＂서울의 도시 실험, 2017 서울도시건축비엔날레!＂ 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변(남대문 움직이는 안내소 관련) 접수번호:20170705002570 민원발생위치(주소): 서울특별시 민원신고내용 : 남대문시장 안내사 그늘막 설치요청 민원답변내용 안녕하십니까. 먼저, 우리 시정에 많은 관심과 애정을 가져주셔서 감사드립니다. 그럼 님께서 문의하신 사항에 대해 말씀드리겠습니다. 움직이는 안내소의 관광안내사들은 관광객을 많이 접할 수 있는 지역(명동, 홍대, 북촌 등)의 특정지점에서 20분간 정지하였다가 1시간동안 움직이면서 외국인 관광객 등에게 서울에 관한 관광 안내 서비스를 제공하고 있습니다. 님께서 요청하신 민원을 확인하기 위해 남대문 지역을 직접 찾아가 현장을 점검한 결과, 남대문 시장의 경우 유동인구가 많아 그늘막 설치가 어렵고, 설치시 오히려 남대문시장 방문객에게 불편을 초래할 수 있다는 주변상인 등의 의견이 있었습니다. 하여, 남대문 시장의 경우 그늘막 설치가 어려운 만큼, 관광객이 안내 문의시 직사광선에 노출되는 시간이 적도록 노선을 변경하여 탄력적으로 운영토록 하겠습니다. 선생님의 의견을 적극 반영하여 앞으로도 서울시는 관광객의 서울관광 만족도를 높이기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 서울시관광사업과 담당자 김은주 ☎ 02-2133-2789 주무관 김은주 관광안내서비스팀장 김국진 관광사업과장 07/10 김태명 협조자 시행 관광사업과-6822 ( ) 접수 ( ) 우 04524 서울특별시 중구 덕수궁길 15 / http://www.seoul.go.kr 전화 02-2133-2789 /전송 02-2133-1068 / yari2000k@seoul.go.kr / 부분공개(6)
12612072
20211012224254
본청
관광사업과-6822
D0000030699219
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