＂서울의 도시 실험, 2017 서울도시건축비엔날레!＂ 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변(20170718003977) 조호연님, 안녕하십니까? 먼저 120다산콜을 이용해 주셔서 감사드리며 만족스런 상담이 되지 못한 점에 송구한 마음을 전합니다. 상담내용 확인 결과 상담사가 시민님의 말씀을 경청하고 친절한 상담을 진행했어야 하였으나 미숙한 응대태도로 시민님께 불편을 끼쳐드려 안타까운 마음이 큽니다. 해당 상담사에게는 시민님의 말씀을 전달하여 더욱 발전된 모습으로 상담할 수 있도록 조치하였으며 시민님의 소중한 의견은 상담사 평가에 참고·반영토록 하겠습니다. 시민님의 의견을 겸허히 받아들여 시민을 더욱 배려하고 세심한 도움을 드릴 수 있는 120다산콜이 되도록 노력하겠습니다. 시민님 가정에 언제나 행운이 함께하기를 기원 드리며 여름철 무더위에 항상 건강 유의하시기 바랍니다. 주무관 이현음 120운영팀장 황호익 시민봉사담당관 07/21 이미숙 협조자 시행 시민봉사담당관-17305 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 /전송 / / 부분공개(6)
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20210929190809
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시민봉사담당관-17305
D0000030817364
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