『서울시 시정정보를 한눈에! “서울시 홈페이지(seoul.go.kr)”』 중부소방서 수신자 수신자참조 (경유) 제 목 `17년 하반기 생활안전 구조출동 성과평가(시민만족도) 제고방안 알림 1.관련근거 가. 市 소방행정과-18144(2017.07.12.)호『2017년 상반기 성과평가 결과 알림』 나. 市 재난대응과-11174(2017.05.30.)호『2017년 상반기 성과평가 구조분야 내부평가 자료 제출』 다. 市 소방행정과-3488(2017.02.28.)호『2017년 소방서 성과평가 계획 알림』 2. 위와 관련, 『2017년 하반기 생활안전 구조출동 성과평가(시민만족도) 제고 방안』을 다음과 같이 알려 드리니, 해당 부서에서는 업무 추진에 만전을 기해 주시기 바랍니다. ▣ 생활안전 구조출동 성과평가 시민만족도 제고 방안 ⇒ 추진기간: 2017.8.01.(화) ∼ 12.31.(일) ⇒ 추진대상: 신고자[구조대 및 생활안전대 구조서비스 수혜자 모두] ⇒ 추진내용: 위치추적확인, 시건개방, 동물구조, 기타 생활안전출동 등 ⇒ 추진방향: 시민만족도 극대화 및 구조대, 생활안전대 전대원의 친절도 방향 제시 등 3. 행정사항 ○ 각 부서장은 붙임『생활안전 구조서비스 시민만족도 제고 방안』을 참고하여 안심문자 해피콜을 빠짐없이 실시하여 주시기 바라며, ○ 각 부서에서는 본계획을 참고하여 하반기 구조분야 성과관리 향상에 철저를 기하여 주시고, ○ 현장대응단구조대 및 각안전센터에서는 각 팀별로 출동한 해피콜 실시 결과를 취합하여 익월 3일까지 재난관리과 구조팀으로 통보하여 주시기 바랍니다. 붙 임 1. 2017년 하반기 생활안전 구조서비스 시민만족도 제고 방안 1부. 2. 생활안전 구조서비스 안심문자 및 해피콜 만족도조사 응대[예시] 1부. 3. 생활안전 구조서비스 시민만족도 설문지 1부. 4. 생활안전 구조서비스 만족도 조사 결과 보고[예시] 1부. 끝. 재난관리과장 수신자 소방행정과장,예방과장,현장대응단장,을지로119안전센터장,회현119안전센터장,신당119안전센터장,충무로119안전센터장 ★담당자 김준석 구조팀장 양승회 재난관리과장 09/11 조원호 협조자 시행 재난관리과-5232 ( ) 접수 ( ) 우 04611 서울특별시 중구 퇴계로 394 (무학동 43) 중부소방서 재난관리과 / 전화 02-2237-1194 /전송 / rjtjr1234@seoul.go.kr / 부분공개(6)
13226646
20210926233729
본청
재난관리과-5232
D0000031343831
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