다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전시과-3745 결재일자 2017.6.13. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 전시과장 신지혜 06/13 이현배 협조 -전시해설 서비스 강화를 위한- 과학관 전시해설 체계 구축 및 운영계획 추진근거 대내(외) 협력 현황 사 업 비 부서(단체)명 협의내용 협의결과 2017. 06. - 전시해설 서비스 강화를 위한 - 과학관 전시해설 체계 구축 및 운영계획 서울시립과학관 전시연계프로그램의 질적 수준 및 만족도 제고를 위해 안정적·효과적인 운영 체계를 수립하고자 함 Ⅰ 추 진 배 경 전시연계 프로그램 운영에 대한 관람객들의 인지도 부족 ❍ 전시물을 효과적으로 안내할 수 있는 프로그램 운영 체계를 구축하여 과학관의 특·장점을 알리고 홍보 및 참여의 발판 마련 효과제고 과학관련 전문 인력의 부재로 고교생 이상을 위한 해설 요청 수요에 대한 대체 능력 미흡 ❍ 프로그램의 품질 제고를 위한 우수강사 확보 및 활용 ❍ 전시연계프로그램 전문 인력 추가확보로 관람객들의 다양한 수요를 반영한 프로그램 개발 및 운영 ❍ 새로운 과학기술 정보에 대한 발 빠른 대응 및 수준에 따른 전시해설 기법 습득을 위한 운영직원 수준별 맞춤형 교육 필요 Ⅱ 현 황 ❍ 전문 해설 인원 현황 : 0명 - 별도의 전문해설 인력 없이 전시관 운영인력이 각 프로그램 운영 ❍ 전시연계프로그램 : 오픈해설, 체험전시물, 전시탐구프로그램 등 총 9개 종류 프로그램 운영 횟수 인원(실적) 전시관 오픈해설 4개 일 2회, 15분/회, 현장, 무료 29회 603명 전시 체험물 2개 뇌파체험, 3D스페이스, 무료 59회 2,070명 탐구활동 (전시연계프로그램) 4개 일 1~5회, 30분/회, 현장, 무료 24회 5,495명 합계 18개 112 8,168 ❍ ‘17년 운영실적 : 5.10~5.31(19일간) 총112회, 참가자 8,168명 Ⅲ 추진 목표 및 전략 목 표 고객맞춤형 전시연계서비스 품질 제고 추진 방향 • 전시해설프로그램 인지도 향상을 위한 프로그램 체계화 및 인프라 구축 • 전시연계 프로그램 확대 및 정기적 프로그램 변화 • 전시해설프로그램 품질 제고를 위한 우수 전문 인력 활용 추진 전략 전략 ① 전시해설 프로그램 체계 구축 전략 ② 전시해설 전문 인력 확보 전략 ③ 운영인력 역량 강화 Ⅳ 추 진 과 제 전략 1 전시해설 프로그램 체계 구축 목적 : 전시연계 프로그램별 운영 체계 구축으로 안정적․체계적 프로그램 운영을 통한 전시장 활성화 추진내용 ❍ 과학관을 효과적으로 안내하기 위한 전시해설 프로그램 체계 구축 - 전시장 코스 탐방 및 해설 프로그램 개발ㆍ운영 구분 전시관 오픈해설 심층 주제해설 프로그램 ∘4개 주제 (전시관별1주제) 4개의 상설 전시관을 순차 방문 탐방 ∘1개 전시관 심층해설 탐방 1개의 전시관을 선택하여 해설사와 함께 전시물 과학개념 탐구체험 운영인력 ∘과학관 도슨튼 1기 (자원봉사자) ∘사이언스커뮤니케이터(SC) (운영 직원 및 외부전문 인력 활용) 대상 ∘전 연령 ∘중등이상 단체 예약방식 ∘당일 현장 접수 ∘사전예약 구분 내용 주제 전시탐구 주제해설 생태, 환경, 에너지, 운동, 교통 등 전시물과 연계된 주제를 선정하여 관련된 공작활동을 통한 전시물 심층탐구학습 4개 ❍ 상설전시관의 전시물들을 활용하여 과학의 본질을 실감할 수 있도록 4개 주제의 전시탐구 주제해설(이벤트 홀) 개발․ 운영 전략 ２ 전시해설 전문 인력 확보 목적 : 전시관 해설 및 연계프로그램의 질적 수준 상승 및 고객 만족도 향상을 위한 전문 인력 추가 확보ㆍ활용 추진내용 ❍ 전시관 오픈해설을 위한 과학관 도슨트 프로그램 운영 - 방향 : 역량 있는 성인 과학관 도슨트를 활용한 주말 가족 관람객들의 눈높이에 맞는 전시해설 서비스 제공 및 준 전시해설사 육성 - 대상 : 서울시립과학관 1기 과학관 도슨튼 30명 중 선발 - 활동기간 : 6개월 단위로 활동 - 운영 : 주말(오전, 오후) 전시관 오픈해설 운영 - 혜택 : 과학 도슨트 수료증 발급, 교육봉사활동 인정, 우수 과학 도슨트 표창 ❍ 전문가 네트워크를 활용한 심층 주제해설 프로그램 운영 - 방향 : 해당 분야의 과학ㆍ교육 관련 전문 인력을 통한 중고등학생 및 성인의 심층해설 수요 충족 - 운영 : 주말(오전, 오후) 전시장 내 이벤트 홀 프로그램 운영 구분 내용 G전시관 생태환경과 도시구조 속 과학원리 등에 대한 주제의 강연 및 탐구 체험활동 개발·운영 O전시관 인체, 유전, 물질 등 인간을 둘러싼 물질의 특성과 생활 모습 등 주제의 체험활동 개발·운영 B전시관 뇌과학, 우주, 수학 등 복잡한 시스템 속 과학원리 주제의 체험활동 개발·운영 R전시관 에너지의 생산 및 이동, 재생산, 힘과 역학적에너지 등 주제의 체험활동 개발·운영 1일(토·일) × 4회 × 3h (성수기 및 방학 운영예정) 전략 3 운영직원 역량 강화 목적 : 새로운 과학기술 정보에 대한 발 빠른 대응 및 수준에 따른 전시해설 기법 습득을 위한 수준별 맞춤형 교육 실시 추진내용 ❍ 수준별 맞춤형 교육 - 대상 : 전시관 운영 직원 및 과학관 도슨트1기 - 개인별 맞춤형 1:1 스피치, 시나리오 작성 교육 등 실시 교육 시나리오 작성 교육 스피치 교육 내용 ∘일정 : 9월(4회, 8시간) ∘강사 : 과학전문 기자, 편집장 ∘교육 : 과학글쓰기, 시나리오 작성 - 단체 이론 교육, 1:1 개인 코칭 ∘일정 : 10월(4회, 8시간) ∘강사 : 아나운서, 스피치 강사 ∘교육 : 발성․호흡, 스피치 태도 등 - 단체 이론 교육, 1:1 개인 코칭 ❍ 운영요원 전시해설사 자격증 100% 취득 지원 - 대상 : 운영요원 전체 19명 - 과학관협회 「과학해설사 양성과정」 교육 실시 예정 ❍ 전시해설 스터디 활동 강화 - 대상 : 전시관 운영요원 - 일정 : 하반기 비수기 기간(9월) 주1회 Ⅴ 소 요 예 산 소요예산 : 금 42,000천원 통계목 예산액(천원) 세 부 내 역 사무관리비 (201-01) 5,000 ∘ 전시운영 매뉴얼 및 해설자료집 제작 12,000 ∘ 전시실 체험학습지 제작 25,000 ∘ 전시연계 프로그램 재료비 및 운영 강사비 ❍ 예산과목 : 서울시립과학관 총무과, 과학기술 진흥, 전시실 조성 및 운영, 체험강화형 전시실 운영, 일반운영비, 사무관리비 Ⅴ 행 정 사 항 총 무 과 ○ 예산집행 등 행정지원 교육지원과 ○ 전시 연계 프로그램 추진 시 사전 협의·협조. Ⅵ 추 진 일 정 추진 업무 2분기 3분기 4분기 ① 전시해설 프로그램 체계 구축 계획(안) 마련 및 시범운영 운영 및 보완 평가 및 환류 ② 전시해설 전문 인력 확보 전문인력 선발 및 교육 인력 운영 평가 및 환류 ③ 운영직원 역량 강화 계획(안) 마련 하반기 교육 평가 및 환류 끝.

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본청

전시과-3745

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