다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-9447 결재일자 2017.9.5. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 이윤정 한병주 09/05 조세연 협조 주무관 박종회 정보시스템 개인정보파일 파기 계획 정보시스템 개인정보파일 파기 계획 2017. 9. 요금관리부 [전산정보과] 정보시스템 개인정보파일 파기 계획 전산정보과에서 운영 중인 정보시스템 개인정보파일 개인정보파일 : 개인정보를 쉽게 검색할 수 있도록 일정한 규칙에 따라 체계적으로 배열하거나 구성한 개인정보의 집합물 중 보유기간 경과 및 처리목적 달성 등으로 파기사유가 발생한 개인정보를 관련규정 및 절차에 따라 파기 조치하고자 함. Ⅰ 관련근거 ？ 개인정보보호법 제21조(개인정보의 파기), 시행령 제16조(개인정보의 파기방법) ？ 「표준 개인정보 보호지침」 제10조(개인정보의 파기방법 및 절차), 제55조(개인정보파일의 파기), 제56조(개인정보파일 등록 사실의 삭제) Ⅱ 보유현황 ？ 개인정보 보유 시스템(전산정보과) : 6개 시스템 [2017. 8. 31일 기준] 개인정보파일명 처리 목적 보유기간 보유건수 주요 항목 도입년월 통합메시지 전송시스템 발송처리 현황 통합메시지 전송시스템으로 발송처리된 현황 및 실적관리 1년 367,451 성명, 핸드폰번호 2011.11. 아리수 사이버고객센터 회원정보 아리수 사이버고객센터 자가검침서비스 및 요금관련 각종 민원서비스 제공에 필요한 기초자료 2년 (2년마다 재동의) 58,953 성명, 이메일주소, 전화번호, 핸드폰번호 2009.08. 상하수도 요금관리시스템 수용가 정보 상하수도 요금 청구서 발송 및 각종 민원서비스 제공에 필요한 기초자료 준영구 6,416,947 주소, 성명, 전화번호, 핸드폰번호, 주민등록번호, 계좌번호, 1997.04. PDA검침시스템 수용가정보 수도계량기 검침 및 요금고지서 송달, 민원처리 준영구 1,101,139 성명, 주소, 전화번호, 핸드폰번호 2013.10 고객지원시스템 민원처리대장 고객지원시스템으로 접수된 민원의 처리현황 관리 10년 5,536,743 성명, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 이메일, 계좌번호 2005.10 상수도 예산회계 채주별 명부 및 공사/물품 계약 대장 예산회계시스템으로 회계 지출서류 및 계약관련 대장 관리 5년 213,235 성명, 주소, 계좌번호, 전화번호, 핸드폰번호 2004.03 ※ 보유기간은 공공기록물 관리에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련법에 의거 결정되며, 상수도 전체 10개 시스템 중 홍보과(3개) 및 공간정보과(1개)에서 보유하고 있는 시스템은 해당부서에서 파기 실시 Ⅲ 파기계획 파기대상 : 3개 시스템 733,242건 ？ 사이버고객센터 : 1,291건(2년 경과된 미사용 회원정보, 이메일주소 등) ？ 고객지원시스템 : 654,020건(10년 경과된 민원인 성명, 전화번호 등) ？ 예산회계시스템 : 77,931건(5년 경과된 예산회계 계약자 정보, 계좌번호 등) ※ 통합메시지 전송시스템은 보유 기간 경과시 자동 삭제 적용 파기일정 ？ 파기 대상 조사 및 파기 계획 수립 : 2017. 9월 ？ 파기 조치 : 2017. 10월 · 작업 전 파기 통보 및 분리백업 실시(시스템 담당자) ？ 파기관리대장 작성 및 행자부 「개인정보 종합지원시스템」 등록 : 2017. 11월 파기방법 ？ 보유기간 경과된 개인정보(성명, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일 등) DB를 비식별화(별표 처리) 또는 삭제 처리하여 개인정보 파기 ？ 시스템 지속 운영을 위해 저장매체 폐기는 없으며, 사전 분리백업 실시 복구계획 ？ 시스템 사용자 요청 및 문제 발생 시 백업 자료 활용하여 복구 ？ 생성한 백업 자료는 1주일 보관 후 복구 사유 미발생시 삭제 Ⅳ 향후계획 ？ 개인정보파일 파기 조치 후 행정자치부 「개인정보종합지원시스템」에 처리결과 등록 : 11월 중. 붙 임 : 개인정보파일 파기 요청서(서식) 각 1부. 끝. <붙임> 개인정보파일 파기 요청서 (고객지원시스템) 작성일 2017. 8. 28 작성자 강점순 파기 대상 개인정보파일 고객지원시스템 생성일자 2005.10. 17. 개인정보취급자 강점순 주요 대상업무 고객지원시스템 접수민원 현재 보관건수 5,536,743건 (파기건:654,020) 파기 사유 보유기간 경과 파기 일정 2017. 10월 특기사항 파기 승인일 승인자 (개인정보 보호책임자) 요금관리부장 파기 장소 전산정보과 사무실 파기 방법 DB삭제 파기 수행자 강점순 입회자 신현희 폐기 확인 방법 파기대상 개인정보 DB삭제 화면 캡쳐 백업 조치 유무 분리백업조치 매체 폐기 여부 매체 폐기 없음 개인정보파일 파기 요청서 (사이버고객센터) 작성일 2017. 8. 28 작성자 오경미 파기 대상 개인정보파일 사이버고객센터 회원정보 생성일자 2009.08.30 개인정보취급자 오경미 주요 대상업무 사이버고객센터 민원서비스제공 현재 보관건수 58,953건 (파기건:1,291) 파기 사유 보유기간 경과 파기 일정 2017. 10월 특기사항 파기 승인일 승인자 (개인정보 보호책임자) 요금관리부장 파기 장소 전산정보과 사무실 파기 방법 DB삭제 파기 수행자 오경미 입회자 서정실 폐기 확인 방법 파기대상 개인정보 DB삭제 화면 캡쳐 백업 조치 유무 분리백업조치 매체 폐기 여부 매체 폐기 없음 개인정보파일 파기 요청서 (예산회계시스템) 작성일 2017. 8. 28 작성자 정인선 파기 대상 개인정보파일 상수도 예산회계 채주별 명부 및 공사/물품 계약 대장 생성일자 2004.3.4. ~ 개인정보취급자 정인선 주요 대상업무 예산회계시스템으로 회계 지출서류 및 계약관련 대장 관리 현재 보관건수 213,235건 (파기건:77,931) 파기 사유 보유기간경과 파기 일정 2017. 10월 특기사항 파기 승인일 승인자 (개인정보 보호책임자) 요금관리부장 파기 장소 전산정보과 사무실 파기 방법 DB삭제 파기 수행자 정인선 입회자 장수연 폐기 확인 방법 파기대상 개인정보 DB삭제 화면 캡쳐 백업 조치 유무 분리백업조치 매체 폐기 여부 매체 폐기 없음

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