작업결과보고서(Arisu인포시스템-자가검침 직권해지) 문서번호 전산정보과-8080 결재 주무관 전산정보과장 이정민 07/28 한병주 협조 주무관 오경미 작 업 명 자가검침 직권해지 프로그램 개선 작업일자 2017. 7. 24. ~ 7. 26. 반영일자 2017. 7. 24.(1차) / 2017. 7. 26.(2차) 작업내용 ○ 문제점 - 직권해지의 이유가 2회 이상 자가검침 미입력이 아닌 경우에도 문자 내용이 동일하게 “2회 이상 미입력하여 자가검침이 해지되었다” 발송되고 있어서 불필요한 민원 발생 - 문자발송 이력 화면에서 수신자 번호로만 조회할 수 있고, 조회 결과에도 고객번호가 없어서 민원 응대시 어느 수용가를 직권해지했는지 확인하기가 어려움 ○ 메뉴명 - [검침 > 검침기초정보관리 > 자가검침 직권해지] - [시스템관리 > 운영관리 > UMS발송이력] ○ 작업대상 파일 - - - (UMS 발송이력 조회 수정내역) - 작업결과 ○ 처리결과 ① 자가검침 직권해지 문자 내용 변경 : 고객번호 포함, 직권해지 사유 삭제 ② 검색조건과 발송이력에 고객번호 추가 - 문자 내용 구분 내용 변경전 [%OFFICENM% 알림] 2회 이상 미입력하셔서 자가검침이 해지되었습니다. 예)[서부수도사업소 알림] 2회 이상 미입력하셔서 자가검침이 해지되었습니다. 변경 후 [%OFFICENM% 알림] 고객번호 %MKEY% 자가검침이 직권해지되었습니다. 예)[서부수도사업소 알림] 고객번호 012345678 자가검침이 직권해지되었습니다. - 문자내용 검색 쿼리 작업자 ○ 담당자 : 이정민 ○ 개발자 : 붙임 ○ UMS발송이력 화면 1부. 끝.
12795850
20210927082228
본청
전산정보과-8080
D0000030898353
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