결재문서

응답소 민원답변(잠원한강공원 주차장 운영 개선)

투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다. 서울특별시한강사업본부 수신 내부결재 (경유) 제목 응답소 민원답변(잠원한강공원 주차장 운영 개선) 안녕하십니까? 잠원한강공원 주차장 운영에 관심가져 주시고 *****께서 소중한 의견 주신 점에 감사드립니다. 말씀하신 바와 같이, 잠원한강공원의 경우 입지적 특성상 정산소가 한정되어 있고 나들목으로만 진출입이 이어져 이용시민이 많은 주말 오후부터 저녁시간대 병목현상이 발생하면서 출차에 많은 어려움이 있습니다. 이에, 잠원한강공원 주차장 사용수익허가 운영업체(주식회사 케이이씨씨, ☎02-533-6932)에 주차요원을 3명이상 배치하여 주차질서를 유도하고 정산소 결제속도 개선을 위해 4월 29일부터 휴대단말기 2대를 추가 배치하는 등 출차속도 개선을 위해 노력 중에 있습니다. 한강공원 주차장의 대부분이 주말 이용에 많은 어려움이 있으나 특히 잠원한강공원처럼 식당, 예식장 등 이용시설이 많은 곳은 주말야간시간대 출차가 집중되어 정체가 극심하게 이루어지고 있어 장기적으로는 사전정산시스템, 무인정산기, 정산앱 도입 등 근본적인 대책이 필요할 것이며 노후장비를 교체하기 위한 예산 확보에 노력하도록 하겠으며, 단기적으로는 운영업체와 협의하여 인력배치 및 휴대결제 등을 통해 정체를 조금이나마 해소할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 잠원한강공원 주차장 이용에 불편을 드린 점에 대해 죄송스럽게 생각하며, 불편사항이나 궁금하신 점이 있으시면 한강사업본부 공원기획과(이재호 주무관, ☎02-3780-0679) 또는 주차장 운영업체로 연락주시면 신속히 처리해드리도록 하겠습니다. *****의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 주무관 이재호 공원기획과장 전결 05/10 윤병헌 협조자 시행 공원기획과-1853 ( ) 접수 ( ) 우 04770 서울특별시 성동구 강변북로 257 (성수동1가) / 전화 02-3780-0836 /전송 02-3780-0745 / / 부분공개(6)

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응답소 민원답변(잠원한강공원 주차장 운영 개선) - 문서정보 : 기관명, 부서명, 문서번호, 생산일자, 공개구분, 보존기간, 작성자(전화번호), 관리번호, 분류정보
기관명 서울시 부서명 한강사업본부 공원부 공원기획과
문서번호 공원기획과-1853 생산일자 2017-05-10
공개구분 부분공개 보존기간 10년
작성자(전화번호) 이재호 (02-3780-0836) 관리번호 D0000030041313
분류정보 행정 > 일반행정지원 > 과공통일반사무 > 민원관리(서무) > 민원관리같은 분류 문서보기
이용조건Creative Comoons License(저작자표시-변경금지) 3.0 마크