문서번호 신속행정담당관-7045 결재일자 2017.8.23. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 신속행정1팀장 신속행정담당관 안현주 김하년 08/23 김영란 “서울을 가지세요” 콘텐츠 일제 정비계획 2017. 8 시민소통기획관 (신속행정담당관) “서울을 가지세요” 콘텐츠 일제 정비계획 □ 추진방향 ○ ‘서울을 가지세요’ 기존 콘텐츠 내용 일제 점검을 통한 정확성 제고 ○ ‘서울을 가지세요’ 콘텐츠 누적에 따라 선택과 집중을 통한 밀착행정서비스 강화를 위해 시민생활에 꼭 필요한 행정서비스 선별 필요 ※ ‘서울을 가지세요’ 콘텐츠 현황: 정책편 168건, 서비스편 354건 (‘17.8.22 현재) □ 콘텐츠 정비 방법 ○ (1단계) 도움 요청 민원인에 대한 상담 및 진행상황 관리, 처리결과 안내, 시민과 민원부서간 소통 지원하는 ‘서울생활도우미’ 활용, 콘텐츠 내용 일제 점검 - 기한경과된 안내？모집사항(핫정보), 계절성, 한시성 자료 수정？삭제 - 담당기관 연락처, 이미지, 동영상, 기타 첨부자료 오류사항 점검 - 기타 ‘서울을 가지세요’ 서비스 지원시 주요 문의사항 보완, 콘텐츠 추가 등 검토 ※ 서비스편 위주로 점검(도우미 9명/인당 39건), 정책편은 상반기 점검 및 수정조치 ○ (2단계) 점검결과를 토대로 콘텐츠 수정 및 사이트 업데이트 □ 추진일정 ○ ‘서울을 가지세요’ 콘텐츠 점검 : ‘17. 8.24 ~ 9. 1 ○ 콘텐츠 수정 및 사이트 업데이트 : ‘17. 9. 4 ~ 9. 8
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20210927032027
본청
신속행정담당관-7045
D0000031143269
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