다시 뛰는 공정도시 서울!

함께해요 을지연습!, 튼튼해요 국가안보! 종로소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 출동프로세스 통계 관리를 위한 무전 및 관제 협조 요청(이첩) 1. 현장대응단-3829('17.2.28.)호 「재난현장 긴급차 출동프로세스 개선계획」과 관련입니다. 2. 우리시는 신속한 현장도착과 초기대응으로 황금시간을 실현하고 시민생명을 보호하기 위하여 매년 출동 프로세스 관리대책을 수립하여 시행해오고 있습니다. 기초자료인 출동프로세스별 소요시간 측정시 ‘현장도착’과 ‘활동개시’의 경우 출동대 무전에 따른 관제대 버튼조작 시점을 기준으로 하고 있어, 정확한 출동프로세스 통계를 도출하기 위하여 출동대의 무전보고와 관제대의 무전청취·버튼조작의 정확성이 중요한 실정입니다. 3. 이와 관련, 통계자료 확인결과 아래와 같은 문제점이 확인되어 개선을 요청드리오니 소방서 및 방재센터 관제대에서는 관계직원 공람하여 정확한 통계관리에 힘써주시기 바랍니다. ○ 문 제 점 - 활동개시 버튼 조작이 누락된 경우가 많음 ⇒ (예시) 2017.7월분 출동지령-현장도착 재해종별 통계 ？ 누락건수 : 화재 678건 중 137건(20%), 구조 3,115건 중 1,043건(33%), 구급 42,293건 중 22,912건(54%), 기타 9,163건 중 2,913건(32%) ※ 출동중 철수 등 불가피한 경우를 제외하고는 누락되지 않도록 조치 필요 - 통계(시스템)상 활동개시 시점이 운영일지상 활동개시 시점과 상이하거나 지나치게 늦는 경우 발생 ○ 협조사항 - 소방서 출동대 : 현장도착 및 활동개시 무전보고 철저 - 방재센터 관제대 : 정확한 무전청취 및 버튼조작 실시 ○ 참고 : 용어정의 ？ 신고접수 : 화재나, 사고 또는 각종 재난상황이나 위급한 상황에 대해 권한 있는 공무원이 최초로 인지한 시각·시점 ？ 출동지령 : 서울종합방재센터 또는 상황실에서 접수한 사고사실에 대하여 소방공무원에게 현장으로 출동하도록 지시하는 행위 ？ 차고출발 : 출동지령을 받은 소방공무원들이 소방차량에 탑승하여 소방차량 대기장소인 차고 바깥선을 벗어난 행위 ？ 현장도착 : 출동한 소방공무원이 신고자 또는 요구조자를 발견하거나, 외관상 사고 상태가 눈으로 보이는 건물에 도보로 10m 이내에 도착 하거나 또는 현장상황을 파악할 수 있는 위치로 즉시 조치가능한 공간적 범위에 도착한 시점. ？ 활동개시 : 요구조자 또는 화재진압, 구조활동을 위하여 응급처치 기구, 진압？구조장비를 사용하기 시작하거나 현장 지휘관의 작전지시 행위 ※ 임무부여, 부서위치 지시, 작전지시, 방수개시, 응급처치 개시 등 끝. 현장대응단장 수신자 신교119안전센터장,종로119안전센터장,연건119안전센터장,신영119안전센터장,숭인119안전센터장 상황실장 송영기 지휘2팀장 김동욱 현장대응단장 08/29 박양수 협조자 시행 현장대응단-6914 ( ) 접수 ( ) 우 03153 서울특별시 종로구 종로1길 28 현장대응단 / 전화 02-976-0119 /전송 / / 대시민공개

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