다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 기획예산과-8463 결재일자 2017.8.30. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 기획예산과장 경영관리부장 상수도사업본부부본부장 양성희 김형규 정진일 08/30 구아미 협 조 요금관리부장 조세연 생산부장 유성종 급수부장 이규상 시설안전부장 代유승효 추석연휴 안정적인 수돗물 공급을 위한 2017년 추석대비 상수도분야 대책 2017. 8. 상수도사업본부 기 획 예 산 과 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ 2017년 추석대비 상수도 분야 대책 우리민족 고유의 명절인 추석을 맞아 상수도 시설물 등의 사전 안전점검을 실시하고 종합상황실 운영을 통해 연휴기간 발생할 수 있는 안전사고에 선제적으로 대응함으로써 수돗물을 안정적으로 공급하고 시민불편을 해소하고자 함 기상전망 이동성 고기압의 영향으로 맑고 건조한 날이 많겠으나 남서쪽에서 다가오는 저기압의 영향을 받을 때가 있겠음. 기온은 평년과 비슷하거나 높고, 강수량은 평년과 비슷하겠음.(수도권기상청 10월 전망 보도자료) 추진기간 : 2017. 9. 27.(수) ~ 10. 10.(화), 14일간 - 추석연휴 : 2017. 10. 3.(화) ~ 10．6.(금), 4일간 (추석 10. 4.(수)/ 개천절 대체휴일 10. 6.(금)/ 한글날 10. 9.(월)) 중점 추진사항 ？ 수돗물 안정 공급 및 비상 급수체계 유지 ？ 취·정수장, 배수지, 가압장 및 공사장 사전 안전점검 - 정수처리 공정별 수질관리 실태 점검 - 시설물 파손, 누수 등 안전상태 점검 및 정비 - 공사장 취약공정 안전관리 점검 ？ 추석 종합상황실 설치·운영을 통한 신속한 사고대응 및 처리 - 운영기간 : 2017. 10. 2.(월) 18:00 ~ 10. 10.(화) 09:00, 9일간 급수수요 전망 구 분 시설용량 (만톤/일) 공급현황 D-1 추석 D+1 D+2 D+3 D+4 D+5 평균 공급량 (만톤/일) 480 330 283 284 298 298 298 327 303 가동률 (%) 68.8 59.0 59.2 62.1 62.1 62.1 68.1 63.1 ’17년 추석 연휴 급수 수요량은 평균 303㎥/일이며 시설 용량(480㎥/일) 대비 63.1%의 가동률을 보여 안정적인 수돗물 공급 전망 ※ 산출방법 : 최근 2년간 평균 대비 추석 생산량 증감률의 평균값으로 추정 단, 예년보다 길어진 연휴로 D+3, D+4값에 D+2값 적용 구 분 년도별 시설용량 (만톤/일) 공 급 현 황 ※ ( )안은 가동률 1~8월 평 균 하절기 평 균 추 석 (D-1) 추석일 추 석 (D+1) 추석절 평 균 공급량 (만톤/일) 2015년 (9.26.~29.) 445 318 (71%) 332 (75%) 332 (75%) 286 (64%) 279 (63%) 299 (67%) 2016년 (9.14.~18.) 445 319 (72%) 332 (75%) 326 (73%) 279 (63%) 280 (63%) 295 (66%) 2년 평균 445 319 (72%) 332 (75%) 329 (74%) 283 (64%) 280 (63%) 297 (67%) 추석 연휴기간에는 귀향 등의 영향으로 평소(319㎥/일)보다 수돗물 수요 감소 - '15년 평균 공급량 : 318만톤/일(1~8월) → 299만톤/일(추석절 평균) - '16년 평균 공급량 : 319만톤/일(1~8월) → 295만톤/일(추석절 평균) 수질전망 ？ 2017년 추석연휴 수질전망 - 여름철에는 수온 상승으로 남조류에 의한 맛？냄새물질(Geosmin, 2-MIB)이 원수에서 10ng/L이상 검출되었지만 추석 연휴기간에는 수온 저감 등으로 평년과 비슷한 수준인 3~4ng/L 정도를 유지할 것으로 예상 됨.(정수에서는 고도정수처리로 불검출) - 원수 탁도 및 암모니아성질소 등은 지난해와 비슷한 수준으로 안정적인 수질이 예측되며, 기상청 날씨 전망에 따라 금년에도 원수의 급격한 수질변화는 없을 것으로 예상 됨. 상수원 수계하천수의 지점별 평균 BOD는 남한강 본류 1.3~2.4㎎/L, 북한강 본류 1.0~2.6㎎/L, 팔당댐 하류 지류천 1.4～4.9㎎/L로서 수질환경 기준 Ⅰb(좋음)~Ⅲ(보통) 수준이었으며, 기타 유해오염물질 유입 등은 없었음. 6개 취수 원수의 BOD는 1.3~2.0㎎/L로서 “좋음(Ⅰb)" 수준을 유지 함. ※ BOD 기준 : 1mg/L이하(매우 좋음), 2mg/L이하(좋음) 지난해 추석 연휴기간 중 원수 수질은 평균 탁도 3.48NTU 정도로서 대체적으로 양호한 수질을 유지함.(전년 동기간 틱도 : 3.67NTU) 전년 동기간 수질 현황 항목 10.3. 10.4. 10.5. 10.6. 10.7. 10.8. 10.9. 평균 탁도(NTU) 3.6 3.7 3.6 4.1 3.9 3.4 3.4 3.67 pH 7.5 7.5 7.6 7.7 7.8 7.7 7.7 7.6 NH3-N(mg/L) 0.07 0.06 0.06 0.05 0.09 0.06 0.05 0.06 수온(℃) 22.4 22.6 22.6 22.5 22.4 22.1 21.6 22.3 맛？ 냄새 (ng/ℓ) 지오스민 4.9 6.9 8.2 6.3 7.4 8.3 8.7 7.2 2-MIB 3.7 3.5 6.1 4.4 5.5 5.9 6.1 5.0 정수장, 가압장 및 배수지 적정운영 ？ 급수 수요량에 따른 모터펌프 탄력적 운영 및 송수관압 적정유지로 누수 예방 ？ 돌발상황 대비 배수지의 수위를 적정하게 유지하여 운영 ？ 수질사고가 발생하지 않도록 잔류염소, 탁도 등 수질점검 실시 적수예방 조치 ？ 적수발생이 예상되는 지역과 관말정체 지역에 대하여 사전퇴수 실시 비상급수체계 유지 ？ 각종 상황 발생 시 신속하게 조치 및 보고 - 직원, 긴급복구업체 및 유관기관 등 비상연락망 정비 ？ 정수장 및 사업소 긴급복구업체 출동태세 확립 - 연휴기간 중 비상근무조 편성 및 근무요령 사전교육 시행 ？ 비상급수차량 운영 - 각 사업소에 배치되어 있는 급수차 점검 및 정비 ※ 인근사업소에서 지원 요청 시 즉시 지원 - 급수차 운전원은 비상시 즉시 출동할 수 있도록 조치(재택근무 등) - 급수차량 8대 확보 - 임시 급수대 확보 : 사업소별 간이급수대 2대 이상 확보(연결배관 포함) 긴급 누수복구 체계 유지 - 8개 수도사업소 ？ 기 간 : 9. 27(수) ～ 10. 10(화), 14일간 ？ 근무인원 : 1일 76명(본부 4명, 수도사업소 9명씩 72명) - 본 부 : 누수복구담당 1명(자택대기), 당직 3명 - 수도사업소 : 누수복구담당 1명(자택대기), 당직 3명, 업체 4명, 감리 1명 ？ 근무체계 확립 - 비상상황 발생 시 즉시 대응할 수 있는 24시간 복구체계 확립 취·정수장 안전점검 점검대상 : 10개소(정수센터 6, 취수장 4개소) ？ 정수센터 : 광암, 구의, 뚝도, 영등포, 암사, 강북아리수정수센터 ？ 취 수 장 : 자양, 풍납, 암사, 강북취수장 점검기간 : 2017. 9. 8.(금) ~ 9. 15.(금), 6일간 점검방법 : 점검반 편성 ※ 생산부(생산관리과) 편성 ？ 정수센터 자체 추진계획 수립 및 점검반 편성 중점 점검사항 ？ 시설물 분야 - 급경사지, 옹벽, 축대 등 붕괴 예상 지역 및 시설물 균열상태 점검 - 취수장 수위계 상태 및 이동밴드스크린 작동상태 점검 - 염소투입설비의 염소가스 누출 여부 등 점검 - 취？정수장 배수펌프 및 침수경보시설 가동상태 점검 - 정수장 내 맨홀(밸브 등) 안전관리 상태 점검 - 약품저장 탱크, 배출수처리시설 등 이상여부 등 점검 ？ 수질관리 분야 - 오일펜스 및 조류차단막 관리·작동실태 점검 - 고탁도, 조류대응 준비상태 점검 - 수질감시자동측정기 정상가동 여부 점검 - 정수약품(응집제, 염소 등)보유 현황 점검 - 정수처리 공정별 수질관리 실태 점검 - 고도정수 처리시설(오존, 활성탄) 가동상태 점검 ？ 전기설비 분야 - 비상 발전기 작동상태 점검 - 옥외 배선 노출 불량점검 - 전기 선로의 절연(피복)상태·접지상태 등을 육안점검 및 저항 값 측정 ② 배수지, 가압장 안전점검 점검대상 ？ 배수지 101개소, 가압장 207개소, 노출 상수도관 45.1km 배수지 (개소) 가압장(개소) 노출 상수도관(㎞) 계 유？무인 증압 현수관로 (58개소) 공동구 (6개소) 지하철 공사장 (9개 공구) 101 207 64 143 10.2 29.5 5.4 점검기간 : 2017. 9. 11.(월) ~ 9. 22.(금), 2주간 점검방법 : 점검반 편성 ※ 시설안전부(시설관리과) 편성 ？ 합동점검(본부 + 수도사업소) : 시설물 중요도가 높은 지역 배수지 32개소, 특고압 가압장 15개소 ※ 특고압 가압장은 시설의 중요도를 감안하여 합동점검 시행 (저압가압장은 사업소 자체점검 실시) ？ 기타 시설물은 사업소에서 점검반을 편성하여 자체 점검 중점 점검사항 ？ 배수지, 가압장 시설물 분야 - 구조물 균열, 파손, 누수 등 시설물 안전상태 - 축대, 옹벽, 절개지 및 성토부 법면 안전상태 - 배수로 파손 및 토사, 낙엽 등 적치상태 - 낙뢰사고에 대한 보호시설 설치 여부 - 가압장 기전설비 작동 및 관리상태 - 배수지 내 맨홀 안전관리 상태 등 ？ 현수관로 및 지하철 공사장 노출관로 분야 - 현수관로 주변 배수처리 및 타 시설물 설치 안전 여부 - 공사장 절개지 및 절·성토 비탈면 유실 방지 여부 - 도장상태 이상 유무(지하철 노출관로) 및 접합부의 이완상태 - 누수 발생 여부 등 ③ 공사장 안전점검 점검대상 : 건설공사장 1개소 ？ 국사봉배수지 건설공사 점검기간 : 2017. 9. 18.(월) ~ 9. 19.(화), 2일간 점검방법 : 점검반 평성(합동점검) ※ 시설안전부(시설과) 편성 ？ 외부전문가(1명) ？ 분야별 공사관리관 : 시설안전부(시설과) ？ 분야별 기술지원 건설사업관리기술자 ？ 풍수해 대비 안전점검과 연계하여 안전점검 추진 중점 점검사항 ？ 공사장 취약부분 안전관리상태 점검 - 중장비 안전관리 상태 - 공사장 절？성토 구간에 대한 토사유실 및 지반침하 방지 대책 적정여부 - 절개지 사면에 대한 안전관리 상태 점검 - 가설 구조물(비계？동바리？거푸집 등) 설치에 따른 안전관리 상태 - 현장 내 지하매설물 관리 상태 - 취약공정에 대한 안전관리 점검(계측관리) - 추락, 낙하 등에 대비한 개구부 밀폐 및 안전난간, 안전망 등 설치 상태 - 공사장 환경정비, 적치물 및 포장복구 상태 등 - 위험물 취급관리상태(화약, 유류, LPG 등) - 각종 맨홀 주변 안전사고예방을 위한 안전보호망 설치 상태 ？ 안전시설 정비 및 추가 보완 - 교통안내 표지판 설치 및 야간사고 대비 경광등 설치 - 도로파손 및 요철구간 정비로 주민 및 차량통행 불편요인 제거 - 굴착 구간내 노출된 지하매설물에 대한 사전조사 및 안전조치 - 현장내 각종 장비 및 자재 등 현장주변 정리 보도계획 일 자 보도 내용 방 법 9. 28. 추석 연휴로 수도요금 납부기한 연장 보도자료 온라인 홍보계획 (SNS, 모바일 앱 등) 매 체 명 칭 웹 주소 홍보내용 모바일 앱 모바일 아리수 m.arisu.seoul.go.kr 건강하고 맛있는 서울의 수돗물 ‘아리수’ 정보 우리동네 실시간 아리수 수질 단수 등 사고발생 안내 요금조회, 이사정산 등 상수도 민원서비스 페이스북 건강하고 맛있는 서울의 수돗물, 아리수 http://www.facebook.com/seoularisu 단수 등 사고발생 안내 상수도 민원 해결을 위한 연락처 안내 아리수로 만드는 추석음식 서울에서 명절을 보내는 시민들을 위한 아리수음수대 위치 안내 아리수 맛있게 마시는 방법 블로그 아이러브아리수 http://arisumer.tistory.com 카카오스토리 아리수 https://story.kakao.com/ch/arisu 트위터 아리수사랑 https://twitter.com/arisusalang 유튜브 아리수 http://www.youtube.com/lovelyarisu1 인스타그램 서울시 상수도 사업본부 아리수 https://www.instagram.com/arisu.seoul 운영기간 : 2017. 10. 2.(월) 18:00 ~ 10. 10.(화) 9:00, 9일간 ※ 10. 2.(월) 임시공휴일 지정 시 9. 29.(금)~10. 10.(화), 12일간 ？ 근무시간 : 주간(09:00~18:00), 야간(18:00~익일 09:00) 설치장소 : 상수도사업본부 당직실 (☎ 02-3146-1590~3) 근무인원 : 주·야간 3명(본부기준) ※ 경영관리부(행정운영과) 편성 ？ 상황실장 : 주간 1명 ­ 과장급(당직사령이 겸임) 야간 1명 ­ 6급(당직사령이 겸임) ？ 상황실 근무자 : 주？야간 각 2명 ※ 상황실 근무자 편성은 당직근무 체계에 의함 보고체계 ？ ？ 보고내용 : 각종 상황에 대한 기록 및 보고 긴급상황 발생 시 조정(운영)위원회 소집 및 상황전파 ？ 일일보고 : 사업소 상황실로부터 일일추진상황 및 조치내용, 사건？사고, 특기사항 등을 수합하여 매일 보고 市 종합상황실 : Fax 보고 (16:00, 24:00) 본부장, 부본부장, 부장 : 휴대폰 문자메세지 보고(16:00, 익일 7:00) ？ 종합보고 : 연휴기간중의 상황을 종합하여 10. 9.(월) 야간 상황실 근무자가 10. 10.(화) 07:00까지 본부장, 부본부장 보고 ？ 긴급보고 : 긴급상황 발생 시 우선 유선보고 후, 육하원칙에 의거 상세히 작성하여 市 종합상황실 및 본부장, 부본부장 보고 사업소 상황실 설치 및 운영 사업소 당직사령(상황실장) 상향조정 및 근무인원 보강 등은 자체 실정에 따라 편성 일일추진상황 및 조치내용, 사건？사고, 특기사항 등을 매일 14:30, 22:30까지 본부 종합상황실에 FAX 보고 긴급상황 발생 시 우선 유선보고 후, 육하원칙에 의거 상세히 작성하여 본부 종합상황실에 FAX 보고 ？ 시설유형별？공사장별 본부 주관부서에서는 사전점검 근무조 편성 등 세부 추진계획을 수립？시행하기 바람 ？ 수립된 계획서는 ’17. 9. 11.(월)까지 기획예산과 제출 ？ ’17. 9. 22.(금)까지 각 시설물 및 공사장 사전 안전점검 및 지적사항 조치 완료 ？ 점검 및 조치결과는 본부 주관부서에서 수합하여 ’17. 9. 25.(월)까지 기획예산과 제출 ？ 수도사업소, 정수센터, 연구원에서는 본 계획을 참고하여 자체 세부 추진계획을 비상근무인원 현황(붙임1)과 함께 ’17. 9. 25.(월)까지 기획예산과로 제출바람 ？ 직원 비상연락망 및 유관기관？복구업체 등 비상연락체계 정비 ？ 연휴기간 중 상황보고(일일·종합·긴급보고) 철저 ？ 상황실 근무자를 대상으로 근무 및 보고요령 교육 실시 붙임 1. 추석 연휴 기간 중 비상근무인원 보고 1부. 2. 추석 일일상황 보고(사업소→본부) 1부. 3. 추석 일일상황 보고(본부→市, 본·부본부장) 1부. 4. 추석 종합상황 보고 1부. 추석 연휴 기간 중 비상근무인원 보고 (○○수도사업소, 정수센터) 1. 비상근무인원 구 분 근 무 인 원 비 고 계 상황실(당직) 근무인원 현장 근무인원 계 누수복구 기타 합 계 10. 2.(월) 야 10. 3.(화) 주 야 10. 4.(수) 주 야 10. 5.(목) 주 야 10. 6.(금) 주 야 10. 7.(토) 주 야 10. 8.(일) 주 야 10. 9.(월) 주 야 ※ 10.2.(월) 임시공휴일 지정 시 9. 29.(금) 야간부터 비상근무 시작 ※ 현장근무 인원 중 기타는 누수복구를 제외한 각종 기동반, 점검반, 비상근무, 현업부서(정수센터, 가압장, 배수지 등) 정상근무 등 ※ 정수센터 : 당직근무 ？ 제어실근무자, 기타 - 청경 등 포함 2. 상황실 및 당직실 연락처 ？ 전화번호 : 상황실 및 당직실 02-3146- ？ FAX번호 : 상황실 및 당직실 02-3146- 3. 기능별 대책반 연락처 ？ 대책반 명칭 : ？ 전 화 번 호 : FAX번호 : 사업소 → 본부 종합상황실 추석 일일상황 보고 (○○수도사업소, 정수센터) 2017. 10. .( ) 시 분 1. 근무인원 합 계 상황실(제어실) 근무자 현업 근무자 계 누수복구 기타 2. 민원발생 및 조치현황 금 일 누 계 발생건수 처리완료 처리중 미처리 발생건수 처리완료 처리중 미처리 ※ 주요민원의 주소(위치), 접수내용 및 처리결과, 접수 및 처리완료 시간 기재 3. 기타 주요 상황 사건？사고？언론보도사항, 주요 인사 방문 등 연휴기간 주요상황 기재 연번 일 시 주 요 사 항 조 치 사 항 1 2 본부 종합상황실 → 市 종합상황실, 본·부본부장 추석 일일상황 보고 (상수도사업본부) 2017. 10. .( ) 시 분 1. 근무인원 계 상황실 근무자 현업 근무자 ※ 본부, 사업소(8), 정수센터(6), 연구원, 자재센터 ？ 상황실 비상근무 (단위 : 명/1일 평균근무인원) 계 종합상황실 교통대책반 청소대책반 안전대책반 기 타 ？ 현업부서 비상근무 (단위 : 명/1일 평균근무인원) 계 쓰레기 처 리 상·하수도 보 수 도로보수 지 하 철 전 기 가 스 기 타 2. 상황발생 및 조치현황 구 분 금 일 누 계 발생건수 처리완료 처리중 미처리 발생건수 처리완료 처리중 미처리 계 생활민원 제 증 명 상 수 도 기 타 ※ 생활민원은 전기, 가스, 쓰레기 수거 등 일상 민원 주요 사건？사고 및 조치내용 ？ 당일의 사건, 사고, 화재, 미담 및 특기사항을 육하원칙에 의거 기재 ？ 사건？사고 조치내용 ※ 매일 16:00, 24:00까지 市 종합상황실 보고 (Fax : 768-8998) 본부 종합상황실 → 본부장, 부본부장 추석 종합상황 보고 2017. 10. 10.(화) 1. 총 괄 연휴 기간 중 전반적인 상황을 서술식으로 간단 명료하게 기재 2. 급수현황 ？ 시설용량 만㎥ 구 분 10.3.(화) 10.4.(수) 10.5.(목) 10.6.(금) 10.7.(토) 10.8.(일) 10.9.(월) 생 산 량 (만㎥/일) 가 동 률 3. 민원처리 현황 발생건수 처리완료 처리중 미처리 비 고 4. 연휴기간 근무인원 현황 총 인 원 상황실 근무자 현업 근무자 (누수복구, 청경 등) 본 부 사 업 소 및 정수센터(제어실) 5. 주요상황 및 조치내용 일 시 주 요 사 항 조 치 사 항 6. 기타 사항(주요인사 방문 및 언론보도사항 등 기재) 상황실장 oo 6급 o o o (인)

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