다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 행정지원과-12662 결재일자 2017.5.30. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 행정관리팀장 행정지원과장 중부수도사업소장 은정호 김태수 장성만 05/30 유경애 협 조 요금과장 代이성식 현장민원과장 김용운 급수운영과장 이경재 시설관리과장 허준행 세계가 인정한 아리수 아리수, 시민과 함께하는 중부수도! ’17년 경영실적 평가결과 및 포상금 활용계획 2017. 5 서울특별시 중부수도사업소 ’17년 경영실적 평가결과 및 포상금 활용계획 2017년(’16년 실적분) 우리사업소 경영실적 평가항목별 평가결과 및 포상금 활용계획을 보고드림 Ⅰ 평가개요 관련근거 : 2017년 자체 경영실적 평가계획(총무과-2743호 ’17.2.28) 평가기간 : 2016.1.1. ~ 12.31.까지 실적 평가지표 : 3개 대분류지표 36항목(수도사업소) 평가방법 : 목표대 실적 평가, 상대 및 절대평가 Ⅱ 평가결과 평가순위 : 8위(수도사업소中), 포상금 1백만원 ※ 2016년 3위, 2015년 3위 항목별 평가결과 ❍ 우수(1~3위) : 12개 항목(32점) 연번 부서 평 가 항 목 배점 득점 '16.순위 과년도순위 '15 '14 1 행정지원과 (3) 매스미디어 활용 홍보 2 2.000　 1 1 1 2 전화친절도 3 2.990 2 4 8 3 청렴도 5 5.000 1 7 3 4 요금과(1) 과년도 체납징수율 5 4.820　 2 2 4 5 현장민원과 (3) 옥내 노후급수관 개량비 지원 3 2.910 3 1 1 6 교체장애 수전정비 2 2.000 1 1 1 7 만기계량기 교체 실적 2 2.000 1 1 1 8 급수운영과 (2) 불용관 정비 2 2.000 1 1 1 9 누수탐지 2 2.000 1 1 1 10 시설관리과 (3) 유량계 유지관리 2 1.970 2 6 2 11 기전설비 유지관리 2 1.940 2 5 1 12 대형저수조 위생관리 실태점검 2 2.000 1 1 1 ❍ 보통(4~5위) : 7개 항목(23점) 연번 부서 평 가 항 목 배점 득점 '16.순위 과년도순위 '15 '14 1 행정지원과 (4) 아리수 품질관리제 추진실적 5 4.960 4 6 6 2 고충민원 유발건수 2 1.880 4 5 7 3 기관장 리더십 3 2.910 5 2 8 4 상수도 직무전문교육 이수율 4 3.640 4 4 2 5 현장민원과 (1) 수도계량기 동파 예방률 4 3.580 5 8 6 6 시설관리과 (2) 공사현장 및 시설물 유지관리 3 2.712 4 5 1 7 상수도시설물(배수지,가압장)안전점검등 2 1.890 4 1 1 ❍ 부진(6~8위) : 17개 항목(45점) 연번 부서 평 가 항 목 배점 득점 '16.순위 과년도순위 '15 '14 1 행정지원과 (5) 홈페이지 콘텐츠 관리 1 0.450 8 - - 2 시민참여 아리수 홍보 3 1.760　 8 1 1 3 고객지원시스템 운영 실적 3 2.998 7 2 6 4 예산집행추진실적(이월예산집행률및건수) 2 1.770 6 3 6 5 업무개선활동 추진실적 2 1.580　 8 3 1 6 요금과 (2) 자동납부 및 전자고지 가입률 3 2.708 6 6 7 7 유수율 6 5.840 8 8 6 8 현장민원과 (1) 역류방지 밸브 설치 실적 1 0.700 6 1 6 9 급수운영과 (6) 송배수관 정비 2 1.400 6 1 3 10 노후급수관 정비 2 1.980 7 8 1 11 유수장애 상수도관 이설 1 0.875 8 1 1 12 기존관 철거 2 1.980 7 2 5 13 합리적 공사원가 작성에 의한 예산절감 4 2.990 8 2 8 14 GIS 운영실적 5 4.630 7 6 2 15 시설관리과 (3) 고장 및 노후밸브 정비 3 2.250 8 8 5 16 상수도 시설물 순찰점검 및 유지관리 2 1.320 7 6 7 17 학교 및 공공기관 음수대 설치 3 1.680 8 1 1 • ‘온라인 활용 홍보’(폐지) ⇒ ‘홈페이지 콘텐츠 관리’(신설) • ‘유수장애 상수도관 이설’ ⇒ ’18년 평가 시 폐지 예정 Ⅲ 평가결과 총평 ❍전체 36개 평가항목 중 우수항목 12개(배점 32점), 보통항목 7개(배점 23점), 부진항목 17개(배점 45점)로 전년도에 비해 부진항목이 급격히 증가하는 등 전체적으로 실적이 부진하였음 구분 우수항목(평점) 보통항목(평점) 부진항목(평점) 2016년 20(48) 6(15) 10(37) 2017년 12(32) 7(23) 17(45) 증․감 △8(△16) 1(8) 7(8) ❍우수항목 중, ‘청렴도’, ‘유량계 유지관리’, ‘기전설비 유지관리’ 3개 항목의 점수가 전년에 비해 크게 향상되었고 구분 2017년 2016년 증 ․ 감 순위 득점 순위 득점 순위 득점 청렴도 1 5.000 7 3.850 6 1.150 유량계유지관리 2 1.970 6 1.920 4 0.050 기전설비유지관리 2 1.940 5 1.760 3 0.180 ❍부진항목 중, ‘홈페이지 콘텐츠 관리’, ‘시민참여 아리수 홍보’, ‘예산집행 추진실적(이월예산 집행률 및 건수)’, ‘업무개선활동 추진실적’, ‘역류방지밸브 설치 실적’, ‘송배수관 정비’, ‘유수장애 상수도관 이설’, ‘기존관 철거’, ‘합리적 공사원가 작성에 의한 예산절감’, ‘학교 및 공공기관 음수대 설치’ 10개 항목의 점수가 전년에 비해 크게 감소되었음 구분 2017년 2016년 증 ․ 감 순위 득점 순위 득점 순위 득점 홈페이지 콘텐츠 관리 8 0.450 신규 0.000 - △0.550 시민참여 아리수 홍보 8 1.760 1 2.000 △7 △0.240 예산집행추진 실적 6 1.770 3 1.990 △3 △0.220 업무개선활동 추진실적 8 1.580 3 1.880 △5 △0.300 역류방지 밸브 설치 실적 6 0.700 1 1.000 △5 △0.300 송배수관 정비 6 1.400 1 2.000 △5 △0.600 유수장애 상수도관 이설 8 0.875 1 1.000 △7 △0.125 기존관 철거 7 1.980 2 1.990 △5 △0.010 합리적인 공사원가 예산절감 8 2.990 2 3.850 △6 △0.860 학교 및 공공기관 음수대 설치 8 1.680 1 3.000 △7 △1.320 ❍2018년 경영실적 평가 시 상위권 도약을 위해서는 부진사업에 대한 면밀한 분석을 실시하고 개선방안을 마련하여 추진함과 동시에 주기적인 실적관리가 필요할 것으로 생각됨 Ⅳ 포상금 활용 계획 경영실적 향상 추진을 위한 사업소 공통경비 운영 ❍자체 전화친절도 점검결과 우수직원 포상 ❍사업추진을 위한 각종 간담회, 행사 비용 지원 ❍직원 격려, 사기 진작 및 우수직원 포상 등 Ⅴ 행정사항 「월별 경영실적 평가보고회」개최 계획 수립 : 행정지원과 포상금 수령계좌 제출 : 행정지원과 ❍지 급 일 : 2017.06.22.(목) 예정(본부 총무과 ⇒ 수도사업소) ❍지급방법 : 각 사업소 지정계좌(행정지원과장)로 계좌이체 포상금 집행용도, 내역 등 관리 : 행정지원과 붙임 : 2017년 경영실적 평가결과 1부. 끝.

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행정지원과-12662

D0000030255374