다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 약제부-3183 결재일자 2017.5.26. 공개여부 부분공개(6) 방침번호 시 민 주무관 약제1팀장 약제부장 지윤선 박미현 05/26 한경숙 협 조 서무팀장 박준영 환자의 눈높이에서 환자 중심 복약상담~ ‘17년 학습동아리 『신의 약손』액션미팅 개최계획 2017. 5 서울특별시 서북병원 (약 제 부) 환자의 눈높이에서 환자 중심 복약상담~ ‘17년 학습동아리 『신의 약손』액션미팅 개최계획 학습동아리『신의 약손』액션미팅을 실시하여 약제부 복약상담의 문제점 및 개선방안을 도출하여 실행함으로써 복약상담 만족도 및 복약순응도를 향상시켜 시민건강 증진에 기여하고자 함 Ⅰ 추진개요 󰏅 근 거 ○ ‘17년『함께 서울 학습동아리 운영 및 평가계획』(인력개발과-3770(17.2.24)) ○ ‘17년 하반기 학습동아리 계획(약제부-1510(17.3.14)) 󰏅 추진배경 ○ 복약상담 만족도 및 복약순응도 향상이 필요함 - 되어 복약상담 만족도 및 복약순응도 향상이 요구됨 ○ 복약안내문, 약봉투 등을 알아보기 쉽고 이해하기 쉽게 개선 필요 - 상기 설문조사 결과 복약상담 불만족 이유가 ‘안내문을 받았으나 읽어보지 않았다’는 답변이 50%를 차지하였고 ‘복약안내문이 도움이 되지 않는 이유’에 대해 ‘이해 어렵다’는 답변이 50%(6명), ‘내용 중복’, ‘읽기 어려움’, ‘기타’ 답변이 각각 17%(2명)이었음 - 복약안내문을 이해하기 쉽고 읽기 쉬우며 조제약 복용에 도움이 될 수 있도록 개선 필요 - 조제약 복용시 불편함에 대하여 답변자 10명 중 7명이 ‘복용법을 알아보기 힘들다’고 답변하여 약봉투, 복약라벨 등도 개선 필요 Ⅱ 액션미팅 개요 󰏅 일 시 : ‘17.6.23(금) 19:00~17.6.24(토) 19:00(1박 2일) 󰏅 장 소 : 북촌 한옥마을(서울시 종로구) 󰏅 참석대상 : ‘신의 약손’ 회원 16명(내부회원 14명, 외부회원 2명) 󰏅 주요내용 ○ 서북병원 약제부의 복약상담 현황 및 문제점 파악 ○『환자 중심 복약상담』을 위한 핵심문제 선정 ○ 핵심문제의 실행 방안 모색 ○ 복약상담만족도 및 복약순응도 등 향상을 위한 세부계획 수립 Ⅲ 세부추진계획 󰏅 주요일정 1일차 : ‘17. 6. 23(금) 시 간 내 용 세 부 내 용 18:00∼19:00 출발 및 이동 이동(서북병원 등⇒북촌한옥마을) 19:00∼20:00 석 식 인근식당 20:00∼21:00 교 육 『환자중심 복약상담』을 위한 교육 21:00∼22:00 토론1단계(1) (아이디어 도출) 문제점 도출 2일차 : ‘17. 6. 24(토) 시 간 내 용 세 부 내 용 07:00∼09:00 기상 및 조식 조식 및 짐 정리 09:00∼10:00 토론1단계(2) (아이디어 도출) 문제점 도출 및 핵심문제 선정 10:00∼12:00 토론2단계 (구체적인 실행방안) - 실행방안 모색 - 도출된 방안의 우선순위 선정 - 구체적인 실행계획 수립 12:00∼13:00 발표 및 의사결정 중점과제 및 실천사항 발표 13:00∼14:00 중 식 인근 식당 14:00∼18:00 지역탐방 북촌한옥마을 탐방 및 친목 도모 18:00∼19:00 석 식 간단한 저녁 식사 󰏅 세부추진내용 ○ 『환자중심 복약상담』을 위한 교육 - 일 시 : ‘17. 6. 23(금) 20:00~21:00 - 내 용 ☞ 치매 치료제의 작용기전, 효능, 이상반응, 상호작용 등 ☞ 치매환자(보호자)의 복약상담 시 상담내용, 기법, 주의할 점 등 - 강 의 : ○ 토론1단계 : 문제점 도출 및 핵심문제 선정 - 일 시 : ‘17. 6. 23(금) 21:00~22:00, 6. 24(금) 9:00~10:00 - 내 용 : 복약상담 현황 및 문제점 파악, 핵심문제 선정 ○ 토론2단계 : 구체적인 실행방안 강구 - 일 시 : ‘17. 6. 24(토) 10:00~12:00 - 내 용 : 선정된 핵심문제에 대한 구체적인 실행계획 수립 ☞ 핵심문제에 대한 구체적인 실행방안 모색 ☞ 모색된 실행방안 중 우선 순위 선정 및 구체적인 실행계획 수립 ○ 발표 및 의사결정 : 실천계획서 작성 - 시 간 : ‘17. 6. 24(토) 12:00~13:00 - 내 용 : 중점과제 발표, 구체적인 실천사항 발표, 액션미팅 총평 Ⅳ 소요예산 󰏅 예산액 : 총 1,374천원 세 부 항 목 산 출 내 역 산 출 액(천원) 계 1,374 강사료 120천원(1시간) 120 숙박비 250천원 × 2실 500 식비 7천원 × 16명 × 4식 448 다과 및 음료비 10천원 × 16명 160 회의진행비 (문구류 구입, 자료인쇄비 등) 5천원 × 16명 80 현수막 66천원 × 1개 66 󰏅 예산과목 ○ 인적자원 역량강화, 교육훈련, 학습조직 운영 및 독서모임 활성화 지원, 사무관리비(인력개발과, 재배정) Ⅴ 행정사항 󰏅 액션미팅 예산 지원 신청 ○ 인력개발과에 예산 재배정 요청 󰏅 액션미팅 사전 준비 ○ 액션미팅 장소 예약 : 숙소 및 회의장소 확보 등 ○ 사전 답사 : 액션미팅 장소, 지역 탐방지, 음식점 등 󰏅 액션미팅 참석자 학습시간 인정 요청 : 액션미팅 실시 후 ○ 학습관리시스템에 학습시간 입력(1인당 6시간) 󰏅 액션미팅 실시결과 : 액션미팅 종료 후 공문 제출(인력개발과) ○ 개최결과보고서 : ‘16. 7. 4(화)까지 - 내용 : 추진실적, 실행계획, 예산집행 결과 등 ○ 실행계획 추진결과보고서 : ‘16. 7. 24(월)까지 - 내용 : 실행계획 추진결과 󰏅 지식공유시스템(KISS) 게시 ○ 액션미팅 결과 및 실행결과를 행정포털 게시판(지식공유시스템 학습 동아리)에 공개 붙임 : 액션미팅 예산지원 신청서 1부. 끝.

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본청

약제부-3183

D0000030216985