다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-6953 결재일자 2017.7.25. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 미래설계교육팀장 인재양성과장 윤미선 양승철 07/25 오진완 협조 2017년 제2기 성공하는 보고서작성과정 운영결과보고 2017. 7. (인재양성과) 제2기 성공하는 보고서작성과정 운영결과 자신의 생각을 명확히 표현할 수 있는 논리적, 체계적 보고서 작성 역량을 배양하기 위한 교육과정을 운영한 결과를 보고함 󰏚 운영 결과 ○ 교육기간 : ’17.6.14(수) ~ 6.16(금), 3일간 ○ 장 소 : 창의관 201호, 멀티미디어실 ○ 교육방법 : 강의, 작성실습 등 참여식 교육 ○ 교 과 목 : 2개 분야 4과목 21시간(행정시간 포함) ○ 수료인원 : 시, 자치구 22명 ※ 계획인원 20 대비 110% - 본청 4명, 사업소 6명, 자치구 12명 구분 소속 직급 연령 성별 시 구 5급 6급 7급 8급 9급 20대 30대 40대 50대 남 여 인원 (명) 10 12 - 6 13 2 1 2 12 6 2 13 9 ○ 평가 및 시상(보고서작성 실습) 1등(10만원상당) 2등(5만원상당) 3등(3만원상당) 광진구 능동 (이오정) 보건환경연구원 (이은순) 종로구 교통행정과 (이한진) ○ 만 족 도 : 4.61(과정운영), 4.58(강사) ○ 집행예산 : 2,810천원(강사료 2,570), 시상금(240천원) 󰏚 교과목 운영 내용 구분 교과목 운영내용 1일차 (6.14) 시정비전/올바른 공직가치 이해 - 시정비전 및 철학 공유 - 협치 개념 이해 및 현장 중심의 협치 성공사례 등 공유 보고서 설계 방법 기초 및 검토보고서작성 이론 및 실습 - 보고서 작성의 기본규칙 이해 - 일반적으로 나타나는 보고서 작성시 문제점 - 자주 활용되는 보고서 유형별 잘된 보고서 & 잘못된 보고서 사례 분석 후 문제점 보완 논의 2일차 (6.15) 보고서 콘텐츠의 이해 - 자주 틀리는 맞춤법 학습 - 실제 보고서에 넣어야 할 핵심 콘텐츠 (규제·유인·설득 등)에 대한 학습 보도자료 작성 및 실습 - 언론매체별 보도자료 및 홍보자료 작성 요령 및 실습 행사보고서 작성 이론 및 실습 각종 행사준비, 계획, 결과보고 등 작성방법 및 실습 3일차 (6.16) 기획보고서 작성 이론 및 실습 주요 사업 및 정책 입안, 분석, 시행 계획 등 작성 회의보고서 작성 이론 및 실습 각종 회의 및 현안사항 작성방법 및 실습 시의회 보고서 작성 이론 및 실습 시정질문, 예상질문 등 각종 의회 보고서 작성방법 및 실습 보도자료 작성 실습 행사보고서 작성 실습 <학습 참여 모습> 󰏚 총 평 ○ 전기수 대비 과정운영 만족도(4.21→4.61, 0.40증가) 및 강사 만족도(4.13→4.58, 0.45증가) 모도 큰 폭 상승 - 전반적으로 과정에 대한 교육생 참여도가 높았고, 강사에 대한 기타의견 결과 대체적으로 만족하는 것으로 나타나다 실무경험이 풍부한 강사를 섭외하여 업무에 실질적 도움이 되는 학습효과를 보임 - 보고서 작성 실습 시간을 확대하고 개별적 경험을 공유하여 학습효과를 높이고 평가 방법을 사전에 안내하여 체계적 평가가 필요 󰏚 만족도 조사 세부내역 - 교육수료 직후 설문조사 : 응답인원 18명, 전체 수료인원에 81.8% ○ 과정운영 만족도 : 4.61(5점척도) 구분 질문 내용 점수 합계 학습효과 인식도 (4.67) 학습한 내용은 해당분야에 대한 이해 및 문제해결에 도움이 될 것이다. 4.67 나는학습한내용을업무또는자기개발에활용할수있을것이다. 4.67 나는 교육과정 전반에 대한 운영 지원에 만족한다. 4.67 교육설계 (4.59) 나는 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각 한다 4.61 교육에 활용된 교육방법이나 활동(강의, 토론, 실습과제, 현장견학 등)이 전반적으로 학습에 도움이 되었다. 4.56 교육운영 (4.58) 입교전교육과정에대한안내가충실하게제공되었다. 4.56 오리엔테이션 시 교육운영(교육목표, 평가방식 등)에 대한 자세한 설명이 이뤄졌다. 4.56 나는교육과정전반에대한운영지원에만족한다. 4.61 ○ 강사 만족도 : 4.58 항목 강사 (과목) 평균 점수 강의내용이 업무 또는 자기계발에 도움이 된다고 생각한다. 강의에 몰입할 수 있었고 교육내용이 쉽게 이해되었다. 응답인원 (%) 주 용 태 (시정비전/공직가치이해) 4.61 4.61 4.61 18 (100%) 이 원 강 (보고서 설계 방법기초/ 검토보고서 작성이론 및 실습) 4.77 4.78 4.75 18 (100%) 박 진 영 (보고서 콘텐츠의 이해) 4.75 4.72 4.78 18 (100%) 이 동 문 (시의회 보고서 작성 이론 및 실습) 4.53 4.50 4.56 18 (100%) 이 회 승 (회의보고서 작성이론 및 실습) 4.46 4.44 4.47 18 (100%) 김 태 중 (기획보고서 작성 이론 및 실습) 4.33 4.33 4.33 18 (100%) 주 병 준 (행사보고서 작성이론 및 실습) 4.56 4.56 4.56 18 (100%) 성 기 연 (보도자료 작성 및 실습) 4.59 4.56 4.61 18 (100%) ○ 기타 교육생 의견 - 보고서작성의 틀을 정립계기 - 보고서작성 교육 2일 정도가 적정하고, 강좌별로 초급에서 중급과정으로 점차적으로 난이도를 설정해주면 좋겠음. 보고서 설계역량 강화에 대한 내용과 보고서콘텐츠의 이해과정 유익. 다양한 분야의 경험에서 나오는 현장감 넘치는 강의였음. 훌륭한 업무노하우 및 경험에서 나오는 실질적 이야기가 좋았음. 수강생의 인원수도 적당하고 강의실도 쾌적하여 좋았음 - 실습 평가 방식에 대해서는 사전에 충분한 안내가 필요함 - 프린트 교재 지양 요망 보고서 실습 좋았음 현장의 이야기로 생동감 있었 평가시간이 부족함 : 오전 실습 오후 평가 필요 산책로가 공사중이라 이용하지 못한점이 조금 아쉬웠고, 구내식당은 전에보다는 음식이 좋아진듯 하나 그래도 만족스럽지는 못한 수준임. 󰏚 향후 조치 계획 ○ 학습효과를 높이기 위해 다양한 보고서 작성 사례를 현장감 위주로 전·현직 공무원 내부강사를 활용방안 등 보다 효율적 과정운영 도모 - 충분한 실습시간을 통해 유형별 보고서 작성 능력 제도 - 개인별 경험사례를 공유 및 토론하여 학습효과를 높이고, 작성 요령 습득 ⇒ 교육기획팀과 협의, 제3기 및 2018년 교육과정에 반영 조치

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인재양성과-6953

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