상수도 ISO 22000 국제인증 획득, 아리수를 마셔요 상수도사업본부 수신 전산정보과장 (경유) 제목 민원 사항 반영 요청 1. 요금제도과-4004(’17.4.21.)호, 4250(’17.4.27.)호,4328(’17.5.2.)호,4718(’17.5.15.)호와 관련입니다. 2. 위 호와 관련으로 아래 고지서 내용에 대한 민원 건의 사항을 다음과 같이 반영하고자 하오니 처리하여 주시기 바랍니다. 가. 변경 내용 구 분 항 목 변 경 전 변 경 후 종 이 고지서 전자고지, 자가검침 서비스 종류 안내 할인혜택 추가 안내 연 체 금 부과대상, 산출방식 안내 연체금적용 최대 일수 등 추가안내 납부기한 년 월 일로 표시 납부마감일이 금융기관 휴무인 경우 다음날로 연장됨을 추가 안내 e-mail 고지서 자동납부 자동납부 관련 안내사항 없음 자동납부 관련 은행 업무 기준, 유의사항 등을 안내 나. 변경 사유 - 고지내용을 명확하게 하여 수도요금 납부에 혼선을 예방하고, 서비스 할인 혜택을 안내하여 서비스 홍보 강화 - 전자고지 명세서에 자동납부 관련 은행 업무 기준 및 유의사항을 안내하여 민원 예방 다. 변경 상세 내용: 붙임 참조 붙 임 변경 내역 각 4부. 끝. 요금제도과장 주무관 최국경 요금제도과장 05/22 조두업 협조자 시행 요금제도과-4925 ( ) 접수 ( ) 우 08013 서울특별시 서대문구 서소문로 51 155 / 전화 02)3146-1185 /전송 02)3146-1209 / nation@seoul.go.kr / 대시민공개
12109628
20211012220448
본청
요금제도과-4925
D0000030168168
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