서울시 시정정보를 한눈에! “서울시 홈페이지(seoul.go.kr)” 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 (민원처리)엠보팅 인증문자 수신 관련 문의 답변 님 안녕하십니까? 서울시 정보기획담당관 문희민 주무관입니다. 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드리며 님께서 접수하신 민원(접수번호 20170825904778)의 답변을 드리겠습니다. 먼저 님께 엠보팅 인증문자 수신과 관련하여 불편을 끼쳐드린 점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 현재 우리시에서는 시민이 직접 투표하여 2018년 시예산사업을 선정하는 시민참여예산 사업선정 엠보팅 투표(8.21.~9.2.)를 진행하고 있습니다. 님께서 받으신 인증번호 문자는 다른 시민께서 엠보팅 투표에 참여하기 위하여 휴대폰번호 인증 중 실수로 일부번호를 잘못 입력한 결과, 우연히 님의 번호가 입력되어 발송된 문자입니다. 이와 같은 인증문자 오발송 건이 발생되지 않도록 엠보팅 휴대폰번호 인증화면에 안내문구를 추가하였고 인증문자 발송 시 사용자에게 번호를 다시 확인시켜 입력 실수를 최소화할 수 있도록 개선하였습니다. 님께 많은 불편을 드려서 다시 한번 사과드리며, 기타 문의사항이 있으실 경우 문희민 주무관(☏2133-2949)에게 전화주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. 주무관 문희민 모바일사업팀장 임하정 정보기획담당관 08/31 이기완 협조자 시행 정보기획담당관-14141 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 세종대로 110 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2949 /전송 02-2133-1070 / heemin00@seoul.go.kr / 부분공개(6)
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20210927012605
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정보기획담당관-14141
D0000031232539
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