투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원처리(한강공원 잠실수영장 관리에 대한 민원제기) 한강공원 야외수영장을 이용하여 주신데 대하여 감사의 말씀과 함께 지속적인 관심과 조언을 감사드리며, 한강공원 잠실야외수영장을 이용하시면서 불편을 느끼신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 먼저, 한강공원 야외수영장은 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 사업자가 운영하고 있는 시설로서, 우리 시(본부)에서 사업자와 근무자들을 대상으로 2회 걸친 친절·안전 집합교육 실시하여 이용시민에게 불편이 없도록 하고 있는데도 일부 불친절 사례가 발생되고 있는 사항에 대해 죄송한 말씀을 드리며, 8월 27일 운영 종료시까지 수시로 현장점검을 실시하여 불친절 사례가 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 다음으로, 위생불량 및 운영관리 미흡에 대하여도 앞서 말씀드린 바와 같이 한강공원 야외수영장의 사용·수익허가를 받은 운영자가 공공시설을 운영하면서, 수익성에 치우쳐 시민편의 제공이라는 의식 부족에서 발생되고 있는 것으로 파악되고 있어, 앞으로 한강공원 야외수영장의 운영을 어떠한 방식으로 하는 것이 가장 바람직한지에 대한 많은 검토가 필요할 것으로 보여 개선대책을 검토하도록 하겠습니다. 의견을 주신 고○○님께 다시 한번 감사드리며, 한강공원 야외수영장 이용 중궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원기획과(곽영만주무관 ☎02-3780-0847)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 곽영만 공원기획과장 08/16 우진택 협조자 시행 공원기획과-3431 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 / 전화 02-3780-0847 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)
12970848
20210927042348
본청
공원기획과-3431
D0000031064129
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