결재문서

민원회신

상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요 서울특별시 수신 (경유) 제목 민원회신 1. , 안녕하십니까? 2. 바쁘신 가운데 서울시정에 관심과 애정을 갖고 자치구의 주차 단속활동과 관련된 좋은 의견 주신점 감사드리며, 민원인의 차량이 불법 주차로 단속되는 과정에서 단속공무원의 불친절로 인하여 불편하셨던 사항에 대하여는 양해의 말씀을 구합니다. 3. 우리시에서는 시민들에게 수준 높은 행정서비스를 제공하기 위하여 주정차 단속공무원에 대한 직무교육을 실시하여 왔으나, 아직도 미흡한 부분이 있어 지속적으로 친절교육 및 직무역량 강화에 노력하도록 하겠습니다. 4. 참고적으로, 불법주정차 단속과 관련하여 우리시 완화기준에 대해서 안내해드리면, 교통소통에 지장이 없는 범위 내에서 영세 자영업자를 보호하기 위해 “6차로 미만의 도로변에 위치한 소규모 식당 앞”에는 “점심시간인 오전11시30분부터 오후2시30분까지” 단속 보다는 계도 위주의 단속 완화를 실시하고 있는 상태이며, 5. 또한, 서울지방경찰청 도로교통고시 제5조(2012. 9.21.)에 의해, 서울시 1,942개소, 430km 구간에서 소형․택배화물차량에 한하여, 1일중 출퇴근 시간대 07:00~09:00, 18:00~20:00를 제외하고 1회 30분 이내에서는 주정차를 허용하고 있습니다. 6. 아울러, 우리시와 송파구는 주차난 해소를 위해 2013년부터 주차장 수급실태에 대한 전수조사를 실시하여 주차수급율이 부족한 지역에 공영주차장 건설을 위한 계획을 추진하고 있으며, 담장 허물기를 통한 주차장조성 지원사업 등의 균형있는 주차장 공급을 통하여 지속가능한 주차문화를 정착하기 위하여 최선의 노력을 하겠습니다. 7. 앞으로는 지적해 주신 부분에 대해 부족한 점을 보완하여 향후 동일 사례가 발생하지 않도록 친절교육을 강화하고 노력을 기울이도록 하겠으며, 님의 가정에 기쁨과 소망이 언제나 가득 하시길 기원합니다. 감사합니다. 끝. . 서 울 특 별 시 장 주무관 조연상 주차질서개선팀장 代조연상 교통지도과장 06/23 김정선 협조자 시행 교통지도과-16412 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15(서소문동) / 전화 02-2133-4562 /전송 02-2133-4903 / cityys@seoul.go.kr / 부분공개(4)

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문서 정보

민원회신 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 도시교통본부 교통지도과
문서번호 교통지도과-16412 생산일자 2017-06-23
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 조연상 (02-2133-4562) 관리번호 D0000030519119
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크