결재문서

민원처리(광나루 수영장 다둥이 카드 할인...)

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 민원처리(광나루 수영장 다둥이 카드 할인...) 한강공원 야외수영장을 이용하여 주신데 대한 감사의 말씀과 함께 지속적인 관심과 조언을 부탁드리며, 한강공원 광나루야외수영장을 이용하시면서 다둥이카드와 관련하여 불편을 느끼신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 한강공원 야외수영장은 우리 시(본부)로부터 사용·수익허가를 받은 사업자가 운영하고 있는 시설로서, 다둥이 행복카드의 경우 카드와 신분증을 지참하면 이용료를 50% 감면하게 되어 있는데도 매표소 근무자들의 업무미숙으로 불편을 드린 점에 대해 죄송한 말씀을 드립니다.(단, 체크·신용 다둥이 행복카드는 카드와 신분을 증빙할 수 있는 가족관계증명서 등 지참) 참고로, 야외수영장 사업자는 앞서 말씀드린 바와 같이 매년 사용·수익허가를 통해 선정되는 과정에서 업무미숙이 일부 발생되고 있는 것으로 파악되고 있으며, 이 같은 사항에 대해 우리 시(본부)에서는 사업자와 근무자들을 대상으로 친절·안전교육을 시행하고 있고, 앞으로 관련 교육을 보다 철저히 시행하도록 하겠습니다. 의견을 주신 송○○님께 다시 한번 감사드리며, 한강공원 야외수영장 이용 중 궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있으실 경우 한강사업본부 공원기획과(곽영만 주무관 ☎02-3780-0847)로 연락주시면 성심·성의껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 끝. 주무관 곽영만 공원기획과장 08/10 우진택 협조자 시행 공원기획과-3352 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 / 전화 02-3780-0847 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)

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문서 정보

민원처리(광나루 수영장 다둥이 카드 할인...) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 한강사업본부 공원부 공원기획과
문서번호 공원기획과-3352 생산일자 2017-08-10
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 곽영만 (02-3780-0847) 관리번호 D0000031027014
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크