다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인력개발과-16362 결재일자 2017.7.31. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 ★주무관 복지노무팀장 인력개발과장 행정국장 김형태 김지형 김희갑 07/31 김인철 협 조 주무관 윤진석 서울시 연수원 통합 예약시스템 구축계획 2017. 7. 행 정 국 (인력개발과) 지속 가능성 ● 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? 예) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경의 보전 등 □ ■ 서울시 연수원 통합 예약시스템 구축계획 이원화된 서울시 연수원 예약시스템(홈페이지)을 통합·구축하여 안정적인 DB 관리·운영과 이용자 편의를 향상시키고자 함 Ⅰ 현황 및 문제점 󰏚 예약시스템(홈페이지) 서버운영 현황(이원화) ❍ 속초수련원 : 예약시스템 자체개발(’09년), 데이터센터 내부 서버 운영 - 정보기획담당관에서 개발·운영하여 ’17년부터 속초 수련원으로 운영·관리 이관 ❍ 서천 및 수안보 : 예약시스템 수탁사에서 개발(’10년), 외부서버 운영 - 2개 연수원 예약시스템 개발은 - ※ 서울특별시 연수원 운영에 관한 사무 위·수탁협약서 ‣제4조제7항(수탁재산의 관리) - ‣제7조제3항(운영 및 시설관리에 관한 사항) - 󰏚 외부(서천·수안보) 서버운영에 대한 보안문제 노출 ❍ 외부서버 업체에서 서천·수안보 예약시스템을 운영하고 있어 내부직원 인적사항 등 개인정보 노출 및 유출위험 내포 - ❍ 외부 사이버 서버 공격에 대한 시스템 취약 등 󰏚 연수원 운영·관리상 비효율적인 문제점 발생 ❍ 연수원 이용자에 대하여 수기로 복지포인트 차감 및 DB관리 - 연수원 이용자 포인트 차감을 수기로 작업하여 오류 차감 발생 - 인사이동시 소속부서 변경 등 연동이 안 되어 수기로 변경사항 입력 ❍ 퇴직자 등 연수원 이용자 사용제한 혼선 - 퇴직자 등 이용대상이 아닌 자 DB가 시스템에 존재하여 연수원을 이용하고 있으며 이용 후 포인트가 미 차감되어「‘15년 연수원 감사」시 지적 - 자치구와 서울시의 인사이동에 따라 DB가 실시간으로 이루어지지 않아 연수원 입실시 이용자 불편 및 혼선 초래 ❍「서울시 연수원 운영규정」제정 시행에 따른 시스템 기능 미비 - ’17. 6.30 시행된 연수원 운영규정에 맞는 다양한 기능(이용제한 등)을 충족시키는 시스템 보완 개발 필요 - 주중 공무직 확대 적용에 따라 시스템 보완(개발) 및 DB서버 개선 필요 ❍ 이원화된 예약시스템 운영에 따른 유지보수 비용 이중 부담 - 상시 유지보수, 콘텐츠 및 모바일 등 시스템 보완·개발시 이중 비용 발생 ※ 속초는 시 사업비 예산이며 <예약시스템 유지관리비용 현황> (단위:천원) 구분 년 비용 소계 월 비용 예약시스템 (홈페이지) 객실관리 SMS문자 서비스 서버관리 예약문자 (만건) 비고 합계 　 - - - - 예약시스템에서 발송 - - 　 - SMS 문자 별도가입 Ⅲ 통합시스템 구축 사업계획(안) 󰏚 추진목적 및 성과목표 ❍ 목 적 : 연수원 이용편의 제공 및 행정업무 효율화(기능개선) ❍ 성과목표 : 서울시 연수원 이용률 - 측정산식 (서울시 연수원 실 이용 객실 / 서울시 연수원 이용가능 객실) 구 분 ‘16년 ‘17년 ‘18년 ‘19년 󰏚 추진방향 ① 이원화된 예약시스템(홈페이지) 통합 개발 ② 데이터센터에 통합 예약시스템 신규서버 구축 ③ 행정포털과 연계하여 사용자 변동에 따른 실시간 연동 ④ 후생복지포털과 연계하여 연수원 이용 후 포인트 자동 차감 ⑤「서울시 연수원 운영규정」에 맞는 시스템 기능 개선 ⑥ 스마트 폰 모바일 웹 구축 󰏚 사업 필요성 ❍ 이용자 편의를 위해 이원화된 예약(홈페이지) 시스템 통합 ❍ 직원 개인정보 등 노출방지 및 DB의 안정적인 운영·관리 ❍ ❍ 서울시 연수원 운영규정 제정에 따른 시스템 개선 보완 ❍ 직영(속초)과 민간위탁(서천·수안보)서버의 유지보수 예산절감 - 󰏚 사업개요 ❍ 사 업 명 : 서울시 연수원 통합 예약시스템 구축 ❍ 사업기간 : ❍ 소요예산 : (단위 : 천원) 구 분 소 계 시스템 개발비 소프트웨어 (S/W) 시스템 서버 (H/W) ❍ 주요 사업내용 - 직영(속초)과 민간위탁(서천·수안보) 서버 및 예약시스템 통합 - 데이터센터에 통합 서버 입주 운영·관리 및 구축 - 행정포털, 후생복지포털 등 연계하여 포인트 차감 및 사용자 연동 - 그 간의 사용자 이용실적 등 DB 통합 및 삭제 ❍ 데이터센터 서버 구성(안) ❍ 개발 일정(안) 구 분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 Ⅳ 향후계획 및 협조사항 󰏚 향후계획 ❍ 시스템 개발·운영 방안과 시스템 호환성에 대한 관계자 현장답사 ❍ 예약시스템·행정포털·후생복지포털 복지포인트차감 연동관련 업무협의 ❍ - 󰏚 협조사항 ❍ 연수원 통합예약시스템 서버 관련 : 데이터센터 ❍ ❍ 후생복지포털 포인트 차감 연동 관련 : 인력개발과(후생복지팀)

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