다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재기획과-13501 결재일자 2017.9.12. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 스마트교육팀장 인재기획과장 인재개발원장 김희경 이혜자 원권식 09/12 장경환 협 조 ICT집합교육 개선방안 설문조사 결과보고 2017. 9 인재개발원 (인재기획과) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ ICT집합교육 개선방안 설문조사 결과보고 정보통신(ICT)교육 환경개선을 위한 본청 직원대상 설문조사를 실시하고 그 결과를 보고드림 ？？ 설문조사 개요 ○ 기 간 : 2017. 8.21(월) ~ 9.1(금) ○ 대 상 : 서울시청 전직원 ○ 조사내용 － ICT집합교육 운영환경 관련 문제점 및 개선사항 － 교육과정 및 교육장소에 대한 선호도 등 ○ 응답인원 : 총 495명 ？？ 설문 결과 <세부내용 붙임> ？ 정보통신(ICT)교육은 2~3일정도의 집합교육을 선호하나 미참여 주요원인은 과도한 업무로 나타났으며, ？ 교육장소는 인재개발원 몰입교육(50.6%), 본청에서 근무시간후 교육을 선호(34.38%)하나 현업업무로 교육참석이 여전히 불가하다는 의견 있음 ？ 기타 주말교육, 온라인교육 등 다양한 방법을 통해 교육지원이 필요하다는 의견 등이 조사됨 선호 교육형태 선호교육장소 ○ 정보화 교육 선호도 ？？ 개선방안 ○ 현업에 필요한 정보기술을 바로 습득할 수 있도록 e-러닝 콘텐츠 강화 하여 상시학습 및 자기주도학습 지원 5~10분 내외의 다양한 분야(엑셀,파워포인트 등)의 활용TIP을 제공하여 언제 어디서나 원하는 정보의 습득하여 현업이 바로 적용 ○ 집합교육 수요 충족을 위한 방안 강구 - 특별교육 확대 : 본청직원 대상 선호과정 주말교육 실시 ⇒ 현재 실시하고 있는 주말교육을 본청직원 대상으로 추가 개설(‘18년) ？‘17년 상반기 주말교육 : 6개과정 123명 실시완료(5월) ？‘17년 하반기 주말교육 : 6개과정 175명 실시예정(10월) ※ 본청 총무과 회의실 운영담당자 협의결과 회의실 대여는 부서별 공용사용공간으로 전담사용 불가 - 온라인 공개강좌(MOOC) 서비스 제공 집합교육에 참여하지 못하는 교육수요 충족을 위하여 우수강사 강의를 고해상 영상(HD)으로 촬영, e-러닝 콘텐츠화 하여 직원 대상으로 공개 ？현재 제공서비스 중인 과정 :「스마트기기의 기본」, 「보고서 달인되기」 ？‘17년 하반기 제공 예정 :「3D프린팅 제작및활용」, 「멋진보고서꾸미기」 ○ 집합교육과 e-러닝의 유기적 연계를 통한 최적의 교육방법 설계(‘18년) - 기초 기능은 이러닝으로 학습하고 집합교육시 실습을 통해 심화학습이 되고 교육기간을 짧게 단축하여 부담없이 교육참석 할 수 있도록 유도 ？e-러닝 : 입문 및 초급과정 / 집합과정 : 중·상급 과정 ？？ 종합분석결과 ○ 설문결과 인재원 집합교육을 선호함에 따라 교육수요를 충족하기 위한 방안을 강구하여 적시에 교육목적을 달성할 수 있도록 지원 ？？ 향후일정 ○ ‘17 하반기 주말교육 적극 지원 : ’17.10 ※ 본청직원 대상 홍보 및 신청인원 우선배정 ○ 플립러닝(Flipped Learning)도입 확대 예정: ‘18년 [붙임] ICT집합교육 개선방안 설문결과 <기타의견> - 다양한 장소 및 기간 개발 필요(주말교육 등) - 근무시간내,후 1~2시간씩 (1,2주간) - 하루 2시간 1주 정도가 집중도 및 참여율 향상에 적합할 듯 - 본청에서 1년에 상.하반기 각 1~ 2일씩 파트별로 2회정도 의무 시행 - 집합교육을 참석못하더라도 필요할때 목적달성할 수 있도록 집합교육과 온라인교육의 장점을 모두 살려 지원

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인재기획과-13501

D0000031347132