결재문서

민원처리(난지한강공원 수영장의 갑질을 신고합니다.)

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원처리(난지한강공원 수영장의 갑질을 신고합니다.) 한강공원 야외수영장을 이용하여 주신데 대한 감사의 말씀과 함께 지속적인 관심과 조언을 부탁드리며, 한강공원 난지물놀이장에서 불편을 느끼신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 한강공원 야외수영장은 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 사업자가 운영하고 있는 시설로서, 난지물놀이장 이용 과정에서 안전요원들과 파라솔 사용 개수를 두고 언쟁과 다툼이 발생한 사항에 대해 매우 안타깝게 생각합니다. 다만, 여름철 많은 시민들이 이용하는 물놀이장임을 감안할 때 4인 기준으로 파라솔 1개를 이용하도록 한 운영자측의 안전요원 업무처리에 있어 불친절하게 응대한 사항은 바람직하지 않은 것으로 판단되어, 운영자에게 근무직원 친절교육을 철저히 실시하도록 행정지도 하였음을 알려드리오니 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 참고로, 양○○님과 난지물놀이장 운영자측의 최○○소장과의 다툼에 대하여는 사인간의 문제로 판단되며, 서로간에 원만하게 해결되기를 진심으로 기원합니다. 끝으로, 만족스러운 답변을 드리지 못한 점 널리 이해하여 주시기 바라며, 한강공원 야외수영장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원기획과(곽영만 주무관 ☎02-3780-0847)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 곽영만 공원기획과장 08/21 우진택 협조자 시행 공원기획과-3517 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 / 전화 02-3780-0847 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)

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문서 정보

민원처리(난지한강공원 수영장의 갑질을 신고합니다.) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 한강사업본부 공원부 공원기획과
문서번호 공원기획과-3517 생산일자 2017-08-21
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 곽영만 (02-3780-0847) 관리번호 D0000031116070
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크