＂서울의 도시 실험, 2017 서울도시건축비엔날레!＂ 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변 접수번호:20170703001379 민원발생위치(주소): 서울특별시 민원신고내용 : 관광안내사의 정규직 전환계획 여부 민원답변내용 안녕하십니까. 우선 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 그럼, 님께서 문의하신 사항에 대해 말씀드리겠습니다. 서울시에서 직접 운영하던 관광안내소는 외래 관광객이 급증함에 따라, 다양한 관광정보와 전문적 다국어 지원 서비스 등의 만족도 제고를 위해 전문 관광통역이 가능한 “전문기관” 운영이 적정하다는 정책적 결정에 따라 2005년부터 민간위탁으로 추진하고 있습니다. 운영기관은 3개년마다 공개모집을 통해 선정하고 있으며, 수탁기관 선정시에 고용유지 및 승계 의무를 강화하고 정규직화 유도를 추진하고 있습니다. 아울러 이번에 위탁 운영 중인 서울시관광협회에서도 2019년까지 3개년동안 단계적으로 100% 정규직(무기계약직) 전환을 추진하겠다는 고용안정 계획을 제출, 적극 추진 중에 있음을 알려드립니다. 아울러, 우리 서울시에서는 관광안내사의 고용안정과 더불어 임금 현실화 및 처우개선을 위해 계속 노력 중임을 말씀드리며 차후 민간위탁 시 반영할 계획입니다. 감사합니다. 서울시관광사업과 담당자 김은주 ☎ 02-2133-2789 주무관 김은주 관광안내서비스팀장 김국진 관광사업과장 07/10 김태명 협조자 시행 관광사업과-6824 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2789 /전송 02-2133-1068 / yari2000k@seoul.go.kr / 부분공개(6)
12612075
20211012224254
본청
관광사업과-6824
D0000030699218
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