문서번호 정보시스템담당관-8303 결재일자 2017.7.14. 공개여부 부분공개(2) 방침번호 시 민 주무관 행정정보기획팀장 정보시스템담당관 이운심 김기항 07/14 이기완 협조 주무관 김윤수 2017년 행정포털시스템 유지보수 2차(4~6월) 기성부분 검수 결과 보고 2017. 7. 정보시스템담당관 2017년 행정포털시스템 유지보수 2차(4~6월) 기성부분 검수 결과 보고 2017년 행정포털시스템 유지보수 사업의 2차 기성부분 검사요청에 따라 산출물 및 과업에 대한 검사(검수)를 실시하고 그 결과를 보고 드림. Ⅰ 사업 개요 ○ 사 업 명 : 2017년 행정포털시스템 유지보수 용역 ○ 사업기간 : 2017. 1. 1. ~ 2017. 12. 31. ○ 준공기한 : 2017. 12. 31 ○ 사업내용 - 행정포털(통합인증게이트웨이, 서울위키, 협업(동영상), 통합검색, 토픽맵, LDAP, SSO, WAS, 웹서버, 토픽맵, 로그분석, 제니퍼 등) 유지보수 - 장애 대응 및 기능개선 Ⅱ 검사(검수) 결과 ○ 준공검사조서 제출기한 : 2017. 7. 24. (검수요청일자 : 2017. 7. 13.) ○ 부분준공기간 : 2017. 4. 1. ~ 6. 30. ○ 부분준공일자 : 2017. 6. 30. ○ 검 수 자 - 검수총괄 : 행정정보기획팀장 김기항 - 현장감독원 : 이운심 - 검사(수) 참여자 : 김기항, 김윤수 ○ 검수결과 - 산출물 확인 내 용 제출일자 접수문서번호 · 4월 유지보수 결과 보고서 · 5월 유지보수 계획서 2017. 5. 24 정보시스템담당관-6187 (2017.5.25) · 5월 유지보수 결과 보고서 · 6월 유지보수 계획서 2017. 6. 9 정보시스템담당관-6863 (2017.6.13) · 6월 유지보수 결과 보고서 · 7월 유지보수 계획서 · 2분기 제니퍼 분석 보고서 2017. 7. 13 정보시스템담당관-8244 (2017.7.14) · 2분기 완료 보고서 2017. 7. 13 정보시스템담당관-8245 (2017.7.14) - 정기 및 수시 점검 점검월 분야 1월 2월 3월 행정포털 (협업, 공개중계 포함) 04/20, 04/21 05/22, 05/23 06/20, 06/21 통합인증 04/19 05/22 06/19 SSO 04/20 05/15 06/07 서울위키 04/17 05/15, 05/18 06/21 동영상 04/24 05/19 06/19 로그분석 04/19 05/23 06/15 WAS 04/25 05/16 06/20 감사로그 04/19 05/23 06/19 토픽맵 04/18 05/25 06/30 검색엔진 04/21 05/22 06/12 LDAP 04/18 05/16 06/07 제니퍼 - - 06/16 - 기능 개선 및 오류 조치 분야 내용 일시 기능 개선 행정포털 04/01~ 06/30 ○ 04/03 ○ 04/24 ○ 06/08 ○ 04/03 04/04 04/17 04/17 04/27 04/27 04/27 04/27 04/27 04/27 04/27 04/27 05/15 ○ 05/15 05/15 05/18 06/12 ○ 06/08 06/08 06/08 06/08 06/08 06/08 06/26 06/26 06/26 06/26 06/26 06/26 통합인증 04/20 ○ 04/24 토픽맵 04/06 ○ 검색엔진 04/21 ○ 06/12 ○ 06/12 SSO 04/30 로그분석 04/19 WAS 05/15 - 서비스 데스크 담당자 상주 지원 내역 566 172 10 275 8 60 41 511 140 4 243 9 67 48 445 119 9 195 4 59 59 1.522 431 23 713 21 186 148 - 유지보수 SLA 성과 보고 ※ 유지보수 SLA 목표 구분 목표 비고 가동율 99.5% 이상 가동율 = (측정기간일수24시간-서비스중단시간)/ (측정기간일수24시간) × 100 서비스 속도 3초 이내 첨부파일 다운로드 속도 제외 · 가동율 ① 분기 유지보수 SLA 산출 (2017년4월1일 ~ 2017년6월30일) ▶ 가동율 = (측정기간일수24시간-서비스중단시간) ÷ (측정기간일수 24시간)× 100 = (91일 24시간 - 0 시간) ÷ (91일 24시간) × 100 = 100 % (목표달성) ② 누적 유지보수 SLA 산출 (2017년1월1일 ~ 2017년6월30일) ▶ 가동율 = (측정기간일수24시간-서비스중단시간) ÷ (측정기간일수 24시간)× 100 = (181일 24시간 - 0 시간) ÷ (181일 24시간) × 100 = 100 % (목표달성) ③ SLA 활동내역 특이사항 없음 · 서비스 속도 : 3초 이내(첨부 다운로드 제외)
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20211012224451
본청
정보시스템담당관-8303
D0000030744088
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