결재문서

민원처리(한강수영장 이용에 대한 답변 부족으로 재 질의)

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원처리(한강수영장 이용에 대한 답변 부족으로 재 질의) 한강공원 잠실야외수영장에서 초대권 이용에 따른 불편사항에 대한 답변 미흡을 사유로 재 질의하신 사항에 대하여 추가 답변 드리겠습니다. 지난 번 답변드린 바와 같이 한강공원 야외수영장 이용요금은 6세부터 징수대상으로 되어 있으므로, 그 당시 여분의 초대권 소지 유무와는 관계없이 6세 미만 어린이는 이용요금 징수 대상이 아닙니다. 따라서, 6세 미만 어린이를 대상으로 초대권을 제출하도록 한 근무자의 업무처리는 타당하지 않으며, 이와 관련하여 운영자측에서는 그 당시 매표소에서 근무한 직원(김○○)이 직접 황○○님께 전화를 드려 사과 의사를 제시하였음을 말씀 드리오니 통화 의사가 있으실 경우 알려주시기 바랍니다. 아울러, 최초 답변시 확인을 하지 않았다는 사항은 다소 오해가 있으신 것으로 사료되며, 사실 관계에 대해 운영자와 통화를 하고 답변을 드린 사항이나, 초대권 발행 주체가 우리 시(본부)가 아닌 운영자측에서 직접 제작·배포한 점을 전제로 말씀드렸던 사항임을 널리 이해하여 주시기 바랍니다. 의견을 주신 황○○님께 미흡한 답변으로 재 질의를 하시게 한 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리며, 근무직원(김○○)이나 운영자의 직접 사과를 원하실 경우 한강사업본부 공원기획과(곽영만 주무관 ☎02)3780-0847)로 연락 주시면 성심 ? 성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 곽영만 공원기획과장 08/25 우진택 협조자 시행 공원기획과-3567 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 / 전화 02-3780-0847 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)

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민원처리(한강수영장 이용에 대한 답변 부족으로 재 질의) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 한강사업본부 공원부 공원기획과
문서번호 공원기획과-3567 생산일자 2017-08-25
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 곽영만 (02-3780-0847) 관리번호 D0000031166354
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크