다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 보건의료정책과-25113 결재일자 2017.8.8. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 공공보건팀장 보건의료정책과장 김화실 우선옥 08/08 김순희 보건소 시민건강관리센터 서비스 디자인 적용 용역 최종보고회 결과 보고 2017. 8 시 민 건 강 국 (보건의료정책과) - 보건소 시민건강관리센터 조성 - 서비스 디자인 용역 최종보고회 개최결과 보고 「보건소 시민건강관리센터 조성」에 서비스 디자인을 적용하고자 수행중인 용역 관련 최종보고회 개최 결과를 보고드림. Ⅰ 용 역 개 요 󰏚 관련근거 ○ 보건소 시민건강관리센터 서비스 디자인 용역 시행계획 (보건의료정책과-12458, ‘17.4.12) 󰏚 용역개요 ○ 수행기관 : ㈜ 사이픽스 (대표 이경미) ○ 계약기간 : ‘17. 4. 20 ~ 8. 10일까지 ○ 계약금액 : 금48,300,000원(금사천팔백삼십만원) ○ 과업내용 - 서비스 디자인 적용 위한 내·외부 이해관계자 요구도 조사 - 보건소 ‘시민건강관리센터’에 서비스 디자인 적용 - 보건소 각 실 명칭에 대한 표준 사인물 개발 등 Ⅱ 최종보고 결과 󰏚 보고회의 ○ 일시 및 장소 : ‘17. 8. 7.(월) 16:00~17:30 / 4층 공용회의실 ○ 참석인원 : 24명 - 보건소(18) : 도봉·마포·용산 보건소장, 담당과장(팀장), 담당자 등 - 서울시(2 - 공공보건팀장, 담당자), 사이픽스 참여인력(4명) ○ 보 고 자 : ㈜ 사이픽스 이순미 이사 󰏚 주요내용 ○ 시민건강관리센터 공간 조성 3D 랜더링(안) 및 최종 설계(안) 공유 용산(3D랜더링) 용산(평면도) 도봉(3D랜더링) 도봉(평면도) 마포(3D랜더링) 마포(평면도) ○ 안내 사인물 개발 - 시민건강관리센터 안내 아이콘 외 보건소 실(시설) 전반 안내사인 개발 - 안내사인 업그레이드 - 층별 사인 및 유도사인 개발 - 바닥사인 필요 최소한의 경우 적용, 사인 실측 통해 시뮬레이션 후 부착 ○ 서비스디자인 적용 지침 업그레이드 - 사업 효율적 추진 및 공감대 형성을 위해 시행 초기부터 청사담당 등 관련 직원 적극적 참여하도록 워크숍 필요성, 준비, 참여 등 구체적 내용 명시 - 색채 적용의 표준화를 위해 색상에 대한 구체적 범위 명시 - 장애인편의시설 및 정보게시판 설치 내용 등 구체적 명시 - 가구 및 집기류 배치 권고기준 제시 - 사인물(유도, 실사인, 층 사인, 아이콘) 개발 내용 ‘15~’17년까지 보건소별 동선 배치(안) 및 3D랜더링 결과 수록 등 ○ 향후일정 - 8월 중순 : 보건소별 기본설계도(3D랜더링 포함) 결과 및 가이드북 보건소별 송부 - 9월~11월: 실시설계 및 시공 과정에 “서비스 디자인 적용” 감수 󰏚 협조사항(서울시) ○ 실시설계 등 계약절차 신속 진행할 수 있도록 발주 관련 사전절차 준비 - 실시설계 및 시공과정에서 서비스 디자인 적용 차질 없도록 단계별 업무 관계자 참여(공유) 및 사전협의 당부 - 타 보건소 3D 랜더링 결과도 참조하여 당해 보건소 특성에 맞게 도입 진행 - 센터 조성 후 12월 초 개소될 수 있도록 당부 ○ 대기알림정보 - 대기알림판 설치 장소 각각 settopbox로 모니터케이블(RGB Cable) 포설 필요 - 벽면 type 설치 권장 : 벽걸이 브라켓이 경비 최소화 방식 ※ 천정형 type 설치 가능하나 시공(인테리어) 업체 협의 필요하며, 슬라이딩 도어(유리)는 천정형 타입 설치로 추가비용 발생가능 Ⅲ 행 정 사 항 󰏚 실시설계 및 시공 단계별 확인 및 조치사항 등 세부협조 관련 보건소에 공문 통보 󰏚 사업비 정산 8.14(월)까지 붙임 1. 최중보고 발표자료(별도첨부, 용량과다) 1부 2. 참석자 명단(보건소) 1부. 끝

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보건의료정책과-25113

D0000030993331