다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재양성과-4981 결재일자 2017.5.31. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 핵심가치교육팀장 인재양성과장 김승관 이서윤 05/31 김수덕 협조 2017년 제1기 『신임 전직공무원 직무역량』과정 운영결과 보고 2017. 5. 인재양성과 (핵심가치교육팀) -2017년 제1기- 신임 전직공무원 직무역량 과정 운영결과 보고 『'17년 제1기 신임 전직공무원 직무역량』과정 운영 내용을 평가·검토하고, 교육생 건의사항을 수렴하여 향후 과정 운영에 보완·발전 활용하고자 함. 󰏚 운 영 개 요 ○ 기간/장소 : 2017. 4. 17(월)~4.28(금),10일간/배움관 2강의실 ○ 교육인원 : 시·자치구 신임 전직공무원 32명(계획대비 53.3%) ○ 교 과 목 : 핵심가치·직무공통·리더십 분야 등 17개 과목 ○ 출강강사 : 총 12명(내부 5명, 외부 7명)※ 리더십 분야 4개 과목 별도 운영(PSI 위탁) ○ 집 행 액 : 총 12,350천원(붙임 3. 참조) 󰏚 과정총평 : 과정운영만족도 4.07/강사만족도 4.43 ○ 전직자로서 새로운 역할수행에 필요한 직무사항을 학습하고, 공직마인드를 향상시키는 계기를 마련하였음. - 대통령 보궐선거(5.9) 관련 업무처리로 인해 자치구 교육대상자 불참이 많았음 ○ 다만, 교육기간이 길고 일부 교과목(공문서 바로쓰기 등) 전산실습이 부족하였으며, 리더십 프로그램(MT)의 내용보완이 필요하다는 교육생 의견이 있었음. 󰏚 향후 발전방향 ○ 교육과정 설계시 교육기간 축소 검토(현재10일⇒개선5일): 인재기획과 ○ 리더십 프로그램 교육자료 업데이트 및 활동프로그램 추가 : PSI컨설팅 ○ ‘공문서 바로쓰기’ 과정 전산실습시간 운영(창의관 205호 멀티미디어실) - 공문서 작성이해(일반강의)/공문서 작성 실습 및 피드백(전산실습) 붙 임 : 1. 세부 운영 결과 1부 2. 과정 만족도 조사결과 1부 3. 예산집행 세부내역 1부 4. 교육생 출석부 1부(별첨). 끝. 붙임 1. 세 부 운 영 결 과 󰏚 교육생 세부 현황 ○ 교육인원 : 총 32명(男 15명, 女 17명) - 직 급 별 총계 6급 7급 8급 이하 32명 1명 28명 3명 - 직 렬 별 총 계 일반행정 사회복지 32명 30명 2명 ○ 자치임원 - 대 표 : 이 현 대 주무관(강서구 보건소 보건행정과 / 지방행정주사보) - 부 대 표 : 이 은 주 주무관(감사위워노히 감사담당관 / 지방행정주사보) 󰏚 교과별 주요 내용 및 평가 핵심가치, 직무공통 및 기타 분야 ① 시민중심 공직가치의 이해 <김정현 긍정셀프리더십연구소 소장> - ‘시민이 행복한 서울’을 만들기 위한 공직가치관 함양의 필요성 설명 - 사례로 든 예시 자료(영상, 기사)등이 주제와 어울리지 않은 부분이 있었음 ② 인문·미래학 특강 <양내윤 하이소사이어티 인터네셔널 대표> - 삶에서 인문학이 가지는 의미를 설명하고 스스로 선택하는 마음가짐의 중요성을 강의 - 유머와 퀴즈를 통해 유쾌한 강의를 진행했지만 내용의 깊이가 없고 산만했다는 지적이 있음 ③ 소셜미디어를 활용한 소통향상 <최재용 한국소셜미디어진흥원장> - 시민들의 눈높이에 맞고 쉽게 소통할 수 있는 SNS 어플리케이션(싸이카메라, 키네마스터 등) 소개 및 실습 - 어플리케이션 설치부터 활용·실습까지 진행하기에 다소 시간이 부족했음 ④ 서울시정 및 인사제도 이해 <한영희 인사과 기술인사팀장> - 서울시 인사 현황, 전직 공무원 인사관리 방향 및 ‘직원 중심의 행복한 일터 만들기’ 위한 우리시의 인사혁신 방안 강의 ⑤ 발표 및 보고력 향상 <최현정 라온제나스피지 강남센터장> - 자신의 의사를 대중에게 효과적으로 전달하는 말하기의 중요성과 다양한 상황에 적절한 말하기 기법(발음, 음성, 전달력 등) 등을 소개 ⑥ 공문서 바로 쓰기 – 공문서 작성 이해 및 실습 <정순규 대기관리과 실무사무관> - 공문서의 작성 절차(수명방법 등)과 상황별 보고서(회의, 행사, 종합계획 등) 유형 등 보고서 작성 전반에 대해 설명 - 실무에서 교육생들이 어려워하는 상황별 보고서 양식, 자료검색 방법, 문서편집 방법을 경험을 바탕으로 소개하여 큰 도움이 되었다는 교육생 의견임 ⑦ 공문서 바로 쓰기 – 공문서 속 공공언어 바로쓰기 <서현정 국어문화연구소 연구원> - 공공언어의 개념, 요건, 관련 법령을 소개하고 실제 공문서에 표현된 부적정 사례를 통해 올바른 공공언어 사용방향을 설명하였음 - 아직까지 사용해온 잘못된 공공언어를 인지하는 계기가 되었다는 의견임 ⑧ 행정업무처리 실무 <조경휘 법무법인 예율 변호사> - 행정법과 법원·법률과의 관계, 행정절차법을 관련 사례·판례와 함께 소개 - 업무추진 시 사전 법률검토의 중요성을 다시 느끼는 계기가 되었다는 의견임 ⑨ 예산 실무 <이원강 인사혁신처 퇴직지원팀장> - 예산의 기본적 개념이해와 예산제도·과정에 대한 이론을 소개하고 예산관련 실무 처리(예산편성, 집행과정, 의회심의 과정 등)를 위한 프로세스를 설명 - 재미있는 사례와 적극적인 강의로 교육생의 몰입과 이해를 높이는 수업을 진행하여 교육생 만족도가 매우 높았음. ⑩ 건강특강 <오재근 한국체육대학교 교수> - 체력의 유형, 체력검사의 필요성과 검사방법을 설명하고, 상황별 운동처방 종류(빈도·강도·시간) 및 건강관리 요령 등을 소개 - 사무실에서 간단히 실행할 수 있는 운동법을 소개하여 교육생 반응이 좋았음 ⑪ 회계실무 <김철수 희망복지 지원과장> - 지출·계약, e-호조 등을 서울시 예산집행 프로세스에 따라 설명하였음 ⑫ 문화·예술·공연 감상 <공연명 : 오! 캐롤> - 일시/장소 : '17. 4. 19(수) 15:00 ~ / 디큐브아트센터 리 더 십 분 야 ① 자기발견 리더십 및 함께 일하기 <정우혁 PSI 강사> - 정보공유, 솔선수범, 정직 등 협업의 시너지 효과를 내는 조직 내 요소등을 교육생 참여를 통해 도출 - 조직 내 신뢰도 향상을 위한 개인별 필요한 리더십 공유 ② 효율적 업무관리 <박태웅 PSI 강사> - 긍정적 자아성 정립을 위한 자신만의 강점을 발견하고, 긍정마인드 형성을 위한 부정적 요인을 제거하는 감정조절 노하우 공유 ③ MT-새로움을 향한 도약 - 기 간 : '17. 4.26(수) ~ 4.28(금), 3일간 - 장 소 : 서울시 수안보 연수원 일대 - 성 과 󰋻 학습한 리더십 관련 사항을 되새기고 새롭게 시작하는 전직 공무원으로서 역할과 자긍심 고취 󰋻 상대적으로 긴 MT 기간(3일간)으로 인해 육아·간병 등의 사유로 불참한 교육생이 많아 함께하지 못한 아쉬움이 있었다는 의견임. 붙임 2. 과정 만족도 조사결과 󰏚 조사개요 ○ 기 간 : '17. 5.2(화) ~ 5.8(월), 7일간 ○ 응답인원 : 과정이수생 32명 중 25명(응답률 71.4%) ○ 방 법 : 온라인 조사(인재원 홈페이지) 및 현장 서면조사 병행 ○ 조사결과 : 과정운영만족도 4.07 / 강사만족도 4.42 󰏚 교육운영 만족도 세부내용 : 4.07점(5점척도) 설 문 항 목 만족도 구 분 세 부 문 항 4.07 학습 효과 4.02 해당분야에 대한 이해 및 문제해결에 도움을 줄것이다 4.13 학습한 내용을 업무 또는 자기개발에 활용할 수 있을 것이다. 4.13 나는 본 과정에 만족하며 다른 동료에게도 추천하고 싶다. 3.80 교육 설계 3.90 나는 전반적인 교과목 편성 및 교육내용이 유용했다고 생각한다. 3.87 교육에 활용된 교육방법이나 활동(강의, 토론, 실습과제, 현장견학 등)이 전반적으로 학습에 도움이 되었다. 3.93 교육 운영 4.20 입교 전 교육과정에 대한 안내가 충실하게 제공되었다. 4.13 오리엔테이션 시 교육운영(교육목표, 평가방식 등)에 대한 자세한 설명이 이루어졌다. 4.20 나는 교육과정 전반에 대한 교육운영 지원에 만족한다. 4.27 교육 의지 4.13 나는 교육에 열정을 가지고 열심히 참여하였다. 4.13 󰏚 강사 만족도 세부내용 : 4.43점(5점 척도) 교 과 목 명 강 사 명 평 균 강의내용 충실도 강의몰입도 4.43 4.43 4.43 공문서 바로쓰기 정순규 행정업무처리 실무 조경휘 건강특강 오재근 회계실무 김철수 예산실무 이원강 공문서 바로쓰기 -공공언어바로쓰기- 서현정 서울시정 및 인사제도 이해 한영희 발표 및 보고력 향상 최현정 시민중심 공직가치 이해 김정현 인문·미래학 특강 양내윤 소셜미디어를 활용한 소통향상 최재용 󰏚 교육생 주요 의견 ○ 같은 전직공무원들을 만나고 소통하는 유익한 시간이었음 ○ 공문서 바로쓰기, 회계실무 등 일부 교과목 실습교육 병행요청 ○ 많은 교육생이 참여하기 위해 교육기간과 수안보 MT 운영기간(2박3일 ⇒1박2일) 축소가 필요함 붙임 3. 예산집행 세부내역 󰏚 예산집행 금액 : 총 12,350천원 (단위:천원) 분야 금액 비고 총 계 12,350 강사수당 및 원고료 4,871 문화·예술·교양 산책 1,750 MT운영 소 계 4,917 식비 2,900 버스임차 1,540 기타 운영물품 구입 477 기타운영비 소 계 812 명찰구매 102 간식구매 677 출강강사 교통비 지원 33 󰏚 예산과목 : 인재개발원 인재기획과, 인재양성 및 시험관리, 교육과정 운영, 재직자 교육과정 운영, 사무관리비(201-01)

12214454

20211012221314

본청

인재양성과-4981

D0000030263549