈 새 소 통 끝.
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본청
행정지원과-23380
D0000031372003
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