성북소방서 수신 수신자참조 (경유) 제목 구급대원 친절 및 민원관련 교육계획 알림 1. 관련근거 가. 본부 소방행정과-3438(2017.2.8.)호 「2017년 소방서 성과평가 계획 알림」 나. 재난관리과-5049(2017.8.7.)호 「서울특별시 응답소 구급대원 민원에 대한 회신」 다. 재난관리과-5050(2017.8.7.)호 「서울특별시 응답소 구급대원 민원에 대한 회신」 2. 위와 관련하여 구급 현장 활동시 구급서비스와 질을 향상시키고 구급대원에 대해 업무관련 법률과 지침등을 교육함으로써 사전에 민원을 방지하기 위한 순회교육을 아래와 같이 실시하고자 합니다. 가. 기간 : 2017.8.7. ~ 8.18. / 기간중 팀별 1회 이상 나. 장소 : 재난관리과, 각안전센터 사무실 다. 대상 : 전 구급대원 라. 교관 : 구급팀장(구급담당), 각 안전센터장(팀장) 마. 방법 : 구급팀장 순회교육 또는 각안전센터장(팀장) 자체교육 바. 내용 : 구급서비스 질 향상을 위한 법규 및 지침 교육 ∘ 119구급대원 현장응급처치 표준지침 ∘ 이송대상기관 선정 및 결정 ∘ 구급대원 친절교육 및 폭행방지교육 ∘ 사례중심 민원응대요령 ∘ 구급대원 애로사항 청취 등 붙 임 : 민원접수내용 1부. 끝. 재난관리과장 수신자 현장대응단장,돈암119안전센터장,길음119안전센터장,장위119안전센터장 담당자 전정남 구급팀장 유경희 재난관리과장 08/08 정동민 협조자 시행 재난관리과-5073 ( ) 접수 ( ) 우 02721 서울특별시 성북구 정릉로 321 성북소방서 길음119안전센터 (길음동) / 전화 02-988-0119 /전송 987-0272 / jjn815@seoul.go.kr / 부분공개(6)
12892422
20210927055552
본청
재난관리과-5073
D0000030991762
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