다시 뛰는 공정도시 서울!

문서번호 인재기획과-7260 결재일자 2017.5.17. 공개여부 대시민공개 방침번호 시 민 주무관 교육기획팀장 인재기획과장 인재개발원장 김민정 이상국 원권식 05/17 정연찬 협 조 인재양성과장 김수덕 교육총괄팀장 김종엽 전직급 수준별 체계화된 보고서 역량개발을 위한 보고서작성 교육 개선 계획 ’17. 5 인재개발원 (인재기획과) ☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재) 구 분 사전 검토항목 점검 사항 검토완료 해당없음 비 고 시민 참여 ● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등 □ ■ 전문가 자문 ● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등 □ ■ 갈 등 ● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등 □ ■ 사회적 약자 배려 ● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등 □ ■ 성별분리통계 ● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등 □ ■ 일자리 ● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등 □ ■ 선거법 ● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등 □ ■ 안전 ● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등 □ ■ 타 기관 ● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등 □ ■ 홍 보 ● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등 □ ■ 정 책 영문화 ● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등 □ ■ 바른 우리말 ● 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까? 예) 스페이스, 플랜, 앵커시설, 거버넌스, 인큐베이팅, 매칭 등 ■ □ 결재문서공개 ● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호 □ ■ 전직급 수준별 체계화된 보고서 역량개발을 위한 보고서작성 교육 개선 계획 현재 운영 중인 보고서작성 교육의 세부사항(목표, 내용, 시간 등)을 검토·분석하여, 직급별‧수준별 체계화된 보고서 작성 역량을 개발하고자 함 1 현황 및 문제점 ○ 직급별․수준별 요구되는 보고서작성 역량에 대한 체계적인 분석 미비로 효과적인 보고서 역량 개발 미흡 − 과정별 보고서작성 중점내용 및 교육과목 유사 편성으로 교육체계 결여 − 대상별 보고서 유형 중복 등 차별성 부족으로 수준별 보고서 유형 재구성 필요 ○ 신임자 및 전직자, 승진자 대상 5개 과정에 보고서작성 과목을 편성하고 2개 전문과정을 운영하고 있으나, 실제 업무에 바로 활용할 수 있는 보고서 작성 역량 개발에 한계가 있음 − 신임․전직․승진자 과정 內 보고서 과목 편성비율이 3~11% 내외로, 해당 직급에서 필요로 하는 유형별 보고서 이론과 실습교육에 시간적 제약 초래 − 전문과정의 경우, 과정별 직급제한과 다소 긴 교육기간(3~4일)으로 인한 업무공백 부담으로 교육참가에 어려움 발생 < 보고서작성 교육과정(총 7개) 운영 현황 > 구분 과정명 교육기간 중점내용 교육과목 보고서 편성비율 과정내 교과목 편 성 5급 승진리더 25일 ․정책기획 및 실행과정 에서의 성과관리 방안 ․정책설계 및 정책관리 이해 ․정책기획 및 성과관리 사례연구 3.5% 6급 실무전문가 6개월 ․정책기획서 작성 ․통합적 기획력 향상 ․정책기획서 작성 실습 2.5% 7급 승진자 5일 ․자주 활용되는 보고서 유형별 작성 스킬 향상 ․보고서 작성 이해 ․보고서 작성 실습 11.4% 신임전직 직무역량 10일 ․보고서 논리, 형식 이해 및 유형별 작성 스킬 향상 ․보고서 작성 이해 ․보고서 작성 실습 6.6% 7~9급 신임자 20일 ․보고서 기본 이해 및 작성 실습 ․보고서 작성 이해 및 실습 ․보고스킬 실습 4.6% 전 문 과 정 성과리더십(6급) 4일 ․문제해결 프로세스 이해 및 정책기획서 작성 ․정책기획 수준 피드백 ․정책입안을 위한 논리 구조화 82% 성공하는 보고서작성 (7급이하) 3일 ․자주 활용되는 보고서 유형별 작성 스킬 향상 ․보고서 작성기법 및 유형별 작성 사례, 보고서 작성 실습 86% 2 개선 방향 □ 직급별 필요한 보고서작성 역량을 체계적으로 개발 ○ 공직생애 주기별 필요한 보고서작성 역량의 체계적 배양 - 신임자에서 5급 승진자에 이르기까지 단계별 보고서작성 교육체계 정립 ○ 직급별 실제 업무에 활용할 수 있는 보고서 유형 구체화 - 회의자료, 검토보고서, 시의회자료, 예산사업설명서, 보도자료 등 실습중심 교육 실시 □ 수준별 보고서과정 편성을 통해 학습자 맞춤형 교육 실시 ○ 보고서과정 수준을 심화, 중급, 기본으로 세분화하여 학습자 수준에 맞는 교육제공 ○ 학습자 맞춤형 보고서작성 교육 실시로 교육효과성 및 현업적용성 강화 □ 유형별 1일 전문과정 신설로 교육적시성 강화 및 교육부담 최소화 ○ 현업에서 필요로 하는 보고서 유형별로 1일 전문과정 신설 ○ 교육참여시 업무공백에 대한 부담을 최소화하고 필요한 교육내용을 적시에 학습 <인재원 보고서작성 교육 체계도(총 11개과정)> 수준 직급별 운영 과정 (6개 과정) 전직급 대상 과정 (5개 과정) 전문 과정(3일) 유형별 특강(1일) 심 화 5급 승진자과정 (2과목,6h) -정책기획서 초안 검토 및 코칭 성과 리더십과정 -정책기획서 작성 실습 정책기획서 · 검토보고서 의회보고자료 · 예산 설명서 상황·동향보고서 · 회의·행사보고서 · 보도 자료 ※ : 신설 6급 실무 전문가과정 (2과목,22h) -정책기획서 작성실습 6급 승진자과정 (2과목,4h) -정책기획서 기본 이해 및 실습 중 급 7급 승진자과정 (2과목,4h) -업무추진계획서 -검토/보도자료 -의회/예산설명서 성공하는 보고서작성 -업무추진계획서/ 검토보고서 -의회보고자료/ 예산설명서 -상황·동향보고서 -보도자료 기 본 신임 전직자과정 (2과목,7h) -업무추진계획서 -상황·동향보고서 -회의·행사보고서 -보도자료 7~9급 신임자과정 (3과목,7h) -기안문 -상황·동향보고서 -회의·행사보고서 3 세부 개선내용 구 분 현 행 개 선 기존 과정 심화 5급 승진리더 󰋯정책기획 및 성과관리 중점(3과목, 6h) - 정책설계 및 정책관리 이해(2h) - 정책기획 사례연구(2h) - 성과관리 사례연구(2h) 󰋯旣 작성된 정책기획서 검토 후 수정사항에 대한 코멘트/피드백 등 코칭 중심 운영 - 정책설계 및 정책관리 이해(2h) - 정책기획서 분석 및 검토(4h) 6급 실무전문가 󰋯정책기획서 작성 중점(2과목, 22h) - 통합적 기획력 향상(10h) - 정책기획서 작성실습(12h) 󰋯현행 적정 - ’17년 3월 旣 개선 6급 승진자 󰋯보고서 과목 미편성 󰋯보고서 과목 신설(2과목, 4h) 󰋯e-러닝(e-보고서 잘 쓰는법)으로 이론학습, 집합교육은 실습중심 운영 - 정책기획서 작성 원리 이해(1h) - 정책기획서 작성 실습(3h) 성과 리더십 󰋯6급대상, 4일교육(7과목, 23h) - 정책기획 수준 피드백(2h) - 문제해결을 위한 실행방안 탐색(4h) - 정책입안을 위한 논리/구조화(5h) 등 󰋯전직급으로 확대, 3일교육(3과목, 20h) - 통합적 기획력 향상(3h) - 문제해결 프로세스 이해(3h) - 정책기획서 작성 실습(14h) 중급 7급 승진자 󰋯주요 보고서 유형별 작성 이해 및 실습(4h) - 정책기획 보고서 - 상황․동향 보고서 - 회의․행사 보고서 󰋯주요 보고서 유형별 작성 실습(4h) 󰋯e-러닝(e-보고서 잘 쓰는법)으로 이론학습, 집합교육은 실습중심 운영 - 업무추진계획서, 검토보고서 - 의회보고자료, 예산설명서 - 보도자료 성공하는 보고서작성 󰋯7급이하 대상, 3회, 60명 교육(18h) - 정책기획 보고서, 행사보고서 - 상황․동향 보고서 - 보도자료 󰋯전직급으로 확대, 5회, 100명 교육(18h) - 업무추진계획서, 검토보고서 - 의회보고자료, 예산설명서 - 상황․동향 보고서. 보도자료 기본 신임전직공무원 󰋯 보고서작성 이해 및 실습(2과목, 5h) - 정책기획 보고서 - 상황․동향 보고서 - 회의․행사 보고서, 보도자료 󰋯교육시간 확대(2과목,7h) - 보고서 작성 이해(3h), 실습(4h) - 업무추진 계획서, 상황․동향 보고서 - 회의․행사 보고서, 보도자료 7~9급 신임자 󰋯보고서 유형별 이해 및 실습(3과목, 7h) - 기안문 작성 - 상황․동향, 회의․행사 보고서 󰋯현행 적정 - ’17년 3월 旣 개선 신설 과정 전문 1일 보고서 특강 󰋯보고서 1일 전문과정 미편성 󰋯업무에 바로 적용 가능한 1일 보고서 특강 신설 -(심화) 정책기획서, 검토보고서 -(중급) 의회보고자료, 예산설명서 -(기본) 상황․동향/회의․행사보고, 보도자료 4 추진 일정 ○ 하반기 개선 시행 -「5급 승진리더」 : 3기부터 반영 (7.17∼8.18) -「6급 실무전문가 양성」 : 2기 반영 (7.18∼1.17) -「7급 승진자」 : 1기 반영 (9. 4∼9. 8) -「신임 전직자 직무역량」 : 3기부터 반영 (8.28∼9. 8) -「7~9급 신임자」 : 120기부터 반영 (7.17∼8.11) ○ 과정 신설, 교과목 전면 개편 등으로 ’18년도 시행 -「6급 승진자」 : 보고서 작성 과목 추가 신설 -「성과 리더십」 : 교육기간 축소, 교과목 개편 -「성공하는 보고서 작성」 : 횟수·인원 확대, 교과목 개편 -「바로 적용가능한 보고서 1일 특강」 : 보고서 유형별 1일 과정 신설 붙임. ’17년도 보고서작성 교육운영 현황 분석표 1부.

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