결재문서

민원에 대한 답변

상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요 서울특별시 수신 내부결재 (경유) 제목 민원에 대한 답변 님, 안녕하십니까? 서울시정과 청소년시설 발전에 관심을 가져 주셔서 감사드립니다. 님께서 말씀하신 민원사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 우선 수련관 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 성동청소년수련관은 시립시설이지만 현재 (재)서울가톨릭청소년회에서 위탁 운영하고 있음을 알려드립니다. 수련관의 수영 프로그램 중 기존의 화목토 새벽수영반이 화목반으로 변경되고, 토요일은 별개의 요금을 지불하는 것으로 바뀐 것에 대한 님의 의견을 잘 받았습니다. 성동청소년수련관에 확인한 결과, 기존의 화목토 새벽반의 경우 화요일, 목요일은 강습, 토요일은 자유수영으로 운영을 하였는데, 이를 강습만 하는 화목반으로 변경하였습니다. 그 동안 화목토 새벽반 회원분들 중에서 토요일 자유수영을 원치 않는다는 분들이 많았고, 저녁 성인반도 화목 강습반만 운영하고 있어 이를 반영하여 변경을 하게 되었습니다. 이용 요일이 줄어드는 만큼 수강료를 기존 46,200원에서 38,500으로 낮추었고, 토요일도 원하시는 날은 별도의 요금을 내시면 자유수영이 가능하도록 하였습니다. 또한, 수영 강습 등 프로그램 운영에 관한 사항은 서울시 조례에서 정하는 강습료 상한 범위 내에서 개별 수련관 여건에 따라 탄력적으로 운영할 수 있음을 알려드리오니 양해하여 주시기 바랍니다. 다만, 프로그램이 바뀌는 과정에서 널리 공지를 해드리지 못한 점은 죄송합니다. 기존 화목토 수영을 이용하시는 회원분들께는 미리 문자메시지로 안내를 드렸지만 여름학기(6~8월) 프로그램 리플렛 비치 외에는 따로 공지를 하지 않았다고 합니다. 앞으로는 프로그램 변경 사항이 발생할 경우 관련 게시판에 충분한 시간을 두고 공지를 하도록 수련관에 강력하게 시정 요구를 하였습니다. 다시 한 번 수련관 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 서울시정과 청소년시설 발전을 위하여 소중한 의견을 주신 님께 감사의 말씀을 드립니다. 기타 문의사항이 있으시면 서울시 청소년담당관(☎02-2133-4121, 김진영 주무관) 또는 성동청소년수련관(☎02-2296-4092)으로 연락 주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 주무관 김진영 청소년시설팀장 최형대 청소년담당관 06/07 이창석 협조자 시행 청소년담당관-10629 ( ) 접수 ( ) 우 04515 서울특별시 중구 덕수궁길 15 (서소문동) / 전화 02)2133-4121 /전송 02)2133-1430 / jne98@seoul.go.kr / 부분공개(6)

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문서 정보

민원에 대한 답변 - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 평생교육정책관 청소년담당관
문서번호 청소년담당관-10629 생산일자 2017-06-07
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 김진영 (02)2133-4121) 관리번호 D0000030336842
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크