투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시서북병원 수신자 내부결재 (경유) 제 목 ‘17년 복약상담 서비스 관련 설문조사(2차) 실시 1. ‘17 약제부 QI활동 계획(약제부-1486호(17.3.13)) 및 ’17 하반기 학습동아리 계획(약제부-1510호(17.3.14))과 관련입니다. 2. 서북병원(약제부)을 이용하는 외래환자 대상으로 복약상담 만족도, 복약순응도 등에 대한 설문조사를 아래와 같이 실시하여 ‘17년 상반기 QI활동 및 학습동아리 활동(환자 눈높이에서 환자 중심 복약상담)에 따른 개선 및 향상정도를 평가하고 그 결과를 분석하여 하반기 개선활동을 전개하고자 합니다. <‘17년 복약상담 서비스 관련 설문조사(2차)> ◈ 대 상 : 외래환자(또는 보호자) 100명 이상 - 원내조제, 외래 처방전 발급환자(주사제만 처방받은 환자 제외) - 본관 80명 이상(9명/일), 동관 20명 이상(3명/일) ◈ 기 간 : 17.8.14.(월)~17.8.25(금)<2주> ◈ 조사방법 : 설문지 조사(11개 항목) - (설문항목) 복약상담 관련 환자 인지도, 복약상담 만족도, 복약순응도, 건의사항 등 ◈ 장 소 : 약제부 앞 로비 ◈ 향후 계획 - 설문조사 분석결과에 따른 하반기 QI 활동 등 전개(‘17.9월~11월) - 개선 활동 후 3차 설문조사 실시(‘17. 11월) 붙임 : 복약상담 서비스 관련 설문조사지 1부. 끝. 주무관 지윤선 약제1팀장 김승혜 약제부장 08/08 정덕숙 협조자 시행 약제부-4711 ( ) 접수 ( ) 우 03433 서울특별시 은평구 갈현로7길 49 (역촌동) / http://sbhosp.seoul.go.kr/ 전화 02-3156-3190 /전송 02-385-6185 / ysjs0929@seoul.go.kr / 대시민공개
12890427
20210927055552
본청
약제부-4711
D0000030992218
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