＂서울의 도시 실험, 2017 서울도시건축비엔날레!＂ 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 [민원회신]지하철 역 내 공익근무요원 예절 교육 건의 , 안녕하십니까? 먼저, 서울시정 및 지하철 운영에 많은 관심을 갖으시고 의견을 주신 점에 대하여 감사의 말씀을 드립니다. 그리고 지하철을 이용하시면서 근무중인 사회복무요원의 부적절한 응대에 불쾌감을 느끼신 점에 사과의 말씀과 함께 관련 내용에 대해 운영기관인 서울교통공사의 의견을 받아 답변을 드리겠습니다. 서울교통공사에서는 규정에 대한 충분한 설명과 친절한 안내가 미흡했던 점에 대해 다시 한 번 께 죄송하다는 말을 전하며 해당 사회복무요원에게 응대 태도에 대해 경고조치하였으며 유사 사례가 발생하지 않도록 전 역사에 근무중인 사회복무요원을 대상으로 친절 교육 및 시민 응대 요령 등을 교육하여 친절한 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 지하철 이용 시에 불편함을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드리며 앞으로 지하철 운영기관과 함께 편리하고 안전한 지하철이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 더워지는 날씨에 건강에 유의하시기 바라며 의 가정에도 행복이 함께 하시기를 바랍니다. 감사합니다. 주무관 전재현 도시철도관리팀장 공병엽 교통정책과장 07/14 구종원 협조자 시행 교통정책과-1051 ( ) 접수 ( ) 우 / 전화 02-2133-2245 /전송 02-2133-1048 / ioman@seoul.go.kr / 부분공개(6)
12665419
20211012224451
본청
교통정책과-1051
D0000030750678
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1