다시 뛰는 공정도시 서울!

시 민 문서번호 요금과-14274 보존기간 년 결재일자 2017.7.25. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 ★주무관 요금관리팀장 요금과장 강남수도사업소장 이광주 이종현 안정기 07/25 代김인웅 협 조 급수운영과장 박희철 시설관리과장 박은선 “ 명품 아리수, 명품 강남수도 ” '17년 유수율 대책회의 결과 보고 2017년 7월 강남수도사업소 요 금 과 7월 유수율 평가 대책회의 결과 보고 ’17년도 유수율 평가항목별 지표 및 추진계획에 따른 추진실적을 점검하고 유수율 업무관련 직원 등 참여로 그룹별 토의를 실시하고 그 결과를 보고드림. 󰏚 대책회의 실시 개요 ○ 회의일시 : 2017. 7. 21(금) 오후 14:00 ~ 15:40 ○ 회의장소 : 2층 회의실 ○ 참석인원 : 22명(소장, 과장, 유수율 평가항목별 주요담당 및 직반장 등 현장업무 관련 담당자) ○ 회의 주요내용 - ‘17년 유수율 13개 평가항목별 추진실적 보고 󰋻6.9 대책회의시 제안의견 추진사항 점검 - ‘17년 유수율 평가항목 그룹별 토의 실시 및 정리발표 󰋻3개분야로 그룹 구성(유수율증대 및 조정량 관리, 급수관정비 및 중블록 관리, 유량계 및 가압구역 등 관리) 󰋻그룹별 구성원이 그룹의 유수율 평가항목 추진사항에 대하여 토론 및 의견 교환 ‘17. 7월 유수율 추진실적 보고 및 그룹별 토의 󰏚 평가항목별 업무보고 ○ 추진실적 보고(13개 평가항목) - 주관부서 주요담당자(붙임 회의자료) ○ 보고 후 소장님 주문사항 ▸ 시․구청 관광과 등 통계자료에 의거 중국관광객 감소와 조정량 감소와의 상관관계 추이를 비교 분석할 것 ▸ 보고서 항목 순서를 흐름에 맞게 조정하고 깔끔하게 작성할 것 ※ 17년도 평가배점 및 목표 → 계획 → 추진실적 → 기타 순서 ▸ 추진실적은 산출기준에 맞게 정확하게 산정 작성 및 과장 검토 철저히 할 것 ※ (예시) 재개발․재건축 실적 - 서로 상이한 항목을 합산하여 비율 산정 󰏚 그룹별 토의 내용 ○ 그룹1 유수율 증대 및 조정량 관리 - 교체요구 수전에 대한 신속한 교체 처리 및 정확한 사유로 교체요망 ▸ 요금과와 현장민원과 협조요청 사항 - 최근에는 전년도 비해 금년에 가뭄이 일찍 찾아와서 강남도심의 조정량 차이가 이전보다 크지 않은 것 같음.(강수일 - ‘17.5월 3일, ’16.5월 7일) ▸ 가정에서 샤워, 수목과 분수대 사용횟수 증가 및 건물의 냉각탑 조기 가동 요인 발생 - 심사담당 사용량증․감 내역 분석시 면밀하고 정확한 확인 필요 ▸ 사용량 증감내역 분석시 심사기간 중 놓친 착오 과소부과 조정량을 발견 재조정한 사례 있음 ○ 그룹2 급수관 정비 및 중블록 관리 - 상시누수진단시스템 도입시 용역사례 벤치마킹으로 효과적으로 업무 수행 ▸ 다점형 로거의 설치, 철거 시간 단축통한 업무효율 제고 - 기간제근로자(5명) 업무노하우 전수위해 신규 및 경력직원 합동근무 추진(8월) - 현재 기존관철거 목표달성은 어려우나 실적제고를 위해 본부예산에 반영여부 검토 ○ 그룹3 유량계 및 가압구역 등 관리 - 기본점수외 가점 최대 획득으로 담당자 독려하여 상위권 달성노력 - 맞춤형 양식을 만들어 평가항목별로 그때 그때 실적관리 󰏚 각 과장 의견 청취 ○ 요금과장 - ‘17년 5월현재 조정량 감소량이 공급량 감소량보다 2배 약간 못되는 수준 으로 조정량 대비 공급량을 더 줄일 수는 없는 것인지, 부서별 주요업무 담당자 주축으로 각 과장님들이 상위권에 진입하도록 더욱 노력하여야 하겠음. ○ 급수운영과장 - 각 과에서도 유수율 관련 맞춤형 내부회의를 갖으면 좋겠음. ○ 시설관리과장 - 표(양식) 하나 잘 만들면 회의시간이 단축되고 효율적으로 업무수행이 될 수 있음. 󰏚 소장님 마무리 ○ 우리 조직의 목적은 일을 통해 시민에게 좋은 행정서비스를 제공하는 데에 있고 그를 위해 서로 의견을 공유하고자 이런 회의를 개최하고 있음. ○ 일한 것 만큼 평가를 잘 받아 우리사업소의 이미지와 자존감을 높일 수 있게 해야 함. ○ 각 과에서 회의가 잘 되면 전체회의를 축소할 수도 있다고 생각하는데 그때 그때 상황에 맞게 유연하게 대처토록 하겠음. 붙임 대책회의 자료 1부. 끝.

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요금과-14274

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