결재문서

응답소 민원답변(반포한강공원 주차장 만차 안내)

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변(반포한강공원 주차장 만차 안내) 안녕하십니까? 우선, *****께서 세빛섬 이용을 하시기 위해 반포한강공원 주차장을 찾았다가 만차 안내 부족으로 인해 불편을 겪으신데 대해 매우 죄송스럽게 생각합니다. 반포한강공원 주차장 사용수익허가 운영업체(주식회사 케이이씨씨, ☎02-533-6932)는 사용수익허가 조건에 따라 주차장이 만차되어 주차차량 진입이 불가능할 것으로 예상되는 경우에는 주차장으로 진입하는 도로 주변에 주차장 만차안내 표지판을 설치하고, 주차 안내요원을 배치하여 시민들께 미리 알려주어야 하는 바, *****께서 겪으신 바와 같은 극심한 불편이 재발되지 않도록 운영업체 관리와 사후 운영 관리에 노력하도록 하겠습니다. 반포한강공원 주차장은 세빛섬, 수상택시 등 이용시설이 많고 매주 금요일과 토요일 서울밤도깨비야시장 행사 운영 등으로 주차장이 매우 협소하여 작년도 세빛섬 앞에 주차면 83면을 추가적으로 확보하였으나 급증하는 주차자량을 모두 수용하기에는 부족한 실정으로 주말 오후부터 야간시간까지 출차 지연 등 주차장 이용에 많은 어려움이 있습니다. 이에, 장기적으로 시스템 개선을 통한 출차속도 개선과 운영업체와 협의하여 주차질서요원 추가배치, 휴대결제단말기 이용 등 불편해소에 적극 노력하도록 하겠습니다. 다시 한 번 충분치 못한 안내로 불편을 드린데 대해 죄송스럽게 생각하오며, 운영업체 관리와 재발방지를 약속드리겠습니다. 한강공원 주차장 운영에 궁금하신 점이나 불편사항이 있으시면 한강사업본부 공원기획과(이재호 주무관, 02-3780-0679)로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 기온차가 심해 감기에 걸리기 쉬운 계절입니다. 건강에 유의하시고 *****의 가정에도 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 이재호 공원기획과장 전결 05/10 윤병헌 협조자 시행 공원기획과-1854 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가) / 전화 02-3780-0836 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)

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응답소 민원답변(반포한강공원 주차장 만차 안내) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 한강사업본부 공원부 공원기획과
문서번호 공원기획과-1854 생산일자 2017-05-10
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이재호 (02-3780-0836) 관리번호 D0000030041361
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크