결재문서

여성의용소방대원을 활용한 민원안내 운영 계획 보고

광진소방서 수신자 내부결재 (경유) 제 목 여성의용소방대원을 활용한 민원안내 운영 계획 보고 1. 관련 근거 가. 市소방행정과-6011(2017.2.8.)호 『2017년 소방서 성과평가 계획알림』 나. 市시민봉사담당관-18905(2017.8.11.)호 『상반기 민원점검부서 민원 응대 서비스 품질점검 결과 통보』 다. 예방과-19428(2017.8.14.)호 『방문민원 응대 서비스 품질 향상 대책』 라. 市시민봉사담당관-21281(2017.9.6.)호 『2017년 하반기 민원응대서비스 품질점검 실시 통보』 마. ‘의용소방대 설치 및 운영에 관한 법률 제10조’ 2. 시민 고객에 대한 민원행정의 역량 강화와 민원 서비스 혁신으로 고객 감동 서비스 실천과 청렴하고 친절한 고품질의 서비스를 제공하고자 여성의용소방대원을 활용(코디네이터) 하여 소방서를 방문하는 민원인에 대한 안내 서비스를 실시하고자 합니다. 가. 여성의용소방대원 민원안내 운영 개요 ○ 기간: 2017. 9. 13.(수) ~ 10. 13.(금) 기간중 17일 ○ 구성: 여성의용소방원 6명(대응총괄팀에서 선발) ○ 민원 응대 장소: 1층 E/V앞 ○ 내용 - 민원인 맞이 및 안내 - 방문고객에 대하여 주택용 소방시설 설치 촉진에 대한 안내 등 ○ 사전교육 일시 및 장소: 2017. 9. 12.(화) 14:00 ~ 15:00 / 예방과 3. 행정사항 가. 대응총괄팀장은 민원안내 대원에 대한 활동비를 지급하여 주시기 바라며, 대응총괄팀과 사전 협의 나. 예방과에서는 민원안내 대원에 대한 교육 및 관리 붙임 1. 의용소방대원 민원안내 운영 계획 1부. 2. 민원안내 대원 사전교육 1부. 3. 민원안내 대원 명단 1부. 끝. 예방팀장 성귀연 예방과장 이재출 소방서장 09/11 김현 협조자 시행 예방과-21023 ( ) 접수 ( ) 우 05023 서울특별시 광진구 광나루로 480 (구의동) / fire.seoul.go.kr/gwangjin 전화 02-452-4119 /전송 02-458-0119 / / 부분공개(6)

문서 보기

문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기

   * 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다

첨부된 문서

  • 결재문서본문.hwpx (24.57 KB)

      PDF다운로드 원문다운로드

  • 의용소방대원 활용 민원안내 운영 계획('17년도).hwpx

    비공개 문서

  • 의용소방대 민원안내 대원 교육(9.12.).pptx

    비공개 문서

  • 하반기 민원안내 대원 명단.xls

    비공개 문서

문서 정보

여성의용소방대원을 활용한 민원안내 운영 계획 보고 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 광진소방서 예방과
문서번호 예방과-21023 생산일자 2017-09-11
공개구분 부분공개 보존기간 3년
작성자(전화번호) 성귀연 (02-452-4119) 관리번호 D0000031340178
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 일반관리(서무) > 일반업무관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크