결재문서

자발적 시정조치 결과보고서 수리 알림

함께해요 을지연습!, 튼튼해요 국가안보! 서울특별시 수신 MANN+HUMMEL Filtration Technology Poland Sp z o.o. 대표 귀하 (경유) 제목 자발적 시정조치 결과보고서 수리 알림 1. 소비자안전을 위해 적극 협조해주시는 귀 사의 노고에 깊이 감사드립니다. 2. 귀 사에서 생산하여 판매했던 자동차용 연료 필터에 대해 자발적 시정조치 후 우리 시에 제출한 결과보고와 관련하여「소비자기본법」제48조, 같은 법 시행령 제36조 및 제38조제6항의 규정에 따라 검토하고, 다음과 같이 수리되었음을 알려드리니 향후 유사한 결함이 재발되지 않도록 최선을 다해 주시기 바랍니다. 가. 시정대상 1) 사업자: MANN+HUMMEL Filtration Technology Poland Sp z o.o. 2) 시정대상: 자동차용 연료 필터 제품명 수량 제조 및 판매기간 841/6WXE 24개 2015년 5월~ 12월 나. 시정사유 : 연료 필터 제작상 결함으로 연료 시스템 작동 압력 하에서 연료 필터 상부 커버 표면의 오일 누유 발생 시 화재 발생 가능성 존재 다. 시정방법 : 결함 요인 보완·개선한 신모델 연료 필터나 다른 회사 연료 필터로 교체 또는 전액 환불 라. 실시기간 : 2016. 10.18.~ 2017.04.17.(6개월) 마. 최종 결과보고 1) 시정실적 : 시정 대상 24개 중 17개 조치 완료(시정율 71%) 2) 시정실적 제고를 위한 조치 - 한국 내 공식 유통업체 및 관련 소매점 매장에 안내 포스터 게시 및 연락처 확보 고객 대상 개별 안내 3) 미회수 물품에 대한 조치계획 - 시정기간 이후 회수되는 제품이나 소비자의 리콜 요구에 대해서도 동일한 방식으로 시정조치 진행 4) 재발방지를 위한 대책 - 연료 펌프 말단 캡(End Cap)의 반경과 두께를 개선하여 내구성을 확보한 신모델 개발 및 생산. 끝. 서 울 특 별 시 장 ★주무관 최은희 공정경제정책팀장 김경미 공정경제과장 08/22 김창현 협조자 시행 공정경제과-8401 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 무교로 21 더익스체인지서울빌딩 3층 / 전화 02-2133-5372 /전송 02-768-8852 / iris0804@seoul.go.kr / 부분공개(6,7)

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문서 정보

자발적 시정조치 결과보고서 수리 알림 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 경제진흥본부 경제기획관 공정경제과
문서번호 공정경제과-8401 생산일자 2017-08-22
공개구분 부분공개 보존기간 5년
작성자(전화번호) 최은희 (02-2133-5372) 관리번호 D0000031119315
분류정보 경제 > 소비자보호 > 소비자관련지원 > 소비자보호및활동지원 > 소비자안전리콜관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크