국회의원 요구 자료 제출 시 행 시민봉사담당관-21734 ( ) 접 수 ( ) 결재일자 2017.9.11. 공개여부 부분공개(7) 수 신 자 수신자참조 수신자 시민소통담당관,기획담당관 주무관 응답소팀장 시민봉사담당관 시민소통기획관 결 재 김성택 이강년 이미숙 09/11 유연식 협 조 제 목 국회의원 요구자료 제출 (요구번호 968번, 박남춘 의원, 행정안전위원회) 붙 임 : 국회의원 요구자료 1부. 끝. 박남춘 의원(행정안전위원회, 더불어민주당) ◈ 요구번호 : 968번 ◈ 요구내용 - 박원순 시장 임기동안 서울특별시 민원창구 설치 및 활용 현황 □ 박남춘 의원님께서 요구하신 자료를 아래와 같이 제출합니다. 년 도 민 원 창구명 유지비 (천원) 이용 건수 (건) 응답률 (%) 만족도 조사 참여율(%) 만족도 (점) 계 3,753,357 100% 0.73% 2013 응답소 - - - 2014 744,265 100% 0.88% 2015 978,738 100% 0.82% 2016 1,182,680 100% 0.72% 2017.8현재 847,674 100% 0.51% ※ 오프라인(열린 민원실)을 통해 접수된 민원접수 내역은 아래와 같습니다. ？ 2011년 107,811건, 2012년 100,817건, 2013년 103,986건, 2014년 114,046건, 2015년 174,656건, 2016년 177,699건, 2017년(8월말 현재) 88,798건 끝. 작 성 자 기관명 ( 부 서 명 ) 직 위 성 명 서울특별시 (시민봉사담당관) 담당사무관 이 강 년 ☎2133-7932 담당자 김 성 택 작 성 일 : 2017. 9. 11
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20210926233729
본청
시민봉사담당관-21734
D0000031330082
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