다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 전산정보과-5334 결재일자 2017.5.19. 공개여부 부분공개(5) 방침번호 시 민 주무관 전산정보과장 요금관리부장 오경미 김형규 05/19 정진일 협 조 기획예산과장 박진용 재무회계과장 代전종원 주무관 김성민 주무관 서정실 사이버고객센터 서버용SW 구매 및 업그레이드 계획 2017. 5 요금관리부 [전산정보과] 사이버고객센터 서버용SW 구매 및 업그레이드 계획 사이버고객센터 시스템의 효율적인 관리 및 사용자 이용환경 개선을 위하여 서버용SW 구매 및 업그레이드로 안정적 운영환경을 확보하고 시민고객 이용편의를 도모하고자 함 Ⅰ 추진배경 PC사용자의 다양한 환경을 맞추기 위하여 개정된 『전자정부서비스 호환성 준수지침』(행정자전부고시 제2016-20,‘16.6.28)에 따라 강화된 웹표준기술 적용 - 전자정부서비스 사용자 이용환경 개선을 위한 “액티브X 제거”등 기능 정비 마이크로소프트(MS) 및 구글 등에서 최신 제공되는 *웹브라우저에서 *액티브X등의 비표준기술에 대한 지원 중단에 따른 사이버고객센터 이용 불편 사이버고객센터 로그인 시 액티브X 설치로 인한 웹접근성 저하로 사용자 불편사항 제기 서울시설공단에서 사용 중인 대행업무지원시스템에서의 수도요금청구서 발행을 위한 서버용 레포트툴 필요 -------------------------------------------------------------------- ☞ 웹브라우저(web browser) : 인터넷 서비스로 제공되는 정보들을 볼 수 있게 해주는 프로그램으로 인터넷 익스플로러, 크롬 등이 있다. ☞ 액티브X(ActiveX) : 인터넷을 편리하게 이용할 수 있도록 인터넷 사용에 필요한 프로그램을 자동 다운로드 시켜 PC에 설치하여 주는 기술 Ⅱ 현황 및 문제점 서버용 SW 현황 구분 SW명 도입일시 도입수량 용도 공인인증 솔루션 Magic Line4 2013.10 2식 홈페이지 회원가입/로그인시 공인인증서의 유효성 검증 키보드보안 프로그램 nProtect keycrypt 2013.12 2식 키보드를 통해 입력되는 정보의 암호화 문제점 ❍ 최신 웹브라우저(인터넷 익스플로러, 크롬 등)에서 액티브X등의 비표준기술에 대한 지원 중단으로 인터넷 사용 불편 ❍ 서버용 레포트툴이 도입되어 있지 않아 OCR고지서 출력 등 서비스 제약 ❍ 사이버고객센터 서버의 클라우드센터 클라우드 서버 이전으로 운영서버 환경 변화 - 기존 서버 2대(Active-standby) 운영에서 클라우드 서버 1대로 운영 Ⅲ 추진계획 추진개요 ❍ 사 업 명 : 사이버고객센터 서버용SW 구매 및 업그레이드 ❍ 사업기간 : 계약일 ~ 30일 이내 ❍ 소요예산 : 33,289,520원(부가세 포함) - 예산과목 : 행정정보시스템구축(33101), 정보화시스템취득비(412) ❍ 추진방법 : 전자공개수의계약 및 조달구매 ※ 산출내역 구 분 수량 단 가(원) 금액(원) 비 고 공인인증솔루션 1식 11,000,000 11,000,000 전자공개수의 키보드보안솔루션 1식 13,442,000 13,442,000 레포팅 툴(1식 2Core) 1식 8,800,000 8,800,000 조달구매 조달수수료(0.54%) 47,520 합 계 33,289,520 추진내용 ❍ 사이버고객센터에서 사용 중인 액티브X 설치 방식의 상용 SW (공인인증솔루션, 키보드보안솔루션) 업그레이드로 강화된 웹표준 기술 적용 ❍ 다양한 브라우저(인터넷 익스플로러, Chrome 등) 환경 지원 ❍ 대행업무지원시스템 OCR고지서 발행을 위한 레포트툴 구매 설치 ❍ 세부추진내역 구 분 수량 기 도입SW 업그레이드SW 규격 제조사 비 고 공인인증솔루션 1식 MagicLine 4.0 MagicLine NP - PKI기반의 사용자 인증(공공+민간) - Non-ActiveX(Non- Plugin) 지원 ㈜드림시큐리티 키보드보안솔루션 1식 nProtect keycrypt nProtect Online Security(NOS) - IE, Multi Browser (Chrome, Safari, Opera, Firefox 등) 지원 - Non-Activex(Non- Plugin) 지원 ㈜잉카인터넷 레포팅 툴 1식 신규도입 REXPERT Enterprise 3.0 - 보고서 생성 표준 방식 지원 - 다양한 파일포맷 변환 기능(HWP, PDF, JPG, XML등) - Chart, 바코드 등 그래픽 기능 ㈜클립소프트 Ⅳ 추진일정 계획수립 및 사업발주(공고) : ′17. 5월 - 공고기간 : 5일 ※『2017 수의계약 제도 개선계획』행정1부시장 방침 제84호(재무과-13795, 2017.3.17.) 사업자선정 및 사업시행 : ′17. 5월 ~ 6월 설치 및 테스트 : ′17. 6월 Ⅴ 기대효과 프로그램의 과도한 설치, 기능 충돌 등 비표준기술 이용에 따른 사용자 불편 해소로 안정적 서비스 제공 다양한 환경의 PC 및 브라우저에서 이용 가능한 웹 호환성 확보로 대민서비스 품질 향상 붙임 : 산출기초조사서 1부. 끝

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전산정보과-5334

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