상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요 서울특별시 수신 (경유) 제목 민원사항 확인 및 처리 요청 1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다. 2. 귀 사의 사이버몰을 통해 물품을 구입했던 소비자의 불만이 국민신문고를 통해 접수되어 알려드리니 확인 후 민원인의 불만이 원만하게 해결될 수 있도록 협조하여 주시기 바랍니다. 한편 처리기한이 정해진 민원사항이므로 이 그 처리 결과를 2017.6.30.(금)까지 서울시 공정경제과로 알려주시기 바랍니다. 가. 민원인 - 성 명/연락처: 나. 민원내용 - 욕실용 슬리퍼를 구입하여 첫 사용 이후 소리가 계속나서 살펴보니 욕실화 바닥에 난 구멍으로 물이 들어가서 소리가 나는 것이었음. - 판매자는 물에 닿으면 소리가 날 수 있다면서 바닥에 난 구멍에 대한 설명을 없이 택 제거했으므로 반품불가하는 답변만 함. - 구매 전 상세정보에 바닥의 구멍으로 물이 들어가면 소리가 난다는 내용이 있었으면 구매하지 않았을 것이며 욕실화 내부로 물이 들어가 소리가 나는 현상을 정상이라고 보기 어려움. - 주문 시 사용한 상품권 및 결제 취소를 원함. 붙임 각 1부. 끝. 서 울 특 별 시 장 주무관 최은희 공정경제정책팀장 김경미 공정경제과장 06/26 천명철 협조자 시행 공정경제과-4858 ( ) 접수 ( ) 우 04520 서울특별시 중구 무교로 21 더익스체인지서울빌딩 3층 / 전화 02-2133-5372 /전송 02-768-8852 / iris0804@seoul.go.kr / 부분공개(6,7)
12457679
20211012223444
본청
공정경제과-4858
D0000030537669
문서 보기
문서보기는 문서변환기에 의해 텍스트로 변환된 문서를 보여주며, 스크린리더로 문서내용을 미리 확인하실 수 있습니다. 그러나 일부 문서의 경우(pdf파일) 변환 상태에 따라 스크린리더에서 제대로 읽히지 않을 수도 있습니다. 이때는 다음 헤딩3인 첨부파일 목록으로 바로가서 원문을 다운로드하신 후 이용하시면 스크린리더 이용이 더욱 용이합니다. 첨부파일목록 바로가기
* 본 문서는 공문서로서의 법적 효력은 없으며, 위조·변조·도용 등 불법적 활용으로 인하여 발생된 모든 책임은 불법적으로 활용한 자에게 있습니다
라이브리 소셜 공유1